Pazarlamanın evriminde, bugünün yenilikçi işletmelerinin stratejik planlama sürecinde neyse ki bir dayanak noktası haline gelen trendlerden biri niş pazarlama uygulamasıdır. Kısacası, pazarlama mesajınızı daha dar bir şekilde tanımlama çabasıdır, böylece ihtiyaçlarını karşılamak için benzersiz bir şekilde kalifiye olduğunuz küçük bir pazar segmentine net ve güçlü bir şekilde konuşur. Niş pazarlama kervanına atlayan şirketler, günümüzün belirsiz ekonomisinin zorlu beyaz sularında başarılı bir şekilde geziniyor ve bir şirketin büyüme stratejilerini ince ayarlamayı asla bırakamayacağını gösteriyor.
Bu noktayı belirttikten sonra, niş pazarlamayı büyüme stratejinize dahil etmeniz gereken birçok neden hakkında yas tutmamızı veya müşteri profilinizi daha dar bir şekilde tanımlamak için atmanız gereken 6 adımı açıklamamızı bekliyor olabilirsiniz. Bunlar kesinlikle değerli çabalar olsa da, bu makalenin odak noktası bu değil. Aslında, hedef müşterinizi dar bir şekilde tanımlamak, çoğu doğrudan satış şirketi için zor bir iştir, çünkü gittikçe çeşitlenen distribütör tabanları giderek genişleyen bir hedef müşteriye ulaşmaktadır.
Herhangi bir doğrudan satıcı, ev içi bir şovda, 72 yaşındaki büyükannesinin yanında oturan 16 yaşındaki yeğenini bulmanın nadir olmadığını söyleyecektir. Niş pazarlama, doğrudan satış şirketleri için en iyi ihtimalle bir zorluktur ve gelecekteki bir makalenin ilginç bir konusunu oluşturacaktır. Bunun yerine, niş pazarlama örneğini, şüphesiz müşterinizin kim olduğunu bilmenin büyük bir değeri olduğunu belirtmek için kullanıyoruz ve aynı kavramın distribütörlerinizi anlamak ve işinizi ateşlemek için kullanılabileceğini öneriyoruz.
Distribütör sadakatini artıracak, elde tutmayı artıracak, işe alımları yeniden canlandıracak ve distribütör moralini güçlendirecek bu mucize iksir nedir? Buna niş servis denen bir şey. Basitçe söylemek gerekirse, niş servis, bir şirketin distribütör tabanında var olan çeşitli segmentleri dar bir şekilde tanımlama çabasıdır; bu segmentlerin her birinin benzersiz ihtiyaçlarını anlamak, kabul etmek ve karşılamak için büyük çaba harcar. Bir an için durun ve bunun içine girmesine izin verin. Aslında, geri dönün ve tanımı bir kez daha okuyun, böylece bu yeni kavramın önemini ve değerini kavrayacaksınız.
Artık dikkatinizi çektiğimize göre, niş pazarlamanın dört bileşenine ve bunları işletmenizde nasıl kullanabileceğinize daha yakından bakalım.
Bileşen 1: Distribütör tabanınızdaki çeşitli segmentleri dar bir şekilde tanımlayın. Bu, artık distribütörlerinizi benzer ilgi alanları, ihtiyaçları ve motivasyonları olan uyumlu bir grup olarak görmediğiniz anlamına gelir. Bunu yapmak için, kime hizmet verdiğiniz hakkında size daha iyi bir fikir verebilecek bazı verileri çıkarmanız gerekir. Örneğin, satış gücünüzün yüzde kaçı dört yaş aralığına giriyor: 29 ve altı, 30 ila 45, 46 ila 65 ve 65 ve üstü? Distribütör tabanınızda başka hangi gruplar var? Evde kalan anneler, bekar anneler, karı koca ekipleri, Yalnızca İnternet dağıtıcıları veya kendi başına bir bölgede olabilecek kırsal kesimde yaşayanlardan oluşan önemli büyüklükte gruplar var mı? Satış gücünüzde belirli etnik topluluklar olup olmadığını öğrenin. Nerede olduklarını bilin ve bu grupların liderleriyle tanışın. Satış gücünüzün genetik yapısını bilmek, doğrudan satış şirketinizde niş hizmet sunmanın ilk adımıdır.
Bileşen # 2: Bu bölümlerin her birinin benzersiz ihtiyaçlarını anlayın. Bu, önemli olduğunu belirlediğiniz her bir segmenti araştırmak için biraz zaman ve kaynak ayırmanızı gerektirir. Distribütör tabanınızın belirli bir bölümünü tanımanın iki yöntemi anketler ve odak gruplarıdır. Yüz yüze araştırma ideal olsa da maliyetli olabilir. Bir segment içindeki bir grubu rastgele seçmek ve onları tüm gün odak grubu için uçurmak kesinlikle size zengin bir bilgi sağlar ve bu segmentte büyük bir iyi niyet yaratır, ancak henüz Ar-Ge bütçenizde olmayabilir. Daha ucuz bir alternatif, birincil distribütör segmentlerinizden gerekli bilgileri toplamak için şirketinizin web sitesini kullanmaktır. Etkileşimli çevrimiçi anketler, sonuçları istatistiksel ve nesnel olarak analiz edilebilecek bir formatta yakalamanıza izin vermeleri açısından idealdir. Belirli bir segmentle çevrimiçi sohbetler, diyaloğu açmanın ve belirli bir segmentin neye ihtiyacı olduğunu daha iyi anlamanın başka bir yoludur.
Bileşen # 3: Her bölümün benzersiz ihtiyaçlarını kabul edin. Stratejik planınıza niş hizmeti dahil etmenin ilk dış adımı, bu grupları distribütör tabanınızın değerli bölümleri olarak kabul etmektir. Bu, her ay belirli bir etnik grup içindeki bir başarı öyküsüne dikkat çekmek veya iş ve yaşamda gerçek ortaklığı örnekleyen bir karı koca ekibi için bir ödül oluşturmak kadar basit olabilir. Bekar anneler olan distribütörlerin tanınması, kendi başına bir aile kurarken işinde başarılı olan bir yıldız distribütörün oğluna veya kızına verilen yıllık bir üniversite bursu şeklinde gelebilir. Bu benzersiz segmentleri kabul etmenin ve onlarla bağ kurmanın sonsuz yolu var. Aslında, belirli bir grubun karşılaşabileceği zorlukları tanıma gibi basit bir eylem, dağıtımcı ahlaki için hayal ettiğinizden çok daha fazla fayda sağlayabilir.
Bileşen # 4: Her segmentin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamanın yenilikçi yollarını bulun. İşte bir şirket, birincil segmentlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için fazladan yol kat ederek parasını ağzının olduğu yere koyduğu yerdir. Bu, şirket web sitesine, özellikle belirli bir kesime hitap eden birkaç sayfa eklemeyi veya ulusal kongremizde yaşlıların, İspanyolların veya aynı zamanda bir 9-5 işiyle uğraşan distribütörlerin benzersiz ihtiyaçlarına çözümler sunan özel ara oturumları sunmayı içerebilir. 28 yaşın altında oldukça büyük bir segmentiniz varsa, niş hizmet, retro müzik, genç açılış konuşmacıları ve bu çok özel nesille bir kabloya çarpan bir mesaj içeren bir X Kuşağı Konferansı içerebilir.
Köşeyi dönüp 21. yüzyıla doğru ilerlerken, dağıtımcılarınıza hizmet vermek için çerez kesici yaklaşımından vazgeçmenin değerini düşünün ve stratejik planınıza niş hizmeti dahil edin. Ödülünüz, daha fazla sadakat ve şirketinizin özel ihtiyaçlarını karşılamak için benzersiz bir konumda olduğunu gören bir distribütör akışı olacak.
GIPHY App Key not set. Please check settings