Yazılım uygulama geliştirme, yalnızca 1970’lerin sonlarından beri olmuştur. Diğer endüstriler ve mesleklerle karşılaştırıldığında, yazılım endüstrisi hala çok genç. Kuruluşlar iş görevlerini desteklemek için bilgisayarları kullanmaya başladığından beri, bu “sistemleri” yaratan ve sürdüren insanlar gittikçe daha sofistike ve uzmanlaştı. Bu uzmanlık gereklidir çünkü bilgisayar sistemleri giderek daha karmaşık hale geldikçe, hiç kimse her şeyi nasıl yapacağını bilemez.
Ortaya çıkacak “uzmanlıklardan” biri İş Analisti’dir. Bir İş Analisti, bir iş problemi olan iş adamları ile nasıl çözüm üretileceğini bilen teknoloji insanları arasında bir irtibat görevi gören kişidir. Bazı kuruluşlar bu unvanı işin BT dışı alanlarında kullanmış olsalar da, iş ve BT’deki insanlar arasında köprü görevi gören rol için uygun bir tanımdır. “İş” kelimesinin kullanılması, bir kuruluş tarafından geliştirilen herhangi bir uygulama yazılımının, geliri artırarak, maliyetleri düşürerek veya müşterilere yönelik hizmet düzeyini artırarak iş operasyonlarını daha da iyileştirmesi gerektiğini sürekli olarak hatırlatır.
İş Analisti Rolünün Tarihçesi
Yazılım geliştirme yaşam döngüsünün gerekli bir adım olarak kabul edildiği 1980’lerde, bu işi yapan insanlar tipik olarak teknik bir geçmişe sahipti ve BT organizasyonunda çalışıyorlardı. Yazılım geliştirme sürecini anladılar ve genellikle programlama deneyimine sahiptiler. ANSI akış şemaları, veri akışı diyagramları, veritabanı diyagramları ve prototiplerle birlikte metinsel gereksinimleri kullandılar. Yazılım geliştirmeyle ilgili en büyük şikayet, iş ihtiyaçlarını her zaman karşılamayan bir sistem geliştirmek için gereken sürenin uzunluğuydu. İş adamları sofistike yazılımlara alıştılar ve daha iyi ve daha hızlı istediler.
Hız talebine yanıt olarak, CASE (Bilgisayar Destekli Yazılım Mühendisliği) olarak adlandırılan bir geliştirme araçları sınıfı icat edildi. Bu araçlar, gereksinimleri yakalamak ve bunları bir yazılım geliştirme projesini baştan sona yönetmek için kullanmak üzere tasarlanmıştır. Bir metodolojiye sıkı bir bağlılık gerektirdiler, uzun bir öğrenme eğrisi içeriyorlardı ve diyagramlarda kullanılan alışılmadık semboller nedeniyle iş dünyasını geliştirme sürecinden sık sık yabancılaştırdılar.
BT ekipleri CASE araçlarını kullanmayı öğrenmek için uğraşırken, PC’ler (kişisel bilgisayarlar) organizasyondaki masaüstlerinde çok sayıda görünmeye başladı. Birdenbire herkes bir bilgisayar programcısı, tasarımcı ve kullanıcı olabilir. BT ekipleri hala merkezi bir ana bilgisayar yönetimini mükemmelleştiriyorlardı ve ardından birdenbire yönetecek yüzlerce bağımsız bilgisayar vardı. İstemci-sunucu teknolojileri, geleneksel “yeşil ekran” klavye tabanlı yazılıma gelişmiş bir alternatif olarak ortaya çıktı.
Yazılım geliştirme sürecindeki etki yıkıcıydı. Yeni dağıtılmış sistem teknolojisini desteklemek için metodolojiler ve klasik yaklaşımların revize edilmesi gerekiyordu ve bilgisayar kullanıcısının artan karmaşıklığı, yazılım taleplerinin sayısının hızla artmasına neden oldu.
Birçok iş alanı, büyük, yavaş hareket eden bir BT departmanının bir başka hantal uygulamayı kullanıma sunmasını beklemekten yoruldu. Kendileri için bir şeyler yapmayı öğrenmeye veya otomasyon ihtiyaçlarına yardımcı olmak için doğrudan kendilerine rapor verecek olan, genellikle İş Analistleri olarak adlandırılan danışmanları işe almaya başladılar. Bu, aniden yazmadıkları veya onaylamadıkları yazılımı desteklemesi istenen BT için daha fazla soruna neden oldu. Her yerde tutarsız ve çoğu zaman korumasız verilerle küçük bağımsız veritabanları oluşturuldu. Bu süre zarfında, dahili İş Analisti rolü en aza indirildi ve sonuç olarak birçok sistem doğru iş sorununu çözemedi ve bakım masraflarında ve yeniden çalışmalarda artışa neden oldu.
Değişikliklere yanıt vermek için yeni metodolojiler ve yaklaşımlar geliştirildi, RAD (hızlı uygulama geliştirme), JAD (ortak uygulama geliştirme) ve OO (nesneye yönelik) araçlar ve yöntemler geliştirildi.
Yeni milenyuma başladığımızda, yeni teknoloji olarak İnternet ortaya çıktı ve BT yine büyük bir değişiklikle karşı karşıya kaldı. Bir kez daha, yeni teknolojiden yararlanmak isteyen daha bilgili kullanıcılar, arzuladıkları otomasyon için genellikle kendi organizasyonlarının dışına baktılar. Kuruluşun iş tarafı teknolojiyi daha önce hiç olmadığı kadar yönlendirmeye başladı ve kuruluşların büyük bir kısmında İş Analisti rolünü BT yerine operasyonel birimlerden almaya başladı. Artık İş Analisti rolünü yürüten Pazarlama Direktörleri, Muhasebeciler, Avukatlar ve Bordro Görevlilerimiz var.
Buna ek olarak, 70’lerde TKY ile başlayan kalite hareketi, şirketlerin global olarak genişledikçe, cevapsız ihtiyaç maliyetlerini düşürmenin yollarını aradıkça yeniden odaklandı. ISO (Uluslararası Standartlar Organizasyonu), uluslararası iş yaparken uyulması gereken kalite standartlarını belirler. Carnegie Mellon, bir yazılım geliştirme kalite standardı CMM (Yetenek Olgunluk Modeli) oluşturdu. Buna ek olarak, Altı Sigma, her ürün, süreç ve işlemdeki kusurların neredeyse ortadan kaldırılmasını amaçlayan süreç iyileştirmeye yönelik disiplinli, veri odaklı bir kalite yaklaşımı sağladı. Bu kalite çabalarının her biri, iş, BT ve kalite en iyi uygulamalarına aşina olan daha yetenekli İş Analistlerine duyulan ihtiyacı vurgulayan gereksinim toplama ve analizi sırasında daha fazla gerçek ve titizlik gerektirdi.
İş Analisti Rolünün Geleceği
Bugün hem BT hem de iş alanlarından gelen İş Analistlerini görüyoruz. En iyi durumlarda, İş Analisti bugün BT ve iş becerilerinin bir kombinasyonuna sahiptir. Her kuruluşun bu kişiler için benzersiz unvanları vardır ve İş Analisti gruplarının yapısı şirketlerin kendileri kadar çeşitlidir. Bununla birlikte, çoğu İş Analistinin geçmişlerine veya sektörlerine bakılmaksızın yaptığı bir dizi temel görev vardır.
Proje ekipleri coğrafi olarak daha dağınık hale geldikçe, İş Analisti rolü daha kritik hale gelir.
Dış kaynak kullanımı ve büyük şirketlerin küreselleşmesi, son zamanlarda bu değişimin büyük bir kısmının itici faktörleri olmuştur. BT geliştirme rolü artık kuruluşlarımızın içinde bulunmadığında, gereksinimleri her zamankinden daha ayrıntılı olarak doğru ve tam olarak tanımlamak gerekli hale gelir. Tutarlı ve yapılandırılmış bir yaklaşım, geçmişte olması güzel olsa da, yeni ortamda başarılı olmak için gereklidir. Çoğu kuruluş, İş Analisti rolünü “şirket içi” bir işlev olarak sürdürecektir. Sonuç olarak, daha fazla BT personeli İş Analisti olarak eğitiliyor.
İş Analisti rolü, odak noktasını “Yazılım” dan “İş Sistemi” ne kaydırmaya devam edecek.
Günümüzde çoğu İş Analisti, yazılım geliştirme ve bakımına odaklanmıştır, ancak İş Analistinin becerileri daha büyük ölçekte kullanılabilir. Mükemmel bir İş Analisti, bir iş alanını inceleyebilir ve yazılım önermenin yanı sıra prosedür değişiklikleri, personel değişiklikleri ve politika değişiklikleri hakkında önerilerde bulunabilir. İş Analisti, yalnızca iş yazılımını değil, iş sistemini de iyileştirmeye yardımcı olabilir.
İş Analisti rolü, işin gerektirdiği şekilde gelişmeye devam edecek.
Gelecekteki verimlilik artışları, gereksinimlerin yeniden kullanılabilirliği ile sağlanacaktır. Kuruluşlar bu kritik uzmanlık anlayışında olgunlaştıkça, Gereksinim Yönetimi, İş Analistinin genişleyen rolünde bir başka önemli beceri haline gelecektir. İş Analisti genellikle “Değişim Temsilcisi” olarak tanımlanır. Kuruluşun temel girişimleri hakkında ayrıntılı bir anlayışa sahip olan bir İş Analisti, insanları kuruluşa ve iş hedeflerine fayda sağlayan büyük değişikliklere uyum sağlamaya yönlendirebilir. Bir İş Analistinin rolü, ABD şirketleri küresel ekonomiyi yönlendirmeye devam ederken heyecan verici ve güvenli bir kariyer seçimidir.
İş Analisti Eğitimi
Başarılı bir İş Analisti için gereken beceri seti çeşitlidir ve iletişim becerilerinden veri modellemeye kadar değişebilir. Bir İş Analistinin eğitimsel ve profesyonel geçmişi de değişebilir – bazıları BT geçmişine sahipken diğerleri iş paydaşları alanından gelir.
Bu kadar çeşitli ve geniş geçmişlere sahip bir İş Analistinin başarılı bir iş analizi gerçekleştirmek için gerekli tüm becerilere sahip olması zordur. Şirketler, güçlü bir iş analizi geçmişine sahip kişilerin pazarda bulunmasının zor olduğunu fark ediyor ve çalışanlarını tutarlı yapılandırılmış yaklaşımlarda İş Analisti olmaları için eğitmeyi seçiyorlar. Birincisi, resmi iş analizi eğitimi arayan kuruluşlar, iş analizi yaklaşımlarına ve metodolojilerine güçlü bir şekilde odaklanarak alanda “uzman” olarak kabul edilen satıcıları incelemelidir. İkinci olarak, eğitim sağlayıcısının materyallerinin kalitesini incelemek isteyeceksiniz. Bu, bir satıcının malzemelerini kimin yazdığını ve sektörün en iyi uygulamalarını takip etmek için ne sıklıkla güncellendiğini araştırarak yapılabilir. Üçüncüsü, eğitmenlerin gerçek dünya deneyimini kuruluşunuzun ihtiyaçları ve deneyim düzeyiyle eşleştirmek, başarılı eğitim için çok önemlidir. İş analizi, gelişmekte olan bir meslektir ve seçtiğiniz eğitmenlerin İş Analistleri uyguluyor olması çok önemlidir.
GIPHY App Key not set. Please check settings