Satış Yapmak İçin Agresif Olmanız Gerekiyor mu?

Unlock The Game’in aslında gerçek anlamda mütevazı olmakla birlikte etkili olmakla pasif ile agresif arasındaki “orta yolu” aldığını ve bunun satış yapmanın en stressiz ve etkili yolu olduğunu söyleyebiliriz.

Ne demek istiyorum?

Demek istediğim, her olası müşterinin çözümünüze uygun olduğunu varsaymaktan vazgeçmelisiniz.

Bu, “suçu kanıtlanana kadar masum olma” şeklindeki yasal bir kavram gibi.

Potansiyel müşteriyle yaptığımız görüşmede karşılıklı olarak bu sonuca vardığımızı gösterene kadar “uygunluk” hakkında herhangi bir varsayımda bulunmayı göze alamayız.

Potansiyel müşterileri kapatan saldırganlık, telefonu her elinize aldığınızda onlar için bir çözümünüz olduğunu varsaydığınızda ortaya çıkıyor.

Ses tonunuz ve diliniz, çözmelerine yardımcı olabileceğiniz bir sorunu olduğunu kabul etme şansı bulamadan çok önce onlara bu mesajı veriyor.

Ancak, hiçbir şeyi üstlenmemekle ilgili orta zemini bulurken aynı zamanda alçakgönüllü, mütevazı bir şekilde iletişim kurmayı başarırsanız, asla hayal edemeyeceğiniz yepyeni bir etki keşfedeceksiniz.

Potansiyel müşteriler, çok fazla varsaydığınızı anlayabilir mi?

Elbette yapabilirler – çünkü çoğumuz potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın bir yolu olarak çözümümüzü sunmaya veya onlardan bahsetmeye şartlandırılmış ve böylece sorunlarını bize açıklayabilirler.

Ancak bu mantık tamamen kusurludur, çünkü henüz size güvenmeyen birine çözümünüzü başlattığınızda, sizin tek yaptığınız, sizi basmakalıp bir “satış görevlisi” olarak görmelerine izin vermektir.

Peki bu mütevazı ama etkili olma kavramını nasıl gerçeğe dönüştürürsünüz?

Öncelikle, bir açılış duyduğunuz anda çözümünüzü önermek yerine, potansiyel müşterilerin sorunları etrafında tartışmalar oluşturmaya odaklanarak sohbet başlatmayı öğrenin.

İkinci olarak, çözümünüzün faydalarını çözümünüzün çözebileceği sorunlara dönüştürerek bu konuşmalara başlamayı öğrenin.

Üçüncüsü, siz ve potansiyel müşterileriniz bir sorun veya problem belirledikten sonra, bu sorunları çözmenin bir öncelik olup olmadığı konusunda bir tartışma başlatabilirsiniz.

Ancak bu noktada, potansiyel müşteriler nihayet çözümünüzü onlarla paylaşmanız için size dolaylı izin verdiler.

Çözümlere erken başlamak, sizi yalnızca “saldırgan” olarak algılanma tuzağına geri döndürür.