Uygun Bir Koşul Kavşağı

Karar vericiler sizinle görüşmeye istekli olduğunda, elverişli bir koşullar kavşağına ulaşmış olursunuz. Daha sonra bu kişilerle bir güven düzeyi oluşturarak bu fırsattan yararlanmaya hazırsanız, ürünlerinizin ve / veya hizmetlerinizin uygun paketini kolayca önerebilmeniz için size kendileri hakkında yeterince bilgi vermeleri için iyi bir şans vardır. onların ekspres ihtiyaçlarını karşılayacak.

Üst düzey satış temsilcilerinin çoğu, bir karar vericiyle bir randevu veya toplantı alabilirlerse, satışın kapalı olduğu kadar iyi olduğunu düşünüyor. Onların duyguları, potansiyel müşterilerinin ürünlerine veya hizmetlerine ihtiyaç duymaları gerektiği veya ilk etapta bir randevu ayarlamak istemeyecekleri yönündedir. Aşağıdaki kontrol listesi, koşullardan en iyi şekilde yararlanmanıza ve genel satış başarınız için hayati önem taşıyan güven düzeylerini oluşturmanıza yardımcı olmak için geliştirilmiştir:

Gülümsemek! Ne tür bir gün geçiriyor olursanız olun, eğer gülümserseniz, bu temas kurduğunuz kişilere bir kabul duygusu verecektir. Aynı zamanda gününüzü daha iyi hissetmenize de yardımcı olacaktır. Yüzünüzdeki ve sesinizdeki bir gülümsemenin önemini size hatırlatmak için masanıza veya telefonunuza gülen yüz veya gülümseme kelimesini bantlayın. En iyi satış uzmanları, potansiyel bir müşteriyle tanışmadan hemen önce duydukları komik bir hikaye veya en son şakayı düşünme tekniğini kullanır. Hikaye ya da şaka hakkında düşünmek, ilk kez bir karar vericiyle tanıştıklarında yüzlerinde bir gülümseme olmasını neredeyse sağlar. Randevular için ararken veya bir satış sunumu yaparken gülümsediğinizden emin olun.

Müşterilerinizin veya potansiyel müşterinizin elini sallayın. Sıcak, sağlam ve arkadaşça bir el sıkışma, güvene dayalı bir ilişki kurmada uzun bir yol kat eder. Müşterilerinize veya potansiyel müşterilerinize arkadaş canlısı bir insan olduğunuzu ve onları görmekten memnun olduğunuzu söyler. El sıkışmanız gevşekse, olumsuz bir izlenim bırakabilir. Birinin elini çok sıkı tutmak da aynı derecede kötü olabilir. Harika bir ilk izlenim bırakmak için sadece bir şansınız olduğunu unutmayın.

Açık uçlu kişisel bir soru sorun. (Açık uçlu sorular bir açıklama gerektirir ve nadiren evet veya hayır şeklinde yanıtlanabilir). Psikologlar bize, bir kişi kendisiyle ilgili kişisel bir şey ortaya çıkardığında, bunun güven oluşturduğunu söyler.

Sunumunuzun başlangıcında kısa bir konuşma süresi (olası kişi konuşmanın% 80’ini yapacak) oluşturmak için açık uçlu sorular kullanarak pratik yapmanız çok önemlidir. Unutmayın, insanlar güvendikleri insanlardan satın alır. İnsanlar kendileri hakkında konuşmaya başladıklarında, sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmaya başlarlar, böylece daha sonra ürünlerinizi ve / veya hizmetlerinizi tartışırken, söylediğiniz şeylere inanılacaktır.

Araştırmalar, insanların tavsiyeye uyup uymamaya ve konuşmanın ilk iki dakikasında bir satış uzmanından satın alıp almamaya karar verdiğini gösteriyor. Yukarıda özetlenen yolu izleyerek, ilk temasınızdan en iyi şekilde faydalanabilir ve her bir işlem toplantısını gerçekten uygun bir koşullara (bir satış fırsatı) dönüştürebilirsiniz.