İletişim Analizi: Gerçek Zamanlı

Bu yeni ürün veya hizmeti başlatmak için son proaktif medya kampanyanızın nihai sonuçlarını henüz incelediniz. Rakamlar oldukça iyi görünüyor: medya izlenimleri milyonlar içindeydi; kapsama, yayın ve baskı arasında eşit olarak bölündü; ve önde gelen bir ulusal gazete, oldukça etkileyici lansmanla ilgili üç hikaye yayınladı. Ama daha iyi olabilir miydi?

Bunu analiz et
Sorunları veya kampanyaları analiz etmek, herhangi bir iletişim başarısını veya başarısızlığını gerçekten anlamanın ilk büyük adımıdır. Yoğun programlarla ve / veya sıkı müşteri bütçeleriyle, çoğu zaman medya analizi her zaman yapılmaz. Medya içeriğini toplamak için büyük bir yatırım yapılıyor, ancak eğilimleri, başarıları ve iyileştirme alanlarını ölçmek ve analiz etmek için değil. Hikayeler genellikle hemen dosyalanır veya sınırlı bir gruba dağıtılır, bir daha asla bakılmaz veya hiç analiz edilmez.

Halihazırda devam eden medya analizi yapıyorsanız, savaşın yarısı kazanılır. Ancak değilse, müşterinizin veya yöneticinizin yakında talep edeceğine bahse girebilirsiniz. İletişim ROI’sini (Yatırımın Geri Dönüşü) belirlemek için artan beklentilerle birleştirilen yeni analiz teknolojileri, analizi bir zorunluluk değil, bir zorunluluk haline getiriyor.

Analiz ihtiyacını veya önemini belirledikten sonra, sırada ne var? Karışıklık burada ortaya çıkabilir. Beklenebileceği gibi, herkesin medya içeriğinin kendi deneyimlerine dayalı olarak nasıl analiz edilmesi gerektiğine dair kendi tanımı vardır. Ve genellikle PR standartları ve formülleri sorunu ortaya çıkar ve bu, işlerin çoğu zaman durma noktasına geldiği zamandır.

Ancak nasıl analiz edeceğinize girmeden önce, neyi analiz etmekle ilgilendiğinizi belirlemelisiniz. İşte birkaç önemli nokta:

Demografik uygunluğa göre önemli yayınlarda ve araçlarda başarıyı izleyin
Medya hikayelerindeki temel mesaj penetrasyonunu değerlendirin
Kapsamın sadece niceliğini değil kalitesini de takip edin
Rakiplere karşı başarıyı belirleyin
Sözcü toplama başarısı
Kampanya YG’sini belirleyin
Reklam eşdeğerliğini ölçün (mecbursanız!)
Bölgesel penetrasyon karşılaştırmalarını izleyin
Medya gösterimlerini / kitle sayılarını tablo haline getirin
Temel sorunları ve / veya ürün penetrasyonunu karşılaştırın
Ortaya çıkan editoryal veya diğer medya yorumları / editöre mektuplar

Bilgiyi analiz etmenin ve çapraz referans vermenin sonsuz yolu vardır. Ancak, yukarıdaki tüm hususları, kafa karıştırıcı PR çarpanlarına veya karmaşık formüllere girmeden gerçekleştirebileceğinizi unutmayın. Önemli olan, neyi değerlendirmekle ilgilendiğinizi belirlemek ve gelecekteki karşılaştırmalar için ölçütler oluşturmaktır. Ve yine de PR çarpanlarını eklemek istiyorsanız, tutarlı bir şekilde aynı formüle bağlı kaldığınız sürece yapabilirsiniz. Yani ister 3, 5 veya 10 faktörüyle çarpıyor olun, kapsam her zaman tutarlı bir şekilde değerlendirilir ve bu nedenle tarafsız ve doğru bir tasvir olarak görülebilir.

Elektronik Ortama Geçin, Gerçek Zamanlı Olun
Yeni bir ürün lansmanının başarısını, bir krizin kuruluşunuz üzerindeki etkisini gözden geçirmek veya olaydan sonra aylık bir karşılaştırma, gelecekteki planlamalar için değerli bilgiler sağlayabilir. Ancak, anında parmaklarınızın ucunda gerçek zamanlı verileriniz varsa yapabileceğiniz değişikliği hayal edin. Gerçek zamanlı verileri kullanarak şunları izleyebilirsiniz:

Hangi bölgeler en çok başarıya sahip ve hangilerine dikkat edilmesi gerekiyor?
Düzeltebilmeniz için yanlış bilgiler yayınlanıyor
Hangi yayınların başka bir takip çağrısına ihtiyacı var
En çok dikkat çeken konular hangileri
Kapsamın kalitesi ve tonu
Kuruluşunuz üzerindeki etkisi
Hangi taktikler işe yarıyor ve hangileri değil
Son medya trendlerini veya rakiplerin taktiklerini veya başarısını nasıl geri yükleyebilirsiniz?

Gerçek zamanlı analizin faydaları sonsuz ve önemlidir. Yeni bir ürün lansmanının nihai sonucunu zamanında etkileyebileceğinizi bilmek, güçlendiriyor ve PR’ın gerçek gücüyle konuşmanıza yardımcı oluyor.

Gerçek zamanlı analiz ve kıyaslamanın bir kombinasyonu, size bir kampanyanın akışının ortasında sonuçlarını iyileştirmek ve önceden belirlenmiş bir dizi hedef ve tutarlı kriterler kullanarak başarısını doğru bir şekilde analiz etmek için araçlar sağlayacaktır. Öyleyse 2005’i analizinizi karşılaştırmaya başladığınız yıl yapın – iletişim stratejilerinizin önümüzdeki yıllarda kâr getireceği etkisi hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatı.