AutoShip Efsanesi

AutoShip veya aylık bazda ürün veya hizmetlerin otomatik teslimi temelde iki işleve hizmet eder: 1) Tutarlı tüketim yaratmak ve bu ürün veya hizmetin tüketici tarafından tekrar tekrar satın alınması; 2) Müşterinin aynı ürün veya hizmetleri defalarca tekrar sipariş etme ihtiyacını ortadan kaldırarak müşteri rahatlığı.

Ne yazık ki, AutoShip’in yukarıdaki amaçlardan herhangi biri için faydaları büyük ölçüde abartılıyor. Ağ pazarlama şirketlerinin, müşterilerinin her ay tekrar alışveriş yapmak için geri gelmeye devam etmesini çok sevecekleri doğrudur. Ancak, gerçekte, bu şekilde çalışmaz. Gazeteler ve dergiler, kamu hizmetleri (iletişim ve İnternet dahil), sigorta, krediler, finansal hizmetler vb. Gibi doğası gereği genellikle sürekli abonelik yoluyla sunulan bir ürün veya hizmetiniz olmadığı sürece, müşterinin devam etmeyi kabul etmesini sağlamak AutoShip, iptal etmeyeceklerinin garantisi değildir.

Birçok şirket ve temsilcileri, müşterilerin belirli bir yüzdesinin gerçekten de alışkanlıktan başka bir neden olmaksızın ve / veya nasıl iptal edeceklerini bilmedikleri için uzun süreler boyunca AutoShip’te kalacağına güvenmeyi sever. Yine de müşterilerinizin içinde olmasını istediğiniz pozisyon bu mu? Yinelenen AutoShip siparişini nasıl iptal edeceklerini unuttukları veya bilmedikleri için ürününüzü satın alan insanlar?

Çoğu arkadaş ve ortak beni iyi organize olmuş biri olarak görme eğilimindedir. Ve kesinlikle para israf edecek biri değilim. Yine de, buna rağmen, herhangi bir yılda iptal etmek için vaktim olmayan (veya nasıl yapılacağını bilmediğim) ürün ve hizmetler için birkaç yüz dolardan bin dolara kadar harcama yapmamın nadir olmadığını itiraf edeceğim. Pek çok şirketin ürün veya hizmetlerinin otomatik teslimatı için kaydolmayı kolaylaştırması tesadüf değildir, ancak iptal etmenin kolay bir yolunu sunmaz.

Denemeye karar verdiğim MLM ile ilgili bir hizmet durumunda, yalnızca çevrimiçi iptal etmenin bir yolu yoktu, aynı zamanda İletişim formları da işe yaramadı, bu yüzden görünüşe göre onlara bir e-posta göndermenin de bir yolu yoktu! İlk başta, sadece bir İletişim formu sağladılar ve e-posta adresi vermediler. Sonunda bir e-posta adresi bulduğumda ve hesabımı iptal etmelerini isteyen bir e-posta gönderdiğimde yanıt alamadım! Sonunda bir telefon numarası buldum ve onları aradım ve o zaman bile çoğu kez sesli posta kutularının dolu olması veya mesaj almaması vb. İle ilgili sorunlar yaşadılar.

Öyleyse, AutoShip’e kaydolmaları kolay olduğu için bazı müşterileri daha uzun süre elde tutmak mümkün olsa da, iptal etmek de o kadar kolay olmasa da, müşterinizin rehin tutuluyormuş gibi hissetmesini gerçekten istiyor musunuz?

İdeal olarak, müşterileriniz tarafından iyi anlaşılan ve talep edilen yüksek kaliteli ürün ve hizmetlere sahip olmalısınız. Müşteriler, yalnızca AutoShip’te olduğu için değil, ürününüzü veya hizmetinizi İSTEDİKLERİ veya İHTİYACI OLDUĞU için sipariş vermeye devam etmelidir.

Çoğu durumda, şirketler ve temsilcileri, AutoShip’teki kişilerin bu müşteriden sürekli olarak sürekli gelir elde etmeye çalışmak için TEK bir nedenle ve yalnızca bir nedenle olmasını ister. En azından şirketin bakış açısından, gerçek sonuç bu. Ve hem şirketin hem de temsilcinin bakış açısından, bu AutoShip, söz konusu temsilcinin, genellikle Silver, Bronze, Gold, Platinum, Executive vb. Adlarla belirli bir ücret düzeyine ulaşması veya sürdürmesi ile çok iyi bir şekilde bağlantılı olabilir. her ay (özellikle AutoShip için) tazminat planında ne kadar çok para harcarsınız. Genellikle bu, şişirilmiş ve / veya yapay tüketime neden olur. Başka bir deyişle, insanlar gerçekten ihtiyaç duymadıkları şeyleri ya da gerçekten ihtiyaç duyduklarından fazlasını satın alırlar.

AutoShip’i Kontrol Altında Tutmak İçin Kural 1: Kendi uzun vadeli finansal başarınız için ve müşterilerinizin çıkarları için, yalnızca ihtiyacınız olanı satın aldığınızdan emin olmaktır! Her ay ve bu miktarda teslim edilen belirli bir ürün veya hizmete ihtiyacınız varsa, harika. Değilse, size otomatik olarak gönderilmeye devam etmesini kabul etmeyin.

Kural 2, ister temsilci ister müşteri olarak nihai tüketici ve alıcı SİZ olduğunuzu hatırlamaktır. Senin paran! Bu nedenle, ne zaman ve ne kadar harcayacağınız size kalmış olmalıdır. Şirketiniz veya üst ekip tarafından ihtiyacınız olandan fazlasını satın almaya korkmayın veya temsilcilerinize ve müşterilerinize aynısını yaptırmaya çalışma tuzağına düşmeyin (AutoShip’te ihtiyaç duyduklarından fazlasını satın alın).

Kısa vadede, insanların AutoShip’te gerçekten istediklerinden daha fazlasını satın alan kişiler tarafından yapay olarak artırılmasından daha az para kazanabilirsiniz. Ancak, uzun vadede, daha güçlü bir müşteri ve temsilci tabanına sahip olacaksınız ve temsilcileriniz ve müşterileriniz, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi istedikleri ve ihtiyaç duydukları için satın almaya teşvik ederek, çıkarlarını en iyi şekilde göz önünde bulundurduğunuz için size çok daha fazla saygı duyacaklar ve ihtiyaç duydukları miktarlarda.

Bu makalenin en başında, şirketlerin AutoShip’i sunma iddialarının nedenlerinden biri olarak Müşteri Rahatlığı belirtilmişti.

Bununla birlikte, on binlerce dolar değerinde çok sayıda ürün sipariş etme ve başkalarının da aynısını yapmasını izleme konusunda onlarca yıllık deneyimden sonra, AutoShip’in bir kolaylık olduğu kadar rahatsızlık verebileceğine kesinlikle ikna oldum.

Ve lütfen hemen belirtmeme izin verin, evet, AutoShip üzerinden her ay bana teslim edilen ürünlerim ve hizmetlerim kesinlikle VAR. Sizlerle paylaşarak daha da ileri gideceğim, sadece bir kategoride, beslenme ürünleri, bu tür ürünlerden AYLIK 400 ila 600 dolar kadar sipariş veriyorum.

ANCAK, yavaş bir ayda 100-150 dolarlık bir ürün sipariş edebilirim. Öyleyse, merak ediyor olabilirsiniz, neden fark var ve yavaş bir ay derken neyi kastediyorum?

Sadece bir örnek: Sağlık Paketleri (veya Paks). Bunun en yaygın olarak sağlık ve beslenme ürünleri için geçerli olduğunu, ancak diğer birçok ürün ve hizmet için de geçerli olabileceğini unutmayın.

Çoğu sağlık ve zindelik şirketi, çoğu insanın her ay her zaman satın almak isteyeceğini düşündükleri ürünlerle stokladıkları en az bir Sağlık Paketi sunar. Yine, bu paketler, temsilciyi şirketin tazminat planında belirli bir seviye için nitelendirmek için de tasarlanabilir.

Bu yaklaşımla ilgili sorun, özellikle çok çeşitli ürünler içeren bir paketse, tüm içeriğini tüm ay boyunca eşit olarak tüketme olasılığınızın çok düşük olmasıdır. Bu nedenle, ayın sonunda, herhangi bir pakete dahil olan bazı ürünlerden çok fazla veya çok azına sahip olmanız çok olasıdır.

Aynı paketi sipariş etmeye devam ederseniz, çok geçmeden bazı ürünlerden tam bir fazlalık elde edersiniz ve belki diğerlerinde yetersiz kalırsınız. Yavaş bir ay ile kastettiğim bu. Benim için yavaş olan aylar, önceki ayların AutoShips’in bazı öğelerde aşırı stoklanmama neden olduğu aylardır. Çoğu üründe olmasa da birçok üründe aşırı stoklanırsam, o ay tükendiğim birkaç ürünü satın almak için sadece 100 ila 150 ABD Doları harcayabilirim. Öte yandan, neredeyse her şeyim tükendi ya da yakında bitecek bir aysa, genellikle herhangi bir üründen satın alabileceğim tüm sağlık ve beslenme ürünlerini satın almak için kolayca 400 ila 600 dolar harcayabilirim. verilen ay.

Çok fazla ürünüm olsa veya ihtiyacım olmasa bile her ay AutoShip üzerinden ürün almaya devam ediyor muyum? Kesinlikle hayır! Belirli ürünlerde çok fazla stoklandığımı görürsem, bu ürünleri o ay için AutoShip siparişimden kaldırırım. Bazı şirketler, AutoShip’i duraklatmanıza ve tam olarak bu nedenle hazır olduğunuzda yeniden başlatmanıza izin verir. Ancak, böyle bir seçenek sunulmazsa, AutoShip siparişimi belirli bir ay için tamamen iptal etme konusunda hiç çekinmiyorum. Sonra, bu öğelerin azaldığını gördüğümde, AutoShip’e geri döneceğim.

OTOMATİK GEMİ SON TARİHLERİ

Özellikle AutoShip’te ürün alma konusunda yeniyseniz, siparişinize değişiklik veya iptal gönderme konusunda şirketinizin politikasına aşina olduğunuzdan emin olun. Bazı şirketler, siparişinizi neredeyse son dakikada tam anlamıyla değiştirmenize izin verecektir. Ancak daha yaygın olarak, gerçek AutoShip tarihinden önce, bazen 10 gün öncesine kadar çok iyi yapmanız gerektiğini belirten bir politikaya sahip olacaklardır! Şirketinizin böyle bir politikası varsa ve son teslim tarihine kadar beklerseniz, daha fazla ürüne ihtiyacınız olmasa bile AutoShip’inizi o ay için durduramayabilirsiniz!

Özetlemek:

1. Ürünlerinizin ve hizmetlerinizin değerini vurgulayın, böylece hem siz hem de müşterileriniz ürünlerinize ihtiyaç duydukları ve istedikleri için satın alırsınız ve sadece bazı ödeme planı gereksinimlerini karşılamak için değil. Kendinize sorun, bu şirkete şahsen dahil olmasaydım, yine de bu ürünü alıyor olur muydum?

Yukarıda bahsettiğim hemen hemen tüm ürün ve hizmetler, bazen ayda 400 ila 600 ABD Doları kadar satın aldığım için, yalnızca kişisel tüketimim içindir ve hiç de bir yerde bir yer bulmaya çalıştığım için değil. şirketin tazminat planı. Aslında, çoğu durumda, fırsatı hiç zorlamıyorum ve çoğu zaman tek bir temsilci bile imzalamadım. (Sağlık ve zindeliğin büyük bir hayranıyım ve bunu her gün pratik yapsam da, asıl odak noktam kesinlikle sağlık ve zindelik alanı dışında organizasyonlar oluşturmaktır.). Yani, kesinlikle yankılanan bir cevap verebilirim, evet, soruya, fırsat olmasa bile yine de bu ürünleri alır mıydım?

Evet, bu soruya cevap verebilirseniz ve sağlık ve zindelik alanında olursunuz, harika! Sonuç olarak çok daha iyi durumda olacaksınız ve daha güçlü bir organizasyon ve müşteri tabanı oluşturacaksınız.

2. Gerçekten istemediğiniz veya ihtiyaç duymadığınız hiçbir şeyi satın almayın ve aylık AutoShip’te kesinlikle almaya devam etmeyin. Ürünleri, yalnızca belirli bir ücret düzeyine hak kazanmak için değil, gerçekten kullanmayı planladığınız için satın alın.

3. AutoShips’lerinizi ve ürün kullanımınızı izleyin ve gerektiğinde daha fazla veya daha az sipariş vererek gerektiğinde ayarlamaya hazır olun.

4. Son olarak, nihayetinde kontrolün SİZİN olduğunu ve neye, ne miktarda ve ne zaman ihtiyacınız olduğunu belirleyen kişi olduğunuzu unutmayın. Bu nedenle, belirli ürünler için çok fazla stok yapıyorsanız veya belirli bir ay boyunca bunlara ihtiyacınız yoksa, şirketiniz size daha esnek seçenekler sunmuyorsa, AutoShip siparişinizi iptal etmekten çekinmeyin. AutoShip siparişinize hazır olduğunuzda her zaman devam edebilirsiniz.

Ve son olarak, dikkate aldığınız her şeyi, gerçekten ihtiyacınız olduğu ve satın aldığınız ürünleri istediğiniz sürece, o zaman kesinlikle her türlü özel, ikramiye ve / veya tazminat planı avantajlarından yararlanın. AutoShip üzerinden sipariş vererek keyfini çıkarın. Diğer bir deyişle, şirketiniz düzenli bir sipariş vermek yerine AutoShip üzerinden sipariş verme konusunda avantajlar sunuyorsa, bunda yanlış bir şey yok. Çok az şirketin, her ay AutoShip’te kalmadığınız için aynı avantajları elde edemeyeceğinizi belirten bir politikası vardır. Örneğin bu ay AutoShip’inizi iptal ederseniz, doğal olarak muhtemelen o ay boyunca AutoShip’te olmanın sunduğu avantajlardan hiçbirinin keyfini çıkarmayacaksınız. Ancak, tekrar sipariş vermeye karar verdiğinizde, siparişinizi AutoShip’e geri verirseniz, muhtemelen tüm zaman boyunca AutoShip’te bulunuyormuşsunuz gibi aynı avantajlardan yararlanacaksınız.

Bazı insanlar satışta olduğu için alışveriş yapmayı sever. Bu nedenle eski söz, satışta olan ürüne ihtiyacınız yoksa satış iyi bir satış değildir! Aynı şekilde, AutoShip’in de yeri var, ancak her ay gerçekten ihtiyaç duymadığınız veya istemediğiniz ürünleri AutoShip’te satın almak için para harcıyorsanız, buna değecek bir fayda yoktur.