içinde

Tekliflerinizde Müşteri Değeri Yaratmak

Satış veya teklif yazımıyla ilgili herhangi bir kitabı okuyun. Bir satış eğitimi kursuna gidin. Ele alınacak ilk konulardan biri özellikler, avantajlar ve faydalardır. Nihayetinde, sözlü veya yazılı herhangi bir teklif, birini bir eyleme geçmeye ikna etmek zorundadır ve bu, bu eylemi gerçekleştirmenin faydalarını göstererek yapılır.

Daha küçük bir satışta, özellikle ürünlerde faydaları listelemek genellikle kolaydır, ancak daha büyük tekliflerde, müşterilerin iş problemini anlamak için daha çok araştırmanız ve çözümünüzün faydalarını, yani çözümünüzün bunları ne kadar etkili ve verimli bir şekilde çözdüğünü açıklamanız gerekecektir. iş sorunu.

Çözümünüz yalnızca fiyat açısından değil, sunduğunuz hizmetlerde de değer göstermelidir. Değer, maliyet ve fayda dengesidir, bu nedenle müşteriye faydaları vurgulamak için açık olmanız gerekir.

Genellikle bir sözleşme kaybedildiğinde, müşteri size çok pahalı olduğunuzu söyleyecektir, ancak hiç kimseye en ucuz olduğu için kazandığını söylemez. Genellikle kazanan, en iyi faydaları sunan en iyi çözümdür. Bu en pahalı çözüm olabilir, ancak yine de en iyi değeri sunabilir.

Peki müşteri değerini nasıl yaratırsınız? Öncelikle müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak için zaman ayırmanız gerekiyor. Bir İhale Davetiyesi aldığınızda, hemen müşteriye sorularla geri dönün. Onları ara. Bir toplantı isteyin. Müşteriyle önceden ihale yapmış ve işlerini anlamış olabilirsiniz.

Çözümünüzün gerekli faydaları sağlayacağını göstermek için onların iş gereksinimlerini anladığınızı gösterebilmelisiniz.

Teklifinizi yazarken, müşteriye ve müşterinin iş sorununa göre uyarlanmış içeriği kullanın. Hepimiz tekliflerde yeniden kullanılabilir metin veya standart metin kopyalarız ancak müşteriye göre özelleştiririz. Adlarını, özellikle yönetici özetine ekleyin. Onlara teklifin kendileri hakkında olduğunu, sizinle ilgili olmadığını bildirin.

Müşterilerinizin sorunlarını doğrudan ele alın ve farklı çözüm avantajlarıyla ikna edici fikirler sunun ve argümanlarınızı kanıtlarla destekleyin. Geçmişte benzer bir hizmeti veya çözümü ne zaman sundunuz? Bu müşteri nasıl fayda sağladı? Sözünüzü yerine getirme yeteneğinizi gösterin.

Bir değer önerisinin açıkça ortaya konulduğundan ve anlaşılmasının kolay olduğundan emin olun. Müşteri için bir yatırım getirisi modeli ekleyebilir misiniz? Eğer öyleyse, müşteriye işinden nasıl para biriktireceğini anladığınızı gösterirsiniz.

Ne düşünüyorsun?

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

GIPHY App Key not set. Please check settings

İşletmeniz İçin Müşteri Sadakati Yaratmak

Pazarlamada Meteorik Başarılar Yaratmak