Copyright 2006 PJM Consulting
Bir High Tech şirketinde harika bir yönetici veya lider yapan nedir? Harika bir teknik bilgi mi yoksa beceri mi? Yoksa sevecenliğin ve kişisel ilişkilerin gücüyle insanları istediğiniz şeyi yapmaya ikna etme ve nazik olma yeteneği mi? İnsanları, bir güç konumunda olmaktan kaynaklanan korku ve isteksizce saygı göstermeye ikna etmek mi? İnsanlar, bu soruya, sorulacak insanlar kadar yanıt verebilir.
Kariyerimde yönetime ve liderliğe karşı tutumumu şekillendiren birçok etkim oldu. Kariyerime Midwest’teki eski, geleneksel, yukarıdan aşağıya sanayi şirketlerinde başladım. O zamanlar daha iyisini bilmediğim için, emir almanın ve size söylenenleri yapmanın normal iş akışı olduğunu düşündüm. Bu çok fazla inisiyatif veya eleştirel düşünmeye yol açmaz, ancak eski şirketlerde giriş seviyesindeki bir çalışandan çok fazla talep edilmedi veya beklenmedi. Size söyleneni yapmak için söylendiğinde konuşun, günün liderlik tarzıydı.
High Tech’e taşınana ve Hewlett Packard için çalışmaya başlayana kadar bana yepyeni bir dünyanın açılması değildi. Ne düşündüğümü gerçekten önemsiyor musun? Benden bu konuda öncülük etmemi ve gerçekten de gözden geçirilecek kadar önemli görüldüğünde, çok büyük olasılıkla onaylanacak bir karar vermemi mi istiyorsunuz? Çalışanlara, şirketin başarısına gerçekten katkıda bulunabilecek yedek beyin gücüyle, değerli yetişkinler gibi davranma fikri ne kadar ifşa oldu. HP yöntemi, belirli bir durumla ilgili en iyi bilginin genellikle bulunduğu organizasyonda insanları etkinleştirme ve kararları mümkün olduğunca aşağı itme gücüne aklımı açtı. Bugüne kadar, HPrespect’teki birkaç temel ilkenin bireye etkisine hayran kaldım, kültürel uyumun önemli bir faktör olduğu, metodik ve kapsamlı bir şekilde bulabileceğiniz en iyiyi işe alın, yavaş ateş edin, organizasyonda kararları aşağı çekin, Kuruluşları küçük tutun ve üst düzey yöneticiler sadece kaideye sahip insanlardır. İnsanlar, bu politikalar nedeniyle önemli sahip oldukları küçük bir şirkette çalışıyormuş gibi hissettiler ve bunun sonucunda inanılmaz bir sadakat elde ettiler. HP zaten 8 milyar dolarlık çok uluslu bir şirket olmasına rağmen. Herhangi bir şirket gibi, HP kültürü ve liderliği mükemmel değildi ve bazı siğiller, şirketin son yıllarda kendini bulduğu son rahatsızlıklara büyük olasılıkla katkıda bulundu. Ancak, HP’nin üzerindeki basit politikalar, HP’yi yaklaşık 60 yıl boyunca inanılmaz bir başarıya yükseltti, bu büyük şirket son zamanlarda saptı ve yolunu biraz kaybetti.
Yazılım ve yüksek teknoloji şirketlerinin yönetiminde ve liderliğinde inanılmaz derecede önemli olduğuna inandığım bir diğer alan da iş etiği. İşimiz uzun süre hareketsiz kalamayacak kadar hızlı ilerliyor. Şirketteki en iyi kişiler buradaki tonu belirler. Tecrübelerime göre, eğer üst düzey insanlar katkıda bulunmak için terlemiyorlarsa, bu gerçekten askerlere açıktır. CEO birkaç yüz bin doları (veya milyonları) eve götürürken ve bunu sadece iyi hayatın tadını çıkararak yapıyor gibi göründüğünde, merdivenden aşağıya, neyin değerli olduğu, ilerlemek için ne yapılması gerektiği ve “biraz olsun Kendin için “yapabiliyorken. Ekip odaklı, kazanan bir kültür oluşturmanın en iyi yolu değil.
Bu hafta havalimanından taksiyle aldığım bir araç çarptı. Taksici, orta doğu Afrika’daki Eritre’den bir göçmendi. Ülkesi savaştan zarar gördü ve askeri darbeler ve yolsuzluklarla boğuştu. ABD’ye sırtındaki giysilerden biraz daha fazlasıyla, bir eş ve iki küçük çocukla geldi. İngilizce bilmiyordum. Başlangıçta, ABD gıda zincirindeki en düşük işlerden biri olan araba yıkamada çalıştı. İngilizce ve İspanyolca’yı aynı anda öğrendi, çünkü o da öğrendi. Şimdi kendi Taksisine ve 4 çocuğu var. Hâlâ sıkı çalışıyor beni 11: 00’de aldı ve o sabah 07: 00’den beri çalışıyordu. Ama hiç şikayet etmiyor. Buraya gelebildiği için minnettar ve bu ülkeyi çok seviyor. İki kızı UCLA’ya yeni kabul edildi. Zamanla bu ülkeye göç eden ailelerin çoğuna benzeyen klasik bir Amerikan hikayesi. Ve ne var biliyor musun? Bana göre o taksi şoförü gerçek bir lider. Çocuklarının ona saygı duyduğundan ve sıkı çalışmasının onlar için daha iyi bir yaşamın yolunu açtığına minnettar olduklarından eminim. Çok sadık olduklarından ve onun onayını almak ve onlardan beklentilerini karşılamak için ellerinden geleni yapacaklarından eminim. Sorumlu olduğu insanlara, bencillikten, cesur bir iş ahlakından ve asla ölme tavrından muazzam bir örnek oluşturmuştur. Güçlü bir teknoloji şirketi CEO’su veya üst düzey bir yönetici, aynı tutum ve niteliklerle harika bir örnek oluşturabilir.
Özetlemek gerekirse, High Tech’de liderliği büyük kılan nedir? Bence bu büyük bir entelektüel kapasiteye sahip, aynı zamanda insanlara karşı da büyük bir empatiye sahip. Egosu iyi insanları işe alacak ve onların sınırları zorlayıp kovulmadan başarısız olma yeteneği ile yaratmalarına izin verecek kadar kontrol altında olan biri. Sıkı çalışma, entelektüel dürüstlük ve yorulmak bilmeyen iş ahlakına örnek olan biri. Kendisi için almaktan ziyade astlarına kredi vermenin gücünü fark eden bir yönetici. Kısa vadeli karların çok önemli olduğunun farkında olan biri, ancak uzun vadeli kar elde etmek istiyorsanız, insanlara bir ofis koltuğu gibi basit bir gider olarak muamele edilmemelidir. Büyük liderlik, uzun vadede harika şirketler kurar. Çok nadirdir. Birini tanıyorsan, onu duymak isterim. Ne düşündüğü söyle.
GIPHY App Key not set. Please check settings