CUMHURİYET İZNİ: Bu makale, yazara atıfta bulunulması ve telif hakkı, kaynak kutusu ve canlı web sitesi bağlantısıyla birlikte görünmesi koşuluyla haber bültenlerinde ve web sitelerinde yeniden yayınlanabilir. Yayınlama niyetinin e-posta bildirimi takdir edilir ancak zorunlu değildir: posta: [email protected]
Kelime sayısı: 600.
Dünya çapında bir işletmenin CEO’su, birkaç yüz üst düzey yöneticisine vermeyi planladığı bir konuşmayı geliştirmesine yardım etmemi istedi. “Sanki ben Daniel’in aslanın inine giriyormuşum gibi hissediyorum” dedi.
Gerçekten de, girdiği bir aslan ininin ticari karşılığıydı. Rakip bir firmadan işe alınmış, şirkete yabancıydı, azalan pazar payı ve izole bir diktatör olan önceki CEO’nun keyfi eylemlerinin neden olduğu moral bozukluğundan dolayı aksayan bir şirketti.
“Bu, çoğu beni ilk kez görecek ve duyacak” dedi. “İşin durumu hakkında bir sunum yapacağım.”
“Bekle” dedim. “Sunum yapmayın. Bunun yerine bir Liderlik Konuşması yapın.”
Bir sunum / konuşma ile Liderlik Konuşması arasında bir fark olduğunu açıkladım. Bir sunum / konuşma bilgiyi iletir, ancak Liderlik Konuşması yalnızca bilgiyi iletmekle kalmaz, aynı zamanda izleyiciyle derin, duygusal, insani bir bağlantı kurar.
Liderlerin çoğu, Liderlik Konuşmaları yapmaları gerektiğinde çoğu zaman sunumlar ve konuşmalar yapar.
“Önemli bir liderlik durumuyla karşı karşıyasın” dedim. “‘İlk izlenim yaratmak için asla ikinci bir şansınız olmaz’ diye eski sözler burada fazlasıyla geçerlidir. Harika bir Liderlik Konuşması fırsatınız var. Ancak insanların size inanması ve sizi takip etmesi için duygusal olarak bağlı olmaları gerekir. sen ve ne söylüyorsun. Öyleyse onların duygusal ihtiyaçlarının ne olduğunu anla. ”
Sahaya çıktım ve birkaç yöneticisiyle konuştum ve gittikçe karmaşıklaşan müşterilerin taleplerinden korktuklarını öğrendim. Sahada aldıkları kararlarda desteklenmekten korktuklarını öğrendim. Gereksiz raporlama gereksinimleri olarak gördükleri şeyleri karşılamak zorunda kaldıkları için kızdıklarını öğrendim. Üst düzey yöneticilere güvenmediklerini öğrendim.
Gözdağı, korku, öfke, güvensizlik. . . bu duygular dinleyicinin durumunu ve gerçekte işin durumunu betimliyordu.
CEO, güvenebilecekleri bir kişi olduğu fikrine dayanan ve bu duyguların ihtiyaçlarını karşılayan ve cevaplayan bir Liderlik Konuşması yaptı.
Bu Liderlik Konuşması, o şirket için bir geri dönüşün başlangıcı oldu.
Ders: Bir durumun duygusunu analiz edin ve onunla konuşun ve çarpıcı biçimde daha etkili bir lider olabilirsiniz.
Bu analizi şu şekilde gerçekleştirin:
* Bir sunum / konuşma ile Liderlik Konuşması arasındaki farkı bilin ve ardından karşılaştığınız her konuşma durumunu bir sunum / konuşma durumu veya bir Liderlik Konuşması durumu olarak görüntüleyin.
* Nadiren sunum / konuşma yaptığınızı ve Liderlik Konuşmasının birincil liderlik iletişim aracınız olması gerektiğini bilin.
* Konuştuğunuz anda neler hissettiğini, neyden korktuğunu, onları neyin kızdırdığını, onlara neyin ilham verdiğini sorarak dinleyicilerinizin duygularını analiz edin.
* Konuşmanızı duygusal konuşma noktaları etrafında şekillendirin. Örneğin, izleyicilerinizi kızdıran üç şeyi listeleyin. Bunları konuşmanızın ana başlıkları yapın.
* Onlarla duyguları hakkında konuşun. Örneğin onlara kızdıklarını ve neye kızdıklarını anladığınızı söyleyin. Onlara ne hissettiklerini anladığınızı söyleyin.
Böyle konuşursanız güçlü motivasyonel yollarla ortaya çıkarsınız. Dahası, kendilerine ifşa edilirler.
Bu ifşaatlar, konuşmacılar ve izleyiciler arasında güçlü bağlar oluşturabilir.
Konuşma durumunu duygusal içeriği açısından anlayın ve bu durumu yeni yollarla anlarsınız. Bunu yeni yollarla anlayın ve yeni şekillerde konuşun. Ve yeni şekillerde konuştuğunuzda, izleyicileriniz yeni şekillerde hareket edecek.
2006 The Filson Leadership Group, Inc. Tüm hakları saklıdır.
GIPHY App Key not set. Please check settings