BT danışman becerileri büyük ölçüde farklılık gösterir. Başarılı olanlar, müşterileriyle başa çıkmalarına yardımcı olacak özelliklere sahip olacaklar.
BT Danışmanı Özellikleri: Çalışanları Yönetebilir misiniz?
İşinizin ilk yılında bile, çalışanları işe alabileceğiniz aşamaya gelmeden çok önce birlikte çalıştığınız en az birkaç alt yükleniciye sahip olma şansınız oldukça yüksektir.
Bu ortaya çıktığında, işe alma kararları vermeniz gerekecek ve maalesef bu çimle birlikte gelen şey de işten çıkarma kararları. O yüzden bu alanlarda yeterince kararlı olmanız ve hızlı hareket etmeniz gerekiyor.
BT Danışmanı Özellikleri: Diplomatik misiniz?
Çoğu zaman bilgisayar fobisi olan ve onlara bu konuda kötü hissettirmeyen insanlara teknolojiyi öğretebilmelisiniz. Bu, birçok yönden küçük işletmeler arasında gerçekten önemlidir.
Tipik küçük işletme son kullanıcılarından çok daha karmaşık olan girişimci kullanıcılarla uğraşmaya alışkınsanız. Egonuzu kapıda alıp kontrol edebilmeniz gerekir.
Egonuzu arka plana atabilmeli ve müşterinizin ve işinizin çıkarına en uygun olanı düşünebilmelisiniz. Bazen uzaklaşmak en iyisidir.
BT Danışmanı Özellikleri: Empatik misiniz?
Müşterilerinizin acı çektiğini hissedebiliyor musunuz, en iyi çözümü sağlayabilmek için neler yaşadıklarını anlayabiliyor musunuz? Genellikle yapılacak en iyi şey sadece dinlemek, nereden geldiklerini anlamak ve onları sakinleştirmektir.
Semptomları tedavi etmeye başlamadan, kilitlenmeye devam eden PC’de veya kaybolmaya devam eden ve nedenini bulmaya devam eden ağ sürücüsünde çalışmaya başlamadan önce bile bunu birçok kez yapmanız gerekecektir.
Telif Hakkı MMI-MMVI, Computer Consultants Secrets. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}
GIPHY App Key not set. Please check settings