İyi Denetim İyi Bir Savunmadır

Yönetim Sorunları web sitesinde yazan Jerry Pounds, geçtiğimiz günlerde ilginç bir haber yayınladı: “Duyarsız işverenleri dava bekliyor.” İşte önemli bir pasaj.

“Yargıçlar ve jüriler, kas-iskelet bozuklukları, kardiyovasküler hastalıklar, psikolojik bozukluklar, intihar, kanser, ülserler, bozulmuş bağışıklık fonksiyonu ve işyeri yaralanmalarını çok çeşitli duygusal işyeri stres faktörlerine bağlamaktadır.

Nihayetinde, davalı toplumumuzda, dava edilmeyeceğinizi veya yaparsanız kazanacağınızı garanti etmenin bir yolu yok. Yine de iyi haber, şansınızı artırmak için yapabileceğiniz bazı temel şeyler var.

Adil olmayan bir patron olduğunuz iddiasına karşı en iyi savunma, adil olmaktır. Basit değil mi? Ancak birçok şirket, şirketlerindeki denetimin kalitesine dikkat etmeleri gerektiğinde yasal stratejiler konusunda endişelenmek için çok zaman harcıyor.

Sonuç olarak, önemli olan acil patrondur. Bundan şüpheniz varsa, bu testi deneyin.

Evin dışında çalışan ve çocuğu olan birini bulun. Çocuklara ebeveynlerinin patronlarının adını bilip bilmediklerini sorun. Neredeyse kesinlikle olacaklar.

Onlara, ebeveynlerinin patronlarının annelerinin veya babalarının ruh halinde bir değişiklik yapıp yapmadığını sorun. Neredeyse kesinlikle “Evet” diyecekler.

Ya da o deneyi denemeyin. GE’nin CEO’su Jeff Immelt’in bu sözünü okuyun. Immelt’in babası GE’de yirmi yıldan fazla bir süre bu hatta çalıştı.

“Liderlerimize her zaman bu şirketteki insanlara GE olduklarını söylüyorum. Babamla mutfak masasının etrafında oturduğumda, GE’nin CEO’sunun kim olduğunu hiç bilmiyordum. Babamın patronunu tanıyordum. iyi bir patron, pompalandı. Cephedeki insanlar şirketin nasıl yaptığı konusunda kritik. ”

En büyük farkı yaratan, organizasyon şemasının en üstündeki değil, acil patrondur. Bir çalışma ekibi üretken ve moral yüksek olduğunda, genellikle patronun davranışına bağlıdır. Bir işçi tacize uğradığını, alay edildiğini veya haksız muamele gördüğünü iddia ettiğinde, bu suçlamalar genellikle en yakın amirinin davranışına da bağlanır.

Dolayısıyla, şirketinizin sorunu her düzeyde denetim kalitesini artırmaktır. Çözümün üç bölümü var.

İlk olarak, iyi bir denetim işi yapacak insanları terfi ettirin. Her iyi çalışan, iyi bir amir olamaz. Süpervizör olmak isteyen herkes bunda iyi olmayacak. Şüphe duyduğunuzda, ne olacağını görmek için kısa vadeli liderlik görevlerinde bulunan bir kişiyi deneyin.

Ardından, yeni terfi ettirilen süpervizörlerin geçişi yapmasına yardımcı olun. Bu, temel eğitimle başlar.

Daha sonra, yeni süpervizörlerin bilmesi gereken önemli alanlarda eğitim ve destek sağlayın. Buna, şirket politikaları ve prosedürleri ile temel denetim ve iletişim becerileri dahildir.

Rol modellerini ve akıl hocalarını belirlemelerine yardımcı olun. Çoğu yeni yönetici, işin ipini sınıf çalışmasından değil, başkalarıyla konuşmaktan ve izlemekten daha çok öğrenir.

Tam zamanında yardım sağlayın. Bu, iş yardımları, referans materyalleri veya yeni yöneticinin tavsiye almak için başvurabileceği daha deneyimli bir yönetici olabilir.

Onlara, diğer denetçilerle denetim çalışmaları hakkında konuşmaları için bir yol verin. Performans Konuşması kitabımda yeni terfi eden bir yönetici olan Karen’in hikayesini anlatıyorum. Bir yuvarlak masa toplantısına katılarak denetimin gerçek dünyası hakkında bilgi edinir. Bunları yerel olarak düzenleyebilirsiniz.

Eğitimin ömür boyu bir teklif haline geldiğinden emin olun. Başkalarına liderlik etmekle ilgili olan şey, bilmeniz gereken her şeyi asla öğrenemeyeceğinizdir.

Son olarak, her seviyedeki liderleri kendi liderliğinden sorumlu tutun. Seviye ne olursa olsun liderin iki temel amacı vardır: misyonu gerçekleştirmek ve insanlara özen göstermek.

Patronlar için performans değerlendirmelerinizin, patron olarak performanslarını ölçtüğünden emin olun. İyi performansı ödüllendirin. Düşük performansı düzeltin.

Bu kolay değil ve çoğu şirkette hızlı olmayacak. Ama en başta iyi bir iş yapmak, daha sonra kötü bir işi savunmaktan çok daha iyidir. Ve bir bonus var. Dava açılmamasına ek olarak, muhtemelen daha karlı olacaksınız.