Yetkinliğinizi Nasıl Artırırsınız?

Gerçek yetkinlik, zekanıza, uzmanlığınıza ve bilginize dayanan doğru bir itibardır. İnsanlar, uygun üniformayı giymek gibi belirli taktikleri kullanarak kendilerine algılanan güven yaratırlar: beyaz bir laboratuvar önlüğü veya bir takım elbise ve kravat.

Algılanan yeterlilik aldatıcıdır. Bu nedenle, yetkinliğinizi nasıl açıklayacağınız konusunda dikkatli olmalısınız. Başarılarınızın veya eğitiminizin ve unvanlarınızın bir çamaşır listesine girerseniz, bir palavra olarak algılanabilirsiniz. Potansiyel müşterilerinize yetkinliğinizi göstermek için daha az doğrudan veya daha az kendini ifade eden yollardan yararlanın. Örneğin, derecelerinizi duvara asabilir, bir başkasının kitaplarının tanıtımına kısa bir biyografi vermesini veya başka birinin tavsiyesini vermesini isteyebilirsiniz.

Başkalarının, eğitim ve öğretimlerini sürekli olarak öğrendiklerini ve ilerlettiklerini, yaptıklarında başarılı olduklarını veya birlikte çalıştıkları tüm insanlarla güçlü bir sicile sahip olduklarını gördüğümüzde yetkin olduklarını düşünüyoruz. Nihayetinde, gerçek yetkinlik, onu ya biliyor olmanıza ya da bilmemenize bağlıdır. İnsanların aradıklarını sunabilir misin? Yeterliliğin sözlük tanımı, fiziksel ve entelektüel olarak yeterli veya iyi nitelikli olmanın kalitesidir. Yetkinlik, belirli bir konunuz hakkında öğretmek, ikna etmek veya performans sergilemek için nitelikli hale gelmektedir.

Etkili durumlarda, yetkin olarak geçip geçmediğinizi görmek için insanlar sizi izleyecek ve yargılayacaktır. İki çalışma bu noktayı açıkça göstermektedir. İlk çalışmada, bir grup ilkokul çocuğu matematik sınavına giren iki çocuğun videosunu izledi. Öğretmen çocuklar arasında yürüdü ve kağıtlarının her birine baktı. Bir çocuğa hiçbir şey söylemedi, diğer çocuğa dedi ki, Onluklarınızı taşımayı unutmayın. Video kasetini izleyen çocuklara, erkeklerin testte aynı puanı aldığı söylendi. Daha sonra, gelecekteki matematik partneri olarak kimi istedikleri soruldu. Çocukların çoğu öğretmenden yardım almayan çocuğu seçti. Açıktır ki, basit yardım ihtiyacı, başkalarının sizin yetkinliğinizi nasıl algıladıklarını etkiler.

İkinci çalışma, yetkinliğin satışları artırabileceğini gösterdi. Bir alışveriş merkezindeki bir deneyci, şüphesiz müşterilere yaklaştı ve onlardan piyango bileti almalarını istedi. İlk durumda, deneyci, gerçekte gizli bir iletişim cihazı kullanırken inanılmaz hesaplama yeteneğiyle alışveriş yapanların gözünü kamaştırdı. Bir sonraki durumda, deneyci zayıf hesaplama becerileri gösterdi ve kendini aptal yerine koydu. Üçüncü ve son durumda, deneycinin inanılmaz becerileri yoktu. Çalışma, alışveriş yapanların sözde hesaplama dehasından önemli ölçüde daha fazla çekiliş bileti aldığını buldu. Başka bir deyişle, deneycinin aşırı yetkinlik gösterdiği durum satışları artırdı.