Taşeronlar: Müşterilerinizi En İyi Kim Tanıyor?

Alt yüklenicilerle ortaklıklar ve ilişkiler geliştirirken bilgisayar danışmanlarının büyük bir korkusu, taşeronların müşterilerimi çalmasını nasıl engelleyebilirim?

Sözleşmeler Denklemin Sadece Bir Parçasıdır

İlişkinin başlangıcından itibaren rekabet etmeyen bir form uygulamalı mısınız? Kesinlikle. Ama içgüdülerinizin önüne asla bir parça kağıt koymayın.

Bu tür işler, müşterilerin hizmet sözleşmenizi imzalaması ve alt yüklenicilerin bağımsız yüklenici sözleşmenizi imzalaması kadar kesintili ve kuru değildir.

Alt Yüklenicilerin Niyetleri Nelerdir?

Bazı insanlar şeyleri kötü niyetle imzalar. Bazı insanlar bir şeyleri iyi niyetle imzalar. Çoğu, ilişkiyi boyutlandırmak ve iyi bir karakter yargıcı olmaktır.

Hizmet sözleşmenizin hukuken bağlayıcı ve uygulanabilir olduğundan emin olmak için kesinlikle avukatınız tarafından gözden geçirilmesini sağlamalısınız, ancak hiçbir madde veya hiçbir imza sizi hayatınızı perişan etmeye kararlı birinden koruyamayacaktır.

Taşeronların Müşterilerinizi ve Vice Versa’larınızı Çalmasına İzin Vermeyin

İşe yarayan bir başka ilginç fikir, müşterilerin hizmet sözleşmesine, müşterilerinizin çalışanlarınızı ve taşeronlarınızı çalmasına izin verilmeyeceği bir şey koymaktır.

Bütün bunlar sadece caydırıcıdır. Birisi gerçekten sözleşmelerinizi aşmaya kararlıysa, bunu yapmanın bir yolunu bulacaktır.

Müşterilerinizin Kim Olduğunuzu Bildiğinden Emin Olun

Müşterilerinizi tanıyın. Mevcut müşteri ilişkilerinde belirli bir süreklilik sağlamak için personeliniz ve maaş bordronuzda olan insanlar arasında bir tür denge olmasını sağlayın.

Müşterilerinizin en iyi tanıyacağı kişiler bunlar olmalıdır. Taşeronlarınız en iyisi olarak biliniyorsa, o zaman ilişkinin gerçekten sahibi kim?

Müşterinize Yabancı Olmayın

Taşeronlarınızı çok fazla görmeye başladıkları bir müşteriyi yanınıza alırsanız, bu ziyaretleri tamamladığınızdan emin olun. Alt yüklenicilerinize proje yönetimi düzeyinde eşlik edin, ziyaretler arasında birçok takip yapın veya genç teknisyenlerinizin birlikte olmasını sağlayın ve biraz iş yapın, böylece ilerledikçe biraz çapraz eğitim alsınlar.

Telif Hakkı MMI-MMVI, Small Business Computer Consulting .com. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}