Sana kaç kez oldu? İşlek bir yerin kapılarından giriyorsunuz ve işte geliyor – mükemmel bir şekilde tımarlanmış bir şekilde yüzüne bir gülümseme yerleştirilmiş. İki dakika içinde hiç durmadan konuştu ve projesini satın alırsanız yıldızlar da dahil olmak üzere size her şeyi vaat etti. Kaşını kaldırıyorsun ve kendi kendine düşünüyorsun … “Evet, doğru!”
Tüketici ve satıcı arasındaki güvensizlik uzun süredir devam eden bir duygudur. Sonuçta, satın alma işleminizden bir para kazanmak istediklerini biliyorsunuz. Elbette, birkaç dolar kazanmalarına aldırış etmiyorsunuz … herkesin geçimini sağlamak zorunda … ama kahretsin, sizin ihtiyaçlarınızın da ne olduğu konusunda en azından biraz endişelenseler iyi olurdu!
Kabul edelim ki … müşterilerin teslim edeceğinizden emin olmadıkları sürece sizden satın alma olasılığı düşüktür. Onlara dalmak için ihtiyaç duydukları güveni vermek için atabileceğiniz birkaç kolay adım var.
1. Önceki Müşterilerin Hak Talebinde Bulunmasına İzin Verin
Kanıtı muhallebide … Hiç kimse, tatmin olmuş bir müşteri gibi verdiğiniz sözleri yerine getirdiğini söyleyemez. Müşteri referanslarını kullanmak öder. Şimdi, referansları her yere körü körüne yapıştırmaktan bahsetmiyoruz … biraz iş anlayışı ve organizasyon bunlardan en iyi şekilde yararlanmaya yardımcı olacaktır.
Kesin olan ve işinizin belirli yönleri hakkında konuşan referansları seçin. “Emeğin için çok teşekkür ederim!” harika, ama “Dün benimle 2 saat geçirdiğiniz için teşekkür ederim. Kişisel ilginiz çok takdir ediliyor.” çok daha fazlasını söylüyor. Evet, okuyucu satın alma sürecinde onlara yardımcı olmak için ne gerekiyorsa yapmaya istekli olduğunuzu bilir.
Müşterinizin referansını reklam kampanyanızın bir parçası olarak kullanmak için izin aldığınızdan emin olun. Hazır oradayken, onlar hakkında olabildiğince çok kişisel bilgi edinin. Meslekleri, şehirleri vb. İfadelerine daha gerçekçi bir çekicilik yaratır.
2. İddialarınızda Spesifik Olun
Belirli iddialar, belirsiz, genel övgülerden daha inandırıcıdır. Bugün sipariş verin! Hızlı, Kolay ve Ucuz! Dediğinizde kulağa çok daha iyi geliyor … Bugün Sipariş Verin! 7 Adımda Sipariş Formumuzu Doldurmak için 2 Dakika Ayırın ve Satın Alma İşleminizde% 20 Tasarruf Edin!
Belirli sayılar her zaman çıkmaz bile. Aslında okuyucular, ondalık sayılara sahip sayıların tam sayılardan daha doğru olduğuna inanma eğilimindedir … gerçek sayı tam olarak bir tam sayı olsa bile!
3. Gerçekçi Olun
Gerçek olamayacak kadar iyi görünen iddialarla müşterileri uzaklaştırmayın. Evet, hepimiz eski deyişi biliyoruz, eğer kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, muhtemelen öyle. Gerçekçi olmayan iddialar güvenilirliğinizi çalar ve müşterilere kaşlarını kaldırır.
Şöyle düşünün … ya faydaları küçümserseniz? Müşteriniz gerçeği öğrendiğinde, çok daha memnun olacaktır! Pazarlamacılar, en yüksek müşteri memnuniyetini yaratmak için söz verdiğinizi ve fazla teslimat yapmanızı önerir.
Size inanan müşteriler sizden satın almaktan korkmazlar. Bu, daha yüksek satış rakamları ve daha fazla kâr anlamına gelir.
GIPHY App Key not set. Please check settings