Bu çok tanıdık bir senaryo: bir ürün satılır ve siz yüksek teklif verene faturasını gönderirsiniz. Hemen bir şey duymazsınız, ancak birçok alıcının ödeme yapması bir gün kadar sürer diye endişelenmiyorsunuz. Bir gün geçer; iki, üç ve hala onlardan hiçbir şey duymuyorsunuz. Herhangi bir temas ve ödeme olmaksızın bir hafta geçtikten sonra bıkmış olursunuz ve onlara ödeme talep eden bir e-posta gönderirsiniz. Hala hiçbirşey. Ebay ile, bir hafta daha beklemeniz gereken bir Ödenmemiş Öğe Anlaşmazlığı ayarladınız. Alıcı yine de yanıt vermiyor.
Anlaşmazlık sizin lehinize çözüldüğünde, sadece listeleme ücretleriniz ve ağzınızda çok kötü bir tat kalır. Elbette, onlara olumsuz geri bildirimler bırakmanız gerekiyor, ancak bu, gelir kaybından bahsetmemek için harcadığınız zaman ve rahatsızlık için bir tazminat değildi. Ödemeyi düşünmedilerse, kendinize homurdanırsınız, neden en başta teklif verdiler?
Bir alıcının son dakikada vazgeçip ödeme yapmamasının pek çok nedeni vardır; hiçbiri gerçekten haklı değil. Ödeyemezlerse veya teklif ettikleri fiyatı ödemek istemezlerse, gerçekten ilk etapta teklif vermemeleri gerekirdi. Ancak, ödeme zamanı geldiğinde her zaman tereddüt eden alıcılar olacaktır, bu yüzden ödenmemiş bir ürünle sonuçlanma şansını nasıl en aza indirebilirsiniz? Neyse ki, riski en aza indirmek için yapabileceğiniz birkaç şey var.
1. PayPal ile ödeme teklif edin
PayPal’ı ödeme yöntemi olarak sunmakla ilgili ücretler olsa da, faydaları çoktur. Birincisi, çekleri ve para emirlerini yatırmak için bankaya yapılan ödemeleri işleme koyma zahmetini ortadan kaldırır, bunların temizlenmesini bekler, kimin ödemesinin tahsil edildiğini ve kimin hala beklemede olduğunu takip etmek için gereken süreyi alır. Zaman, herhangi bir işte paha biçilmez bir metadır ve önemli görevler için ne kadar çok tasarruf ederseniz, o kadar iyidir. İkinci olarak, PayPal ile ödeme seçeneğine sahip olan alıcılar, genellikle bir çek yazıp size postalamak zorunda olanlardan daha hızlı ödeme yapar. PayPal üzerinden bir ödeme göndermek sadece birkaç saniye süren öncekine göre ikincisini erteleme olasılıkları daha yüksektir. Aslında, dört alıcıdan üçü PayPal’ı diğer ödeme yöntemlerine tercih ettiğini söylüyor. PayPal’ı tek ödeme yöntemi olarak sunarsanız, hızlı ödeme şansınız daha da artar. Alıcınızın hangi ödeme yöntemini kullanacağını öğrenmek için artık e-posta yazmaya zaman harcamayın.
2. eBay’de Ödeme Sunun
Bu eBay adına harika bir fikirdi. Listenizi oluştururken eBay Satın Alma seçeneğini işaretlediğinizde, yüksek teklif verene açık artırma sona erdiğinde Şimdi Öde düğmesi sunulacaktır. Bu seçeneği burnunun dibine koymak, çok daha fazla acil ödeme ve çok daha az gecikme gerektirir.
3. Hemen Satın Al ürünlerinde Hemen Ödeme Gerekli seçeneğini kullanın
Satıcılar, Şimdi Satın Al listelerinde bu seçeneği standart olarak kullanmalıdır. Bir alıcı ŞİMDİ bir ürün satın almak isterse, ŞİMDİ ödemeye de hazırdır. Onlara ödeme için bekleme seçeneği verirseniz, gecikmeleri teşvik etmiş olursunuz. Şimdi Satın Al öğesini seçerek, hemen ödemeye hazır olduklarını zaten gösterdiler, bu nedenle bu seçeneği kullanmak gerçekten kolay.
4. eBay’imde Alıcı Gereksinimlerini Önceden Ayarlayın ‘
Bu seçeneği kullanmak, teklif verenleri önceden incelemek ve ödeme yapmama riski yüksek olanları engellemek için mükemmel bir yoldur. Göndermediğiniz ülkelerden teklif verenleri, belirli sayıda geri bildirimi olan teklif sahiplerini ve kendilerine karşı belirli sayıda Ödenmemiş Ürün ihtarı alan teklif sahiplerini engelleyebilirsiniz. Bu, özellikle diğer ülkelerden itibarsız alıcıları çekme eğiliminde olan yüksek fiyatlı ürünler satmaya geldiğinizde çok değerli bir araçtır. Daha da iyisi, bu seçenekleri yalnızca bir kez ayarlamanız gerekir ve bunlar tüm listelerinize otomatik olarak uygulanır. Alıcı Gereksinimleri seçenekleri, My Ebay’ın Tercihlerim bölümünde bulunabilir.
5. Listede Nakliye ücretlerinin net olduğundan emin olun
Kaç satıcının bir öğenin nakliye masraflarını belirtmemesi şaşırtıcıdır, çünkü ya unuturlar ya da kime ve nereye göndereceklerini öğrenene kadar beklemeyi tercih ederler. Sebep ne olursa olsun, listelerinizde nakliye masraflarını açıkça belirtmezseniz, daha sonra sorun istemiş olursunuz.
Bazı yüksek teklif verenler, maliyetler net değilse nakliye maliyetlerinin ne olduğunu bildiklerinde bile ödeme konusunda tartışacaklar, bir alıcıdan maliyetlerin bu kadar yüksek olacağını bilmediğinden şikayet etmesini istiyor ve ödemeyi reddediyorsunuz. nakliye ücretlerini düşürmediğiniz sürece. Listelerinizde nakliye maliyetlerini önceden belirtmek (fazladan birkaç dakikanızı alsa bile) size daha sonra ödeme yapmayan teklif sahiplerinde çok fazla rahatsızlık ve zaman kazandıracaktır.
Yukarıdakilerin tümünü dini olarak uygulasanız bile, muhtemelen ödeme konusunda ayaklarını çeken ara sıra alıcıya sahip olacaksınız. Kişiye değil soruna odaklanmayı unutmayın. Durumla ilgili tahrişinizin onlara kötü davranmasına izin vermeyin. Müşteri her zaman haklı değildir, ancak onlar her zaman müşteridir ve onlara nasıl davrandığınızın, sizi tavsiye edip etmeyecekleri konusunda bir etkisi olabileceğini hatırlamak, kendinizi kontrol etmenize yardımcı olabilir.
GIPHY App Key not set. Please check settings