Her Liderin Ustalaşması Gereken Hayati Beceriler

“Başarı formülündeki en önemli tek bileşen
insanlarla nasıl anlaşılacağını bilmektir. ”
– Theodore Roosevelt

Pek çok genç ve orta düzey yönetici, zeka, akademik eğitim ve teknik bilgi birikimine sahip olmadıkları için iş yerinde başarıya ulaşmada zorluk yaşıyor. Yalnızca doğru insan becerilerine sahip olmadıkları için işleriyle mücadele eden başarısız yöneticiler bulmak alışılmadık bir durum değildir. Basitçe söylemek gerekirse, insanlar onlardan hoşlanmaz. Liderliğin popülerlikle ilgili olmadığı doğrudur. Ancak, yapmanız gereken görevleri yerine getirmek için onları harekete geçirmek için insanların hayranlığı olmasa da saygı duymak da önemlidir. Birçok özel insan becerisi varken, en önemli beceri, insanlarda en iyisini görme yeteneğidir. Bir lider veya yönetici insanlarda en iyiyi görebildiğinde, bir cesaret kaynağı haline gelir ve bu da bir personel üyesini işte daha iyi yapmaya motive eder.

Yöneticilerin bir takımı motive etmeyi zor buldukları için depresyon dönemlerine girdikleri durumlar da vardır. Hatta bazıları işleri konusunda o kadar stresli olabilirler ki bulabilecekleri tek rahatlama anksiyete önleyici ilaçlar almaktır. Ancak stresi azaltmak için ilaç alması gerekip gerekmediğine bakılmaksızın, sonuç olarak kötü yönetilen bir grubun hedefleri ve istenen performansı karşılamaması Sonuç olarak hem ekip hem de lider acı çekiyor. İş ister gayrimenkul, bankacılık, tüketici ürünleri perakendeciliği veya iş süreci dış kaynak kullanımı ile ilgili olsun, yönetimsel zorlukların çoğu aynı şeydir: insanları başarıya doğru götürmek. Nasıl bakılırsa bakılsın, hedeflerine ulaşmak için grubu yönlendirmek zorunda olan liderin omuzlarına daha büyük bir yük biner.

Ama neden bazı liderler başarısız oluyor?

Yapılan en yaygın hatalardan biri, bir pozisyona sahip olmanın bir kişiyi otomatik olarak lider yaptığını düşünmektir. Klişe ilerledikçe, saygı gösterilmez, kazanılır. Liderlikte de aynı şekilde. İnsanlar bir liderin endişeli olma alışkanlığına sahip olduğunu gördüklerinde ya da yönetici cesaret ya da güven yerine korkuyla iletişim kurduğunda, aynı zamanda kaygı odaklı olurlar ve güvenlerini kaybederler. Kısacası, lider veya yönetici güven ve inanç uyandırabilmelidir. Bununla birlikte, kendine güvenen bir lider ve yönetici, yetkinlik yoksa bu becerileri ve özellikleri toplayamaz. Ekip üyeleri veya personelin de takip ettikleri kişinin liderlik edecek kadar yetkin olduğunu görmesi gerekir.

Diğer bir yaygın hata, ekip üyeleriyle sınırlı veya yetersiz iletişim kurmaktır. Çoğu zaman, bir grubun üyeleri homurdandıklarında veya memnuniyetsizliklerini ifade ettiklerinde, bunun nedeni ait oldukları lider, şirket veya kuruluştan hoşlanmadıkları anlamına gelmez. Genellikle, bu üyelerin yalnızca hayal kırıklıklarını veya ihtiyaçlarını sözlü ifade etmeleri gerekir. Lider bu işaretlere dikkat etmezse, küçük sorunlar gerçek, büyük baş ağrılarına dönüşebilir ve artabilir. Bir lider veya yönetici dikkatini verdiğinde ve personelinin her bir üyesini dinlemek için zaman ayırdığında, bu personelin önemli olduklarını hissetmesini ve bilmesini sağlar. İş açısından, iletişim becerilerinin çok keskin tutulması önemlidir, böylece lider veya yönetici, yapılması gerekenleri net ama net bir şekilde sözlü olarak ifade edebilir. İletişim eksikliği, aksi takdirde iyi olan birçok takımın düşük performans göstermesine neden olan bilgi boşluklarına yol açar. Bir lider, ekibin moral bozukluğundan mustarip olduğu zamanlarda iyileştirici ve cesaret verici sözler söylemeyi de öğrenmelidir. Profesyonel ve kişisel danışmanlık sağlama yeteneği, her yönetici ve liderin beceri setinin bir parçası olmalıdır.

Özetle, kendine güvenen, yetkin ve personelinin her bir üyesine gerçekten değer veren liderler başarılı olabilir ve olacaktır. İnsan becerileriyle, sadece hedeflere ve hedeflere değil, takımdaki bireylere gerçekten değer verdiğini gösterebiliyor. Bir lider, samimiyet, sabır ve ilgiyle ekibiyle konuşmak için zaman ayırır, böylece mensup oldukları iş veya organizasyon ne olursa olsun takipçilerin ihtiyaç duyduğu duygusal istikrarı sağlayabilir. Aslında, ekibin refahına özen göstermek, sonuçta iyi performansa yol açar, bu da her liderin endişelenmesi gereken şeydir.