Dilinizi İzleyin: Etkili Satış Mektubu

Başarılı bir çevrimiçi iş kurmak için en önemli araç nedir? A. Ana Sayfa, B. Reklamcılık, C. E-posta, D. Arama Motoru Sıralaması? Cevap: Hepsi önemlidir, ancak hiçbiri dil kadar önemli değildir. Ve Web, ses ve videonun aksine, öncelikle yazılı dile dayalı bir ortam olduğundan, Web Siteniz yazılı mesajınızı hedef kitlenizin kullandığı dilde iyi bir şekilde iletmezse, başarısız olursunuz.

Gösterişli grafik sunumlar gösteren bir siteye gitmek kafa karıştırıcıdır, sadece teklifi anlamaya çalıştığınızda kafa karıştırıcıdır. Genellikle, iyi bir ürünün nitelikleri sarkan değiştiricilerin, yazım hatalarının, sonradan gelen cümlelerin ve basmakalıp ifadelerin altına gömülür. Site sahibini gurur ve profesyonellikten yoksun olarak yargılayamazsınız ve bu, tüketicinin güvensizliğine yol açar.

Bu sorunu çözmek kolaydır, ancak biraz çaba gerektirir. Web kopyasını yazması için bir profesyonel kiralayabilir veya bunu kendiniz yapabilir ve biraz para biriktirebilirsiniz. Kendi kopyanızı yazarsanız, dil kullanımı için iyi bir rehbere ihtiyacınız olacaktır, bu durumda İngilizce dili. En iyilerden biri Warriner’in İngilizce Dilbilgisi ve Kompozisyonu – Komple Kursu. İlk kez 1951’de yayınlanan bir klasiktir. Bu kısa bir eğitim değildir. Konuşmanın bölümlerinden mektup yazmaya kadar her şeyi kapsayan yaklaşık 800 sayfadır. Evet mektup yazımı. Bu doğru – mektup yazma.

Mektup yazmak, e-posta ve anlık mesajlaşmanın gayri resmiliği karşısında kaybolan bir beceridir. Tipik e-postanın fiziksel bir tutarlılığı yoktur. “Harf resmi”, mesajın bölümleri arasında rasgele boşluk ve tutarsız girinti ile ayrıktır. Warriner, bir iş mektubunun başarıya ulaşmanın bir yolu olduğunu yazıyor. Başarı ilişkiler üzerine kuruludur. Bir iş ilişkisi kurmak istiyorsanız, bir iş mektubu yazın. Bir satış mektubu, tek seferlik bir işlemi teşvik eder. Bir ilişki, tekrarlanan işlemlere yol açar.

Günde 20 milyar mesaja ulaşan hacme sahip e-posta, her türlü yazılı iletişim üzerinde bir etkiye sahip olacaktır. Ne yazık ki, e-postayı böylesine kullanıcı dostu bir araç yapan aceleci, gevşek stil bir standart haline geliyor. Pek çok İnternet pazarlamacısı, dil kullanımlarında kesin olma ihtiyacını görmezden gelir veya farkında değildir; gayri resmi bir ses bile ifade disiplinini korumalıdır. Bir cümle parçası hoş görülse ve hatta vurgu için kullanılsa da, sarkan değiştiriciler, sonradan gelen cümleler, belirsizlikler ve yazım hataları ortadan kaldırılmalıdır.

İnternetteki tanıtım mektuplarının taranması, çoğunun bir ilişki kurmaya odaklanmadığını gösteriyor. Okuyucunun hemen satın alması için acil bir itirazla biten uzun, dolambaçlı bir sunum boyunca hiperbollar kullanılır! Deneyimli sörfçü, bu mektuplardan kaçınılamayacağını çabucak öğrenir: Her yerdeler ve sayıları artıyor. Açıkçası, interneti herhangi bir süredir gelir kaynağı olarak kullanan herkes için, bu mektuplar satıcıya güvenmekten çok komedi çağrıştırıyor.

Etkili bir satış mektubu yazmaya ilişkin teoriler çoktur. Bazıları bunun bir sanat olduğunu söylüyor; diğerleri bunun bir bilim olduğunu iddia ediyor. İster eski ister ikincisi olsun, bir “satış konuşması” bir şeyi olabildiğince çabuk yapmalıdır: Hızlı bir şekilde konuya gelin ve orada kalın. Güç netlikten akar.

Telif hakkı Arnold Stockard