Yönlendirmelerin Bakımı ve Beslenmesi

Birisi altınızdaki bir programa katıldığında yapmanız gereken ilk şey nedir? Size yanlış cevabın Ona veya Bir Şeyini Satmaya Çalışmak olduğunu söyleyebilirim. Bir ortağınızı kaybetmenin en iyi yolu budur. Tüm insanlar saygı ister ve yönlendirmelere bu şekilde saldırmak, hile yapmak zorunda.

Bunun yerine, kişiyi programa hoş geldiniz. Site bir şekilde biraz karmaşıksa, üyelerin genellikle nerede zorlu noktalar bulduğunu açıklayın. Bu sorunları SSS’leri okuyarak öğrenebilirsiniz çünkü çoğu program sahibi aynı soruları tekrar tekrar yanıtlamaktan hoşlanmaz. Veya, kendi açıklamalarınızı sağlamak yerine, SSS’lere doğrudan veya bir bağlantı aracılığıyla bir üye kılavuzuna yönlendirmeler gönderin. Alt kadro üyelerini bunaltmayın, onlara programı kullanma konusunda bir veya iki ipucu verin ve ihtiyaç olduğunda daha fazla yardım sunun.

Tam iletişim bilgilerinizi de eklediğinizden emin olun. Sadece adınızı değil (kullanıcı adınızı değil, tam adınızı), e-posta adresinizi, web sitenizin URL’sini, Anlık Mesaj bilgilerini ve evet, hatta telefon numaranızı da yönlendirin. Bunu yapmaktan çekiniyor olsanız da, krank çağrıları normdan ziyade istisnadır. Çoğu insan genellikle sadece çevrimiçi çalışan başka biriyle bağ kurmak veya soru sormak için arar.

Yanıtı program dışında araştırmanız veya çevrimiçi arkadaşlarınızdan birinden yanıt istemeniz gerekse bile, sorulan her soruyu yanıtladığınızdan emin olun. Sorularına yanıt vermek, siz ve müşteriniz arasında güven oluşturur, çünkü bu ilişkiyi kurmak için zaman ayırırsanız, kişi bu hale gelecektir. Alt ekip üyeleriniz sizden yalnızca yardım istemeyecek, aynı zamanda diğer programlara rehberlik etmek veya oluşturduğunuz güven onlara ürününüzü satın almaları için güven verebilir.

Ve yukarıda verilen tüm tavsiyeler arasında, güven oluşturmak en önemli hedefiniz olmalıdır. Ancak bu güvene asla ihanet etmeyin. Kendiniz denemeden önce başkalarını en son, en harika programa yönlendirmeyin ve katılmaya değer bir şey olduğundan emin olun. Onlara işe yaramayan bir ürün satmayın. Oluşturmak için çok çalıştığınız güveni koruyarak, müşterilerinizin tavsiyeleriniz veya ürünleriniz için geri gelmesini sağlayın.

Yani, bir dahaki sefere tavsiye aldığınızda, elinizi arkadaşlık olarak sunun. Listenizin ne kadar güçlü büyüyeceğine şaşırabilirsiniz.