Gizli Satış Baskısı: Uzaklaştırmanın 7 Yolu

Belirgin satış baskısı biçimini nasıl ortadan kaldırabilirsiniz?

İşte 7 çözüm:

* Satış sürecini ileriye taşımanın yükünü taşımayı bırakın. Potansiyel müşterileri, ne kadar inandığınız önemli değil, satmaya çalıştığınız çözüme göre değil, karşılaştıkları sorunlara göre meşgul etmeye çalışın. Ve, daha sonra satış sürecini ilerletmek için kullanabileceğiniz bilgileri “ayıklamak” amaçlı sorular sormak yerine, anlaşıldığını hissetmeleri için potansiyel müşterilerin konuşmayı nereye götürmek istediklerini size söyleyen ipuçlarını dinleyin. Görüşmenizin bu noktaya kadar gelişmesine izin verirseniz, satış sürecini ileriye taşıyacaklardır.

* “Satış” türü diline dikkat edin. “Ne zaman takip edeceğim?”, “Gelip elimde ne olduğunu size gösterebilir miyim?” ve “Hala ilerlemek istiyor musunuz?” bunların hepsi kaçınılmaz olarak satış baskısını tetikleyen dil örnekleridir. Potansiyel müşterinizin bir arkadaş olduğunu hayal etmeye çalışın. Diliniz nasıl değişirdi? Bahse girerim, satışı yapmak için tasarlanmış “ben” dilinin aksine, kendiliğinden ortaya çıkan ve doğal olarak sizden çıkan ve güvene dayalı bir bağlantının ortaya çıkmasına izin veren spontane kelimeler ve ifadelerle iletişim kurarsınız.

* İç sesinizin ve ne söylediğinin farkına varın. Potansiyel bir müşteriyi aramak için telefonu açmadan önce aklımızdan pek çok düşünce geçiyor: “Tüm cevapları bende olsa iyi olur” “Kendimi olası reddedilmeye hazırlasam iyi olur,” “Gerçekten bir randevu alabileceğimi umuyorum . ” Bu düşünceler, bize her zaman hayal kırıklığına ve hayal kırıklığına hazırlıklı olmamız gerektiğini öğreten geleneksel satış koşullarından kaynaklanıyor. O iç sesi daha olumlu bir sese dönüştürmeye ne dersiniz? Bu sadece sohbetlere katılmanızı kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda stres seviyenizi de azaltır. Bunun yerine kendinize söylediğinizde nasıl hissettiğinizi görün:

“İkimiz de çözülmesi gereken bir sorun olduğuna karar verene kadar ürünümün veya hizmetimin uygun olduğuna dair herhangi bir varsayımda bulunmayacağım.”

“Potansiyel bir müşteriyle ‘mükemmel’ olmamak, zayıflık göstergesi değil, benim de insan olduğumun bir göstergesi.”

“Reddedilmekten korkmama gerek yok çünkü onu tetiklemeyecek bir yaklaşım kullanacağım.”

* Satışları bir “oyun” olarak değil, ihtiyacı olanlara yardım etme misyonu olarak gör. Satışla ilgili düşünme şeklinizi değiştirirseniz, olumsuz satış klişesinin yükünden kurtulmanın getirdiği rahatlamayı deneyimlemeye başlayacaksınız.

* Yeni rol modeller bulun. Satış yapan ancak geleneksel satış davranışı ve düşüncesi sergilemeyen başarılı insanlar için etrafınıza bakın. Olumlu örneklerinden öğrenebilirsiniz. Nasıl güven inşa ettiklerine dikkat edin, potansiyel müşterilerle arkadaşlarıyla olduğu gibi diyalog kurun ve her zaman, her zaman kendi gündemlerini kontrol altında tutun, böylece potansiyel müşteriler sonunda satış görevlisinin komisyonunu değil, kendi ihtiyaçlarını hisseder. satış – birinci önceliğe sahiptir.

* Yeni bir yaklaşıma açık olun. Geleneksel satış düşüncesine sadık kalırsanız, yine de satış hedeflerinize ulaşabilirsiniz, ancak bu öz saygınızı ne şekilde etkiler? Ayrıca potansiyel müşteriler üzerinde ince satış baskısı uyguladığınız için bu yolda hangi fırsatları kaybettiğinizi asla bilemeyeceksiniz.

* Güven oluşturmanın yeni yollarını bulun. Nasıl güven inşa edileceğini biliyorsun. Bunu kişisel hayatınızda her zaman yaparsınız. Peki satışta neden bu kadar zor? Çünkü geleneksel satış düşüncesi size yalnızca potansiyel müşterilerinizi nasıl alt edeceğinizi gösterir ve bu tür bir yaklaşım güven oluşturmakla tamamen uyumsuzdur.

İnce satış baskısını ortadan kaldırabileceğiniz konusunda şüpheliyseniz, satış hayatınızda bir atılım yapmaktan kendinizi alıkoyuyorsunuz.