Davranışsal Görüşme

Bir adayla mülakat yaparken, mülakat sırasında kişisel önyargılarınızı nasıl askıya alacağınızı hiç merak ettiniz mi? Öyleyse, okumaya devam etmek ve bunu nasıl yapacağını öğrenmek isteyebilirsin.

Davranışsal görüşme nispeten yeni bir iş görüşmesi şeklidir. AT&T ve Accenture (eski adıyla Andersen Consulting) gibi işverenler 15 yıldır davranışsal görüşme kullanıyorlar ve artan sayıda işveren iş adaylarını taramak için davranış temelli yöntemler kullandığından, bu görüşme ortamında nasıl başarılı olunacağını anlamak çok önemli bir iş haline geliyor. avlanma becerisi.

Davranış Temelli Görüşme Nedir? Davranış temelli görüşme, geçmiş deneyimlerinize, davranışlarınıza, tutumlarınıza, kişisel becerilerinize ve işle ilgili kapasitelerinize odaklanır. Geçmiş davranış ve performansın gelecekteki davranış ve performansı öngördüğü inancına dayanır. Geçmiş davranışlarınıza örnek olarak iş deneyimini, dış etkinlikleri, hobileri, gönüllü çalışmayı, okul projelerini, aile yaşamını kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, mümkün olduğunca işle ilgili performansa odaklanmanızı öneririz.

Davranışsal Görüşme Soruları. Bu, davranışsal görüşme sorularını belirli yumuşak yüzeyler veya yetkinliklerle eşleştirmenin anahtarıdır. Aşağıda tanımları, etkili mülakat ipuçları için öneriler ve her biri için örnek bir soru ile 22 yetkinliğin kısa bir listesi bulunmaktadır.

1. Çatışma Yönetimi: Çatışmayı yapıcı bir şekilde ele almak ve çözmek.

Endişelerin ve sorunların proaktif olarak tanımlanmasını ve çözülmesini dinleyin.
Örnek soru: Başa çıkmak zorunda olduğunuz en zor çatışmayı tanımlayın.

2. Çalışan Gelişimi / Koçluk: Başkalarının mesleki gelişimini kolaylaştırmak ve desteklemek.

Başkalarının potansiyeline ve öğrenmenin ve gelişmenin teşvik edilmesine olan inancı dinleyin.
Örnek soru: Bir mentor veya koçla kişisel deneyiminizi açıklayın.

3. Kişilerarası Beceriler: Etkili iletişim kurma, ilişki kurma ve her türden insanla iyi ilişki kurma.

Farklılıklardan bağımsız olarak öz farkındalık, anlayış ve başkalarıyla etkili bir şekilde iletişim kurma becerisini dinleyin.
Örnek soru: Bir kişiyle yaşadığınız en zor iş ilişkisini tanımlayın.

4. Takım Çalışması: Başkalarıyla etkili ve üretken bir şekilde çalışmak.

Belirli bir hedef için çalışan ekip üyelerine güçlü bir bağlılık ve katkıları dinleyin.
Örnek soru: Yüksek performanslı bir ekibin üyesi olarak yaptığınız en önemli katkılardan birine bir örnek verin.

5. Öz-Yönetim: Özdenetim ve zamanı ve öncelikleri yönetme becerisi sergilemek.

Sakinlik, kararlılık ve duygusal istikrarı dinleyin.
Örnek soru: Bana hayatınızdaki kişisel ve profesyonel talepleri karşılayabildiğiniz, ancak yine de sağlıklı bir denge sağladığınız zamanlara bir örnek verin.

6. Empati: Başkalarıyla özdeşleşme ve onlarla ilgilenme.

Başkalarına ödül beklentisi olmadan yardım ederken içten ilgi, şefkat ve inisiyatif kullanın.
Örnek soru: İşyerinde başka birinin zorluklarını tanımladığınız zamana bir örnek verin.

7. Planlama / Organizasyon: Hedeflere ulaşmak için mantıksal, sistematik ve düzenli prosedürleri kullanmak.

Mantıklı, organize ve sistematik yaklaşımları dinleyin.
Örnek soru: Üzerinde çalıştığınız en karmaşık ödevi veya projeyi açıklayın.

8. Müşteri Hizmetleri: Müşteri ihtiyaçlarını, isteklerini ve beklentilerini öngörmek, karşılamak ve / veya aşmak.

Müşteri ihtiyaçlarına cevap vermede olağanüstü çabaları dinleyin ve memnuniyeti güvence altına almak istiyor.
Örnek soru: Bir müşteri için yolunuzdan ne zaman çıktığınıza dair bir örnek verin.

9. Yazılı İletişim: Açık, öz ve anlaşılır bir şekilde yazmak.

Açık ve anlaşılır bilgi veya yazılı iletişim arayın.
Örnek soru: Bir iletişim hedefine ulaşmada etkili olan, çalışmak için yazdığınız bir şeyin bir örneğini bana verin.

10. Sunum: Küçük ve büyük gruplara etkili bir şekilde konuşma.

Farkındalık, doğruluk ve sakinliği dinleyin.
Örnek soru: Hiç tanışmadığınız bir grup insana sunum yapmak zorunda kaldığınız bir durumu anlatın.

11. İkna: Başkalarını düşünme, inanma veya davranış biçimlerini değiştirmeye ikna etmek.

Hedeflere ulaşma çabalarında ısrar, kararlılık ve asla pes etmeyen bir tavrı dinleyin.
Örnek soru: Başkalarını kendi düşünce tarzınıza ikna edebildiğiniz bir durumu anlatın.

12. Hedef Oryantasyonu: Bir hedefi, misyonu veya hedefi karşılamaya enerjik olarak odaklanma çabaları.

Yollarındaki engellere rağmen yönlerini koruyabilme yeteneğini dinleyin.
Örnek soru: Bana ulaştığınız en önemli profesyonel hedefin bir örneğini verin.

13. Esneklik: Değişime uyum sağlamada çeviklik.

Genel olarak pek çok faaliyet, çoklu görev ve değişikliğe karşı olumlu bir tavrı dinleyin.
Örnek soru: Önceliklerinizi veya yönünüzü değiştirmek zorunda kaldığınız zamanlara bir örnek verin.

14. Sürekli Öğrenme: Yeni kavramları, teknolojileri ve / veya yöntemleri öğrenmede ve uygulamada inisiyatif almak.

Kendini geliştirmeye, öğrenmeye ve bilginin uygulanmasına yönelik olumlu bir tutumu dinleyin.
Örnek soru: Alanınızda neler olup bittiğini nasıl güncel tutarsınız?

15. Kişisel Etkililik: İnisiyatif, kendine güven, dayanıklılık ve kişisel eylemler için sorumluluk almaya istekli olma.

Güçlü bir benlik duygusu, kişisel sorumluluk, cesaret ve esneklik için dinleyin.
Örnek soru: Hedeflerinize ulaşmanızı sağlayan şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz?

16. Problem Çözme: Problemleri tahmin etmek, analiz etmek, teşhis etmek ve çözmek.

Sorunları çözmek için analitik ve disiplinli bir yaklaşım dinleyin.
Örnek soru: Bir problem beklediğinizde bir durumu açıklayın.

17. Müzakere: İki veya daha fazla taraf arasındaki anlaşmaların kolaylaştırılması.

Kazan-kazan anlaşmalarını müzakere etmede deneyimli uzmanlığı dinleyin.
Örnek soru: İki veya daha fazla düşman taraf arasında kazan-kazan anlaşmasını ne zaman kolaylaştırabildiğinize dair bir örnek verin.

18. Yönetim: Kaynakların, sistemlerin ve süreçlerin etkin yönetimi yoluyla olağanüstü sonuçlar elde etmek.

Zekice iş anlayışı, operasyonel sorunları anlama ve alt çizgiyi geliştirme becerisini dinleyin.
Örnek soru: Şimdiye kadar geliştirdiğiniz ve yönetmekten sorumlu olduğunuz en büyük bütçeyi açıklayın.

19. Liderlik: İnsanlar aracılığıyla olağanüstü iş sonuçları elde etmek.

Hedeflere ve hedeflere ulaşmak için başkalarının güvenini, bağlılığını ve motivasyonunu elde etme becerisini dinleyin.
Örnek soru: Geçmişte bir liderlik pozisyonunda bulunduysanız, liderlik sorumluluklarınızın kapsamını göstermek için organizasyon şemasını pozisyonunuzun üstüne ve altına çizin.

20. Karar Verme: Karar almak için etkili süreçlerden yararlanmak.

Zor koşullar altında zamanında karar verme yeteneğini dinleyin.
Örnek soru: Hata yapma riskinin yüksek olduğu durumlarda ne zaman hızlı karar vermeniz gerektiğine dair bir örnek verin.

21. Fütüristik Düşünme: Henüz gerçekleşmemiş olanları hayal etmek, tasavvur etmek, projelendirmek ve / veya tahmin etmek.

İyimserliği, tahminleri ve gelecekteki olasılıklara bağlılığı dinleyin.
Örnek soru: Başkalarının görmediği bir gelecek trendi görmekte doğru olduğunuz bir durumu açıklayın.

22. Yaratıcılık / Yenilik: Geleneksel veya yeni yaklaşımları, kavramları, yöntemleri, modelleri, tasarımları, süreçleri, teknolojileri ve / veya sistemleri uyarlamak.

Alışılmışın dışında düşünmeyi ve alışılmadık yaklaşımları dinleyin.
Örnek soru: Bir ihtiyacı karşılamak için bir konsepti, tasarımı, süreci veya sistemi uyarladığınızda bir iş durumunu açıklayın.

Adlar, tarihler ve diğer doğrulanabilir bilgiler gibi mümkün olduğunca çok ayrıntı ve ayrıntıyı araştırdığınızdan emin olun. Yetenekli görüşmeciler ayrıca daha fazla içgörü kazanmak için adaylardan bir durum hakkındaki düşüncelerini veya duygularını soracaktır.

Davranışsal Görüşmeye Nasıl Hazırlanabilirim?

Başvurduğunuz pozisyon türlerine aşina olun.
Kendi geçmişiniz üzerine düşünün. Başvurduğunuz işle ilgili hangi becerilere sahipsiniz?
Geçmiş deneyimlerinizden bu becerileri sergilediğiniz örnekleri düşünün. Belirli becerileri veya bilgileri kullanımınız hakkında nasıl bir örnek verebilirsiniz?
Sonuçların ne zaman planladığınız gibi çıkmadığına dair örnekler vermeye hazırlıklı olun. Sonra ne yaptın? Geriye dönüp baktığımızda, neyi farklı yapardınız?
Güçlü yönlerinizden iki veya üçünü belirleyin ve görüşme sırasında bu varlıkları nasıl aktaracağınızı belirleyin.
İstediğiniz pozisyona ulaştığınızda, kanıtlanmış performansı belgelemeye yardımcı olmak için kişisel bir başarı günlüğü tutun.

Mülakatçı veya Şirket İşe Alımı Yaparsam Davranışsal Mülakata Nasıl Hazırlanırım?

İş konuşabilseydi; ne derdi Hakkında:
– Her zaman üstün performans gösterebilecek kişinin davranışları?
– İşi yapan insanların tutumları?
– Üstün performans için gereken özellikler veya sosyal beceriler?

Trimetrix gibi bir sistemle İş Kıyaslaması, bir bireyin bir işe neden, nasıl ve ne katkıda bulunabileceğini ortaya çıkarır.

Tam bir yetkinlikler veya kişisel beceriler hiyerarşisini tanımlar. Herhangi bir pozisyon sorununu netleştirmenize olanak tanır. Gerekli yetkinlikleri önceliklendirir ve doğrular.

Bu herhangi biri için yapılabilir:
– Liderlik / Yönetim Muafiyeti pozisyonu
– Mesleki Muaf pozisyon
– Saatlik muaf olmayan pozisyon

Birisinin iş için doğru mu yanlış mı olduğu konusunda tarafsız bir fikre ihtiyaç duyduğunuzda, bilgisayar 23 sosyal beceri yeterliliğinin önemini belirlemek için on adede kadar katılımcının girdisini analiz edecektir.

Bunu internette nerede yapabilirsiniz? 23 sosyal beceri yeterliliğinin önemini on yanıtlayana belirleyin ve ardından adayınızın nasıl eşleştiğini görün.

Trimetrix Süreci veya bir işi nasıl kıyaslayacağınız hakkında daha fazla bilgi için,
lütfen 877-566-2900 numaralı telefondan Well-Run Concepts’i aramaktan çekinmeyin, bize e-posta gönderin
[email protected] veya www.Well-Run.com adresindeki Web’de bizi ziyaret edin

Davranışsal görüşmenin arkasındaki dayanak, gelecekteki performansın en doğru tahmin edicisinin benzer durumlarda geçmiş performans olduğudur. Aslında, davranışsal görüşmenin gelecekteki iş başında davranışları yüzde 55 öngördüğü söylenirken, geleneksel görüşme sadece yüzde 10’dur.

Davranışsal Görüşme ve İyi Yürütülmüş Kavramlar sürecinde iyi şanslar, başlamanız için bu makalede verilen Davranışsal Görüşme sorularını kullanmaya teşvik eder.