İşyeri Zorbalığı: Sinirlerin Savaşı

Şirkette 5 yıldır çalışıyordum ve zaten bir süpervizörlük pozisyonundaydı. Ama sonra “göz göze” görmediğim yeni yönetici geldi. İşyeri politikalarıyla ilgili aynı görüşleri paylaşmadığımız için artık dayanamıyordum. Pek bir şey söylemedi ama bir şekilde her zaman sevmediğini göstermek için bir noktaya geldi. Bölümümüzü geliştirmek için bir şey önerdiğimde sık sık beni görmezden geliyor ya da küçümsüyor. Daha da kötüsü … bazı meslektaşlarım şimdi bu yeni yöneticiden etkileniyor. Şimdi onun zorbalığını taklit ediyorlar. ” — David.

David, işyerinde zorbalık mağdurlarına klasik bir örnektir. Şaşılacak bir şey yok, David sık sık endişe ve panik atak geçiriyor. The Workplace Zorbalık Enstitüsü tarafından yapılan araştırmaya göre, işyerinde zorbalık artık çalışanların tutulması, istifa ve diğer örgütsel sorunların nedenleri arasında yer alıyor. Ankete katılan insan kaynakları yöneticilerinin üçte biri kişisel olarak işyerinde zorbalığa şahit olduklarını veya tecrübe ettiklerini söyledi.

“Zorbalık” aynı zamanda “mobbing” olarak da bilinir — ya da sık ve sistematik bir taciz biçimi. Okul temelli zorbalık, bir çocuk okuldaki başka bir çocuğa işkence ettiğinde, alay ettiğinde veya korkutduğunda ortaya çıkar. İşyeri versiyonu, bu taciz biçiminin ofisteki yetişkinlerin dünyasına bir uzantısı olarak bakılabilir. İşyerinde zorbalık, başka bir çalışanı yönlendiren eleştiri, alay etme ve hatta alay etme şeklinde gelir. İşyerinde taciz, düşmanlıktan fiziksel yaralanmalara bile yol açabilecek aşırı eylemlere kadar uzanır. Hedef, karakter suikastına, saldırgan davranışlara, sözlü tacize ve soğuk omuz muamelesine maruz kalır. Bazıları kasıtlı olarak hoş olmayan veya zor görevler yapmak için seçilmiştir. Hatta meslektaşlar, mağdurların işlerini sabote etmeye çalışabilir, üretkenliğini engelleyebilir – hatta kurbanın ofis bilgisayarını hackleyecek kadar ileri gidebilir.

Zorbalığa uğramış bir kişinin yaygın klişesi, karakter olarak yalnız veya zayıf olan kişidir. Bununla birlikte, zorbalığa uğrayan kişinin yetenekli bir personel olduğu ve hatta iş arkadaşları tarafından çok beğenildiği durumlar vardır. Zorbalık, yeteneklerini bir tehdit olarak görür ve bu nedenle, o kişinin çalışma hayatını perişan etmeye ya da o kadar zorlaştırmaya kararlıdır ki, mağdur artık zorbanın kariyeri için bir tehdit oluşturmaz.

Bu tacizin etkileri mağdurların stres, endişe ve ciddi sağlık sorunlarından muzdarip olmasına neden olabilir. İşe devamsızlık, stresle ilişkili bir hastalığın açık bir işaretidir. Uyku bozuklukları, depresyon ve anksiyete panik atakları tacizin en bilinen sonuçlarıdır. Tacizin etkileri, mağdurun evliliğini veya kişisel yaşamını da etkilediği için işyerinin ötesine geçer.

Bir zorba, korkuya, öfkeye ve moral bozukluğuna neden olarak bir işyeri ortamını kirletebilir. Zorbaların yaklaşık% 80’i patrondur. Bazı meslektaşlar ve birkaç üst düzey yönetici aynı zamanda zorbalık taktiği yapabilir. Bir zorba, bir erkek veya bir kadın olabilir. Zorbalık, üretkenliği ve sonuç olarak bir şirketin temelini etkiler. Öte yandan, zorbalık, özellikle mağdurlar işle ilgili stres nedeniyle dava ve tazminat talepleri açtığında yönetim için bir sorun kaynağı olabilir.

Zorbalığın üstesinden gelmek için, bu tür işyeri tacizini durdurmak veya önlemek için açık ve katı işyeri politikaları olmalıdır. İşverenler risk değerlendirmeleri yapmalı, yönergeler ve stres yönetimi programları uygulamalıdır. Daha iyi karar alma süreçleri ve politikaları ile işveren, şirkette olası bir “savaş bölgesini” önleyebilir. Bu, çalışanlar arasında bir sorunun artmasını önlemek için soruşturmaların yürütülmesini ve çatışma çözümünü gerektirebilecek çabaları gerektirecektir.