Davranışsal sosyal tarzınızı tanımlayan programdan Eagle, Peacock, Dove ve Owl’a aşina olabilirsiniz. Bu o kuşların hiçbiriyle ilgili değil. Kanarya olmakla ilgili – ya da değil!
1900’lerin başından 1980’lerin ortalarına kadar, dünyanın dört bir yanındaki kömür madencileri, tehlikeli seviyelerde karbon monoksit gazı konusunda onları uyarmak için madenlerin derinliklerindeki kanaryaları kullandılar. Kuşlar şarkı söylemeyi bıraktıysa, madenden hızlı bir şekilde çıkma zamanı gelmişti.
Yıllarca süren özel hizmetten sonra, bu inanılmaz derecede etkili kanaryalar modası geçmiş oldu. Teknoloji, şarkı kurtarıcıların yerini aldı. Kanarya işini korumak için farklı bir şey yapabilir miydi? Kısa cevap hayır.
Ya sen? Bir satış uzmanı olarak kanarya olma ve yerinize geçme şansınız var mı? Teknolojinin yüz yüze satış ortamının yerini alacağını ileri sürmek hâlâ zor. Bununla birlikte, e-ticaretin son beş yılda ne kadar ilerlediğini düşünün! Önümüzdeki beş yıl ne getirecek?
Her zaman yetkin, nitelikli satış elemanları için bir yer olacağına inanıyorum. Herhangi bir canlı ekonominin, kültürel tercihler, bilginin karmaşıklığı veya sadece tüketicinin ilişkiye dayalı bir deneyim arzusu gibi çeşitli nedenlerle yüz yüze satış yapması gerekir. Yetenekli ve nitelikli olmanın bir nedeni olduğunu vurguladım. Bugün birçok satış temsilcisiyle konuştuğum için, çoğunun satış becerilerini korumak, yükseltmek ve geliştirmek için çok az şey yapmasını endişe verici buluyorum. Dodo kuşunun yoluna gitmeyin – evet, gerçekten soyu tükenmiş bir dodo kuşu vardı ama bu farklı bir hikaye.
Herhangi bir kariyer akışında bir profesyonel olarak, süreçle ilgili, doğası gereği teknik veya rekabete ayak uydurarak kendi alanındaki yeni gelişmelerden haberdar olmak gerekir.
Tıp diplomasını yirmi yıl önce almış ve tıbbi gelişmelerden haberdar olmayan bir hekimle ilgilenmek ister misiniz? Bence değil.
“Orada bulundum, bunu yaptım, kursa gittim, tişörtü aldım” diyen satış temsilcileriyle karşılaştım. İhtiyaç duydukları her şeyi yaptıklarını hissederler. Çoğu zaman bu aynı kişiler, neden tam potansiyellerine ulaşmadıklarını veya liderlik tablosundan yavaş yavaş aşağı kaydığını merak ederler.
10, 15, 20 yıldır bu işin içinde olan ve neden işe ilk girdikleri zamandaki kadar başarılı olmadıklarını anlayamayan emlakçılar ile çalıştım. Bazıları rekabetin arttığını, demografik değişikliklerin müzakere komisyonlarını zorlaştırdığını söylüyor. Son yıllarda becerilerini geliştirmek için neler yaptıklarını sorduğumda genellikle boş bir bakışla karşılaşıyorum. Onlara işe girdiklerinde başarılı olmak için ne yaptıklarını sorduğumda, pazarlama, ağ kurma, kapı çalma ve belirli bir satış rutini takip etme hakkında konuşuyorlar. Hala tüm bunları yapıp yapmadıkları sorulduğunda, artık tüm bu etkinlikleri yapmadıklarını kabul ediyorlar. Hmmm.
Kendinizi bir satış profesyoneli olarak görüyorsanız, kendinize yatırım yapma yükümlülüğünüz vardır. Pazar yerinde sizi oyununuzun zirvesinde tutmak için birçok mükemmel teklif var. Dışarı çıkıp parayı harcamak istemiyorsanız, beş yıl önce uyguladığınız programı alın ve tekrar okuyun. Eminim, unuttuğun bazı altın külçeleri hatırlatacaksın. Bir partner alın ve yıllar önce yaptığınız egzersizlerin bazılarını uygulayın, muhtemelen aynı anda eğleneceksiniz.
Oyunlar arasında profesyonel sporcuların hala antrenman adı verilen etkinliklere gittiği bir sır değil. İnsan ne kadar yetenekli olduğunu düşünürse düşünsün, hala eski “pratik mükemmelleştirir” atasözü vardır. Oyunun teknik ve psikolojik unsurlarını öğretmek için antrenörler kullanırlar. Koçunuz kim? Satış müdürünüz mü, eğer öyleyse, anlamlı bir koçluk seansı için en son ne zaman bir araya geldiniz? Belki de satış oyununuzun hangi alanda yardıma ihtiyacı olduğu konusunda doğrudan ve spesifik olmanız gerekiyor. Biri yardım istediğinde her zaman sevinmiştim. Bana daha iyisini yapmak istediklerini söyledi. Gerçek şu ki ortak bir noktamız vardı, koçları olarak onların da daha iyisini yapmasını istedim.
Özetle güncel kalın. Kendiniz yapın veya oyununuzun zirvesinde kalmak için başkalarıyla birlikte çalışın.
Kanarya, madenlerin derinliklerindeki kullanımını sürdürmek için çok az şey yapabilirdi. Profesyonel bir satış elemanı olarak, gereksiz hale gelmekten kaçınmak için gerekli olanı yapabilir ve yapmalısınız.
GIPHY App Key not set. Please check settings