Çok uluslu şirket devleri, başarılı girişimci şirketler ve diğer tüm büyük holdinglerin ortak bir yönü vardır. Hayır, para değil, ama bu hepsinin bolca sahip olduğu bir şey. İşletmenin kökenlerini kökenlerine kadar izlerseniz bulacağınız bir şeydir. Her şey, kendisini nasıl satacağını bilen bir kişiyle başladı.
Herkes bir ürün satabilir. Çok basit. Ne alırsan onu görüyorsun. Potansiyel alıcı, ona bakabilir, dokunabilir, diğer benzer ürünlerle karşılaştırabilir ve isterse satın alabilir. Satıcı bunun hakkında müşteriye sadece konuşur. Bir hizmet de aynı şekilde çalışır. Satış elemanı bir sunum yapar, hizmetin artılarını, tüketici için neler yapabileceğini belirtir ve satışı yapar.
Ancak kendinizi satmak biraz daha karmaşıktır. İki kişi her açıdan aynı değildir, bu yüzden kimse onlardan ne bekleyeceğini gerçekten bilemez. Görünüşe göre satış yapamazsınız. Aynı zamanda kendinizi tecrübeyle de satamazsınız. Oh, bu sana bir ısırık verecek, ama balığa takılmayacak. Kişi deneyimleri hakkındaki gerçeği biraz esnetebilir ve alıcı bunu bilecektir. Peki insan kendini nasıl başarılı bir şekilde satar? Aynı anda kullanıldığında çok olumlu sonuçlar verecek birkaç farklı yöntem vardır.
1) İlk izlenimler: İlk izlenimler önemlidir. Aslında pozitif ilişki kurma sürecinin en önemli kısmı budur. Toplantınız ister e-posta, ister çevrimiçi mesajlaşma aracı veya şahsen olsun, yüzleşmenizin ilk iki dakikası en yararlı veya zararlı olacaktır. İlk temasın işe yaramasını sağlayın! Öpmeyin, profesyonel olun ve nazik olun. Bu kişiyle en çok ilgilendikleri konuyla ilgilenin. Onlar hakkında konuş, sen değil. İnsanlar etkileyici olmak ister. Etkilenmiş gibi davranırsanız, ancak çocukça davranmazsanız, olumlu yanıt verirler.
2) Müşterinizin Önceliği Var: İki bin müşteriniz olabilir ve yalnızca beş veya altıya sahip olabilirsiniz. Ne olursa olsun, herhangi bir anda karşı karşıya olduğunuz kişi, sizin en önemli müşteriniz olduğunu hissetmelidir.
3) Yüz On Yüzde: Elbette böyle bir kavram yok. Sadece yüzde yüz verebilirsin, çünkü hepsi bu kadar. Ancak, bireyin ödediğinin yüzde yüzünü verebilir ve sonra yüzde onunu bedavaya verebilirsiniz. Örneğin, bir müşteri için bir arama motoruna bir ücret karşılığında on web sitesi göndermeyi teklif ediyorsanız, bunu yapın. Ardından, sadece önemsediğiniz için ücretsiz olarak fazladan bir tane gönderin. Bu bizi bir sonraki konuya getiriyor.
4) BAKIM! Yalnızca para kazanmakla ilgilendiğiniz ve işinizin kalitesine veya müşterinin refahına hiç önem veremediğiniz bir işyerindeyseniz, işiniz kaçınılmaz olarak başarısızlığa mahkumdur. Sizinkinin büyümesi için müşterinizin büyümesini, kendi işinde başarılı olmasını istemelisiniz. Unutmayın, ağızdan ağıza pazarlama en iyi ve en zararlı pazarlama biçimlerinden biridir. Kalitesiz işlerle ün kazanırsanız, yine başarısızlığa yönelirsiniz.
5) Kullanılabilirlik: Müşteriye günde en az 8 saat ve hatta mümkünse akşamları ulaşılabilir olmaya çalışın. İnsanlar, uzun süre beklemeden size anında ulaşabileceklerini bilmek ister. Beklemek insanları sinirlendirir ve strese sokar. Bu da profesyonel bir ilişki üzerinde çok fazla stres yaratır.
6) Kişisel Olun: Arkadaşlarınızdan iş arkadaşlarınızdan daha fazla iş alırsınız. Bu sorunun çaresi, iş arkadaşlarınızı arkadaşlarınız yapmaktır. Aşırı derecede müdahaleci olmayın ve ilk temasınızda her türlü soruyu sorun. Bununla birlikte, ortak hayatının en sevdiği yiyecek, içecek, çocukların varlığı vb. Örneğin çocukları ele alalım. Arkadaşınızın kızını öksürük için doktora götürmek için erken ayrılması gerektiğini söylediğini varsayalım. Bunu bir yere not edin ve bir dahaki sefere onlarla konuştuğunuzda, kızlarının sağlığı hakkında bilgi alın. O iyi mi? Sonra kendi hayatınızı onlarınkiyle ilişkilendirin. Mesela, O iyi olacak mı? Bu harika. Ne yapmaya çalıştığını biliyorum. Kızım mide virüsünü yeni atlattı. Onları tanıyorsunuz ve onlar sizi tanıyor. Sonunda, bir ilişki kurulur ve işiniz fayda sağlar.
7) Not Alın: Hiçbir şey size, arkadaşlarınızın hayatını aniden fark ettiğinizden daha iyi satamaz. Arkadaşınızın doğum gününün yaklaştığını öğrenirseniz, bir kart ve bir kutu çikolata, güzel bir kalem vb. Gibi küçük bir hediye gönderin. Çocuğunun yakın gelecekte bir resitali veya bir oyunu varsa, bir kart gönderin. iyi şanslar kartı. Çok uzağa gitmeyin ve oyunda görünmeyin; onlara bir kart gönderecek kadar önemsediğinizi bildirin. Müşterinizin bahsetmesi için yeterince özelse, o zaman size özel olmalıdır. Doğum günlerini, en sevdiğiniz çiçekleri, en sevdiğiniz içecekleri, televizyon programlarını ve arkadaşınızın ilgilendiği diğer her şeyi takip edin.
Kalkınan bir iş adamı kendisinin gerçek ürün olduğunu anlarsa, kendisini paha biçilemez hale getirmenin ayrıntılarını ve eksilerini öğrenirse, gerçek ürün veya hizmet başarılı bir satış olacaktır.
GIPHY App Key not set. Please check settings