Gerçeğe Ulaşmanın 7 Yolu: Satış “Kaybolduğunda”

Satış yapmaya çok yakınsınız, gerçekten yakınsınız. Potansiyel müşteriniz, ürün veya hizmetiniz için pazarda ve birkaç iyi görüşme yaptınız.

Bu durumda daha önce bulundun mu?

Elbette var – hepimizde var ve bu acı verici. Yani, düşmekten kurtulabilir misin? Evet – Oyun Zihniyetinin Kilidini Açma ile, satış görevlisi rolünden vazgeçebilir ve gerçek benliğinizden ödün vermeyen kişisel markanızdan kaynaklanan bir dürüstlükten gelebilirsiniz. Bu, potansiyel müşterilerinizle iletişimi açar, böylece onların durumuyla ilgili gerçeği öğrenebilirsiniz – ve her zaman istediğiniz de budur.

Bu öneriler yardımcı olacaktır:

* Satışı üstlenmeyin. Potansiyel müşteriler geleneksel alıcı-satıcı ilişkisine alışkındır, bu nedenle onları size karşı savunmasız hale getirebilecek şeyleri size söylememeye karar verebilirler. Gerçeği tam olarak bildiğinizden emin olana kadar satışı asla üstlenemezsiniz.

* Potansiyel müşterilerin size gerçeği söylemesini kolaylaştırmaya devam edin. Konuşmanızın sonuna doğru “Başka sorunuz var mı?” Potansiyel müşteriler hayır derse, yüzde 100 nihai gerçeği toplama sorusunu yanıtlayın: “Şimdi, bu durumda daha rahat hissetmenizi sağlamak için benim tarafımda yapabileceğim başka hiçbir şey olmadığından yüzde 100 emin misiniz?” İnsanların bu durumda ne sıklıkla “Aslında bir sorun daha var …” dediklerine şaşıracaksınız. Ve bu noktada onların gerçeklerini gerçekten duymaya başlıyorsunuz.

* Gerçeği öğrenmek için tekrar arayın, satışı tamamlamayın. Birden “ortadan kaybolan” çoğu potansiyel müşteri, onları arayarak ve “Merhaba, sadece işlerin nerede olduğunu merak ediyordum” diyerek onları kovalamanızı bekleyeceklerdir. Bunun yerine, sizi geri aramadıklarından dolayı, ilerlememe kararlarında sorun olmadığını söyleyerek tüm satış baskısını ortadan kaldırın. Başka bir deyişle, geriye doğru bir adım atın. Çoğu zaman, yeni bir açık ve güvenilir iletişim düzeyinin kapısını açar.

* “Hayır” ile başa çıkabileceğiniz konusunda potansiyel müşterilere güven verin. Tabii ki bir “hayır” duymamayı tercih ederiz. Ancak kendinizi ve müşterilerinizi ince satış baskılarından kurtarmanın tek yolu, bunun satışla ilgili olmadığını, onlar için en iyi seçim olduğunu bilmelerini sağlamaktır – ve eğer bu satış yoksa, sorun değil, çünkü sonuçta sizinle ilgili değil ama onlar hakkında.

* Geri bildirim isteyin. Potansiyel müşteriler “ortadan kaybolduğunda” onları geri arayın (mecbursanız e-posta gönderin, ancak son çare olarak, çünkü diyalog her zaman daha iyidir) ve basitçe “Nasıl yapabileceğime dair görüşlerinizi benimle paylaşır mısınız? Artık satış sürecimiz bittiğine göre, nerede yanlış yaptığımı anlamaya kararlıyım. ” Bu zayıf ya da zayıf olmak değil – mütevazı olmaktır ve çoğu zaman gerçeği tetikler.

* Bir satışı “kapatmaya” çalışmayın. Sezginiz size satış sürecinin gitmesi gereken yönde gitmediğini söylerse – ki bu her zaman daha fazla güven ve gerçeğe yöneliktir – bu hislere güvenin. Ardından, potansiyel müşterilerin size nerede durduklarını söylemelerini güvenli hale getirin. Çok basit – tek söylemeniz gereken, “Sence buradan nereye gitmeliyiz?” (Ama hazırlıklı olun: nasıl hissettiklerine dair gerçeği duymak istemeyebilirsiniz. Bununla baş etmek için daha büyük hedefinizi aklınızda tutabilirsiniz, ki bu her zaman ikinizin bir “uygunluk” sahibi olduğunu tespit etmektir.)

* Son sözü kendinize verin. Satışın gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini size söyleyecek son aramaları beklemekten kaynaklanan endişeyi ortadan kaldırın – bunun yerine, birbirinize geri dönmek için bir zaman belirleyin. Bu, kovalamayı ortadan kaldırır. Basitçe şunu önerin: “Birbirinize, sizin için uygun olan bir günde ve bir zamanda geri dönmeyi planlayabilir miyiz – satışı kapatmak için değil, neye karar verirseniz verin, sadece kapanışı getirmek için. Her iki durumda da iyiyim, ve bu bizi birbirimizi kovalamak zorunda kalmaktan kurtaracak. “

Unlock The Game ile satış yerine gerçeğe odaklanmayı öğrendiğiniz için, bu önerilerin satışları çok daha az acı verici hale getirdiğini göreceksiniz.