Dürüstlüğünüzü Satmanın ve Korumanın 7 Yolu

Dürüstlüğünüzü korurken daha fazla satış yapmak – ikisini birden yapmak mümkün mü?

İşte yedi öneri:

1. Potansiyel müşterinizin durumunun “gerçeğine” ulaşmaya odaklanın. Birbirinize uygun olabilirsiniz ya da olmayabilirsiniz, bu nedenle satış yapmak için nihai hedefe odaklanmak yalnızca güven oluşturma sürecini raydan çıkarır. Güven olmazsa dürüstlükten ödün verirsiniz.

2. Gerçekçi beklentiler belirleyerek ve savunma, ikna ve aşırı güven gibi geleneksel satış davranışlarından kaçınarak reddedilmeyi kesin olarak ortadan kaldırın. Satmaya çalışmıyorsanız reddedilemezsiniz.

3. Satın alma niyeti olmayan potansiyel müşterileri “kovalamayı” bırakın. Bunu nasıl yaparsın? Zihniyetinizi değiştirin ve hakikat arama becerilerinizi geliştirin, böylece ikinizin potansiyel bir “uygun” olup olmadığınızı hızlı ama nezaketle anlayabilirsiniz.

4. İnsanlara “potansiyel müşteri” demekten veya onlar hakkında bu şekilde düşünmekten kaçının. İnsanlar insandır ve onları kendi dilinizde veya düşüncelerinizde etiketlediğinizde, onları ve satış sürecini insanlıktan çıkarırsınız. “Beklenti”, satışların yalnızca bir “sayı oyunu” olduğu fikrini güçlendiriyor. Bunun yerine “potansiyel müşteriler” üzerine düşünmek için kendinizi eğitin.

5. Soğuk çağrınızdan “soğuk” u çıkarın. “Merhaba, benim adım … Ben … Yapıyoruz …” ile başlama. Bir sohbete diğer kişi yerine kendinizle ilgili olarak başladığınızda, bir diyalog açma olasılığını hemen kesersiniz. “Belki bana bir saniyeliğine yardım edebilirsin” gibi daha mütevazı bir yaklaşımı deneyin ve sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için gerçekten aradığınızı unutmayın.

6. İtirazların “üstesinden gelmeye” çalışmayın. Bunun yerine itirazın müşterinin gerçeği olup olmadığını belirleyin. Ardından, sohbeti açmaya devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.

7. Potansiyel müşterilerle e-posta iletişimlerinizde “Ben” veya “Biz” kullanmaktan kaçının. Bu kelimeler, iletişiminizin odak noktasının, problemlerinizi çözmek yerine ihtiyaçlarınızı karşılamak olduğunu gösterir. Bu, potansiyel bir ilişki için yanlış tonu belirler.