Bir işletmeyi işleten birçok işletme sahibi, hem işine yeni başlayanlar hem de uzun süredir bir müşteriye sahip olanlar, olabildiğince çok müşteri ister. Bununla birlikte, istenen sonuçları elde etmek için tüm varlıklarını olabildiğince tam olarak kullanmıyorlar.
Ticari karı artırma hedefi yalnızca daha fazla müşteri çekerek karşılanmaz. Bir işletmenin yeterli müşteriye sahip olmamasının yanı sıra olması gerektiği kadar para kazanmamasının birkaç başka nedeni daha vardır.
İşte iş dünyasında gizli karları ortaya çıkarmanıza yardımcı olacak birkaç basit ama etkili işletme koçluğu fikri ve ayrıca işlerin olması gerektiği gibi tam potansiyelde işlememesinin bazı nedenleri:
– Önemli konulara daha fazla zaman ayırın – özellikle müşterilere düzenli olarak hizmet veren sizseniz, işinizi geliştirmek için yeterli zamanınız olmayabilir. Bu durumda, yardım etmesi için birini tutmayı düşünmelisiniz. Bir işi yürütmek çok fazla iş gerektirir, bu nedenle siz şimdiki ve gelecekteki büyüme için stratejiler geliştirmek gibi önemli konularla ilgilenirken, bırakın çalışanların günlük sorunları ele almasına izin verin. Fikirler için beyin fırtınası yapmak, stratejileri uygulamak ve temel iş ilişkilerini beslemek için her hafta bir saat ayırın.
– Diğer işletmeler, özellikle de başarılı olan ve onları taklit edenler hakkında rekabetçi istihbarat uygulayın. Bu, yaptıkları her şeyi kopyalamak anlamına gelmez. Rakiplerinizin işinin en iyi kısımlarını alın ve bunları kendi işinize uygulayın. İşletmenizin niteliği ne olursa olsun rekabeti yakından takip etmeniz de çok önemlidir. Örneğin bir restoran işletiyorsanız rekabetin hizmetlerini, tekliflerini ve fiyatlarını incelemelisiniz. Diğer işletmeler hakkında biraz araştırma yaparak, yeniden organize edebilir, hizmetlerinizi iyileştirebilir, rekabete göre fiyatları ayarlayabilir ve müşterilerinize yeni teklifler sunabilirsiniz. Rakiplerinizin neyin peşinde olduğunu bilerek, her zaman onlardan bir adım önde olacaksınız.
– Brüt kârınızın daha azını genel giderlere ve etkisiz pazarlamaya harcayın. Ofisinizde veya deponuzda kullanılmayan alan kiralayın. Giderin bir sonucu olarak satışları izleyin. Satış görevlilerini, yüksek bir taban maaş yerine daha yüksek bir komisyon ölçeğinde istihdam edin. Baştan başarısız olmaya mahkum herhangi bir pazarlama kampanyasına bir ton para harcamadan önce etkili pazarlama kampanyalarını test edin ve ölçün.
– Fiyat konusunda rekabet etmek yerine nihai bir stratejik avantaj geliştirin. İşletmenizi öne çıkaran nitelikleri vurgulayın ve sektörde yepyeni bir konum yaratın. Müşterileriniz için neyin gerçekten önemli olduğunu araştırıp onlara verin.
– Müşterilerle konuşun ve memnun olup olmadıklarını öğrenin. Öneriler isteyin. Memnun olmayan müşteriler geri dönmezken, memnun bir müşteri başkalarını yönlendirecektir.
– Mevcut müşterileri besleyin. Yeni müşteriler kazanmaya odaklanmak yerine, zaten sahip olduğunuz müşterileri beslemeye ve korumaya odaklanın! Sağladığınız hizmetlerden memnun olduklarından emin olun ve ihtiyaçlarına, istek ve şikayetlerine dikkat edin. Müşterilerinizle iyi ilişkiler kurmak ve sürdürmek çok önemlidir, çünkü işinizin yürümesini sağlayan onlardır.
Birçok iş koçluğu şirketi, bir müşterinin yaşam boyu değerini artırarak işin alt çizgisini iyileştirdiği için mevcut müşterilere daha fazla satış yapmayı teşvik eder. Aynı zamanda, mutlu müşterilerinizden gelen olumlu deneyimlerden etkilenen yeni müşteriler getirir. Tavsiyeler, kulaktan kulağa pazarlama yoluyla edinme maliyetinizi düşürür ve bu aynı zamanda iş karına da katkıda bulunur.
– Diğer ürünleri / hizmetleri satmak. Ekstra satış, karı artırmak için harika bir yöntem olarak bilinir. Örneğin, marketler, kasanın yakınına stratejik olarak birçok dergi ve atıştırmalık yerleştirir. İnsanlar, bu ekstralarla ortalama dolar satışını artırarak sırada beklerken bunlara göz atıyor ve satın alıyor. McDonalds, bir satış tamamlanmadan önce daha fazla ürün eklemek için basit bir soru sorarak (tam yemek, patates kızartması, dondurma veya elmalı turta) satışları ile tanınır.
– Reklamınızı artırın – reklamcılık pahalıdır, ancak işler iyi giderse, para kesinlikle size geri dönecektir. Ücretsiz reklamcılıktan en iyi şekilde yararlanmaya da çalışabilirsiniz. Özellikle tatil günlerinde promosyonlardan ve sınırlı tekliflerden en iyi şekilde yararlanın.
– İşletme koçluğu tavsiyesi alın. Kapsamlı bir iş stratejileri setine sahip olmak, işletmenizin karını artırmaya yönelik yeni ve verimli yöntemler sunarak size daha fazla yardımcı olabilir. Bir işi uzun vadede verimli bir şekilde yürütmek için, çoğu işletme, potansiyel müşteri kaynaklarını çeşitlendirmek ve akıllı pazarlama, ekip oluşturma ve iş süreci yönetimi yoluyla karlılıklarını en üst düzeye çıkarmak için birkaç strateji uygulamak zorunda kalacak.
GIPHY App Key not set. Please check settings