İşte perakendecilere en büyük faydayı sağlayacağına ve başarı için destek sağlayacağına inandığım 10 perakende teknolojisi. Bu teknolojilerden herhangi birini kullanmıyorsanız, onları kontrol etmek isteyebilirsiniz çünkü bazı büyük zaman tasarrufu ve para kazanma araçlarını kaçırıyor olabilirsiniz …
İşte önem sırasına göre (tabii ki benim mütevazı görüşüme göre):
1) Satış Noktası (POS) ve Envanter Kontrol Yazılımı
İyi bir POS / Perakende Yönetim Sistemi, sizin için büyük bir zaman tasarrufu ve para kazandırıcı olabilir. Kısmen bu yüzden bir numara …
En basit şekliyle, iyi bir POS sistemi tüm satışlarınızı izler, böylece işinizin nasıl gittiğini (istediğiniz zaman) kolayca görebilirsiniz. Başka bir deyişle, yazar kasanızın yerini alır.
POS yazılımı hakkında konuşmaya nereden başlayacağınıza karar vermek bile zordur çünkü sizin için ÇOK çok şey yapabilir. Bir POS sisteminin size neden yardımcı olacağına dair TÜM nedenler hakkında tam anlamıyla bir kitap yazabilirim – bu yüzden 5 temel alanda hızlıca özetleyeceğim. İyi bir POS sistemi …
* Müşteri hizmetlerinizi önemli ölçüde iyileştirin.
* Envanter yönetimini basitleştirin ve iyileştirin.
* Pazarlama çabalarınızın etkinliğini artırın.
* Nerede kazandığınızı ve para kaybettiğinizi kolayca gösterin, böylece ayarlamalar yapabilir ve karınızı artırabilirsiniz.
* Muhasebe tutmayı ve sayısız diğer perakende görevlerini sizin için otomatikleştirerek büyük miktarda zaman kazanın.
Şimdi aklınızda bulundurun … sadece bir POS sistemi size büyük fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda seçilmesi EN zor teknoloji de olabilir. Dikkate alınması gereken çok şey var ve kesinlikle önemli bir şeyi kaçırmak istemezsiniz çünkü POS sistemlerini değiştirmek çok pahalıdır. Bu yüzden zaman ayırın ve bir POS sistemi seçtiğinizde araştırmanızı yapın.
2) Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımı
Başarılı bir perakende işi kurmanın sarsılmaz anahtarlarından biri, müşterilerinizle ilişkiler kurmaktır. Bu nedenle, CRM yazılımı perakende sektörü için kritik bir araçtır. CRM yalnızca müşteri sadakatinizi geliştirmenize yardımcı olmakla kalmaz, potansiyel müşterilere pazarlamanıza ve yeni işler oluşturmanıza da yardımcı olur.
Özetle, CRM yazılımı müşterilerinizi takip etmenize, pazar segmentlerini belirlemenize ve onlarla e-posta, telefon, doğrudan posta ve daha fazlası yoluyla kolayca iletişim kurmanıza olanak tanır.
Bazı POS sistemleri aslında CRM yetenekleri içerir ve bunu tavsiye ederim. Bu, tüm bu bilgileri tek bir yerde izlemenize ve zaman alan çift girişi azaltmanıza olanak tanır. Her durumda, CRM yazılımı bağımsız bir ürün olarak satın alınabilir veya POS yazılımınızda kendi modülü olarak kabul edilebilir. Yani kendi kategorisini hak ediyor.
3) Barkod Tarama ve UPC Kodları
Basitçe söylemek gerekirse, barkod taraması, ürünleri satış noktasında klavyede yapılandan çok daha hızlı ve daha doğru bir şekilde kontrol etmenizi sağlar. Bu sadece size zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda envanterinizin etkisini de göz önünde bulundurmalısınız …
Yanlış ürün numarası girmenin ve envanterinizi elden çıkarmanın sonuçlarını düşünün. Envanteriniz işletmenizin can damarıdır ve doğruluk hayati önem taşır. Bu hatalar satış kaybetmenize, envanter maliyetlerinizi artırmanıza ve saatlerce zaman kaybetmenize neden olabilir.
Ayrıca, malınızın UPC kodları varsa, bu etiketleri kendi barkodlarınızı yazdırmanıza gerek kalmadan kolayca tarayabileceğinizi de belirtmeliyim. Bu, büyük bir zaman kazandırıcı olabilir.
4) Elektronik Veri Değişimi (EDI)
EDI teknolojisi, satın alma siparişlerini (POS yazılımınızda oluşturulan) tedarikçinize telefon hattı veya internet yoluyla elektronik olarak göndermenizi sağlar. Bu sadece büyük miktarda zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda hataları da azaltabilir – böylece yanlış ürünü özel olarak sipariş ettiğiniz için müşterinizden özür dilemek zorunda kalmazsınız.
Satın alma siparişlerini (sipariş seviyelerine ve satış geçmişine göre) otomatik olarak oluşturmak için POS yazılımınızı kullandığınızı ve ardından siparişinizi elektronik olarak tedarikçinize gönderdiğinizi hayal edin. Tek bir ürün numarası girmeden tüm siparişinizi işleme koyabilirsiniz! Bu size ne kadar zaman kazandırır?
5) Perakende Muhasebe Yazılımı
Giderek daha fazla perakendeci muhasebesini şirket içinde yapıyor çünkü hızlı bir şekilde güncel mali tablolar üretebiliyor ve işlerinin nasıl gittiğini hemen hemen her an görebiliyorlar. Bu, çeşitli kullanıcı dostu muhasebe uygulamaları nedeniyle küçük işletme sahipleri için daha kolay hale geldi.
Muhasebe yazılımı tek başına satın alınabilir veya POS yazılımınızla entegre edilebilir. Şimdi, bir muhasebe sistemi içindeki her bir farklı modülü göz önünde bulundurmanız önemlidir. Alacak Hesapları modülünüzün (insanların size borçlu olduğu) neredeyse her zaman POS yazılımınızla entegre olmasını öneririm. Ayrıca, Borç Hesapları modülünüzü POS’unuzla entegre etmek de iyi bir fikirdir (çünkü çift girişi azaltacaksınız). Genel Muhasebe modülünüz bağımsız veya entegre olabilir. Her yöntemin artıları ve eksileri vardır. POS ve muhasebe yazılımını entegre etme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, burada göz atabileceğiniz iyi bir makale bulabilirsiniz: http://www.possoftwareguide.com/articles/pos-accounting-integration.html
6) Mağaza Trafik Sayaçları
Bu değerli cihazlar, satış dönüşüm oranlarını iyileştirmenize, mağaza trafiğini artırmanıza ve reklamları iyileştirmenize yardımcı olacaktır. Satış dönüşümlerini artırma konusunda ciddiyseniz, kapanış oranınızı belirleyebilmek için mağaza trafiğinizin doğru bir ölçüsüne ihtiyacınız vardır. Otomatik trafik sayaçları doğru ve nesneldir. Kapanma oranlarını ve hatta reklamların nasıl çekildiğini ölçmede tahmin yürütmeyi ortadan kaldıran şaşırtıcı derecede ayrıntılı veriler sağlarlar.
Mağaza trafiği sayaçları, belirli zaman dilimlerinde mağazanızdaki gerçek yaya trafiğini belirledikleri için satış personelinizin daha iyi planlanmasına da yardımcı olur. Pazarlama promosyonları sırasında trafiğin artıp azalmayacağını da belirleyebilir, böylece neyin en iyi sonuç verdiğini anlayabilirsiniz. Ve bu buzdağının sadece görünen kısmı! Bu teknolojinin BİRÇOK faydası vardır.
7) Grafik Tasarım Yazılımı
Çoğu küçük perakende işletme sahibi pek çok şapka takma eğilimindedir … ve pazarlama promosyonlarıyla ilgilenmek bunlardan biri olabilir. Günümüzün bilgisayar ve grafik programlarıyla, kendi grafik tasarım yazılımınızla basit el ilanları, broşürler ve reklamlar oluşturarak binlerce dolar tasarruf edebilirsiniz. Popüler programlar arasında Adobe InDesign, Adobe PageMaker, Corel Draw ve Microsoft Publisher bulunmaktadır.
8) Web Siteleri ve Alışveriş Sepetleri
Web sitenizde ürün satsanız da satmasanız da … web siteleri perakende işinizi tanıtmak için güçlü araçlar olabilir. Örneğin, web sitenize kartvizitlerden, gazete ilanlarından ve daha fazlasından bağlantı verebilirsiniz. Bu size hikayenizi anlatma, insanlara ne sattığınız hakkında fikir verme ve onları mağazanıza uğramaya ikna etme fırsatı verir. Tüm satış hikayenizi bir gazete reklamında anlatmak çok pahalı olacağından … insanları web sitenize göndererek işi bitirebilir ve tasarruf edebilirsiniz.
O zaman gerçekten ciddiyseniz, müşterilerin sipariş verebilmesi ve size doğrudan web sitesinden ödeme yapabilmesi için bir web sitesi alışveriş sepeti kullanabilirsiniz.
9) Bordro Yazılımı
Bordro yazılımı, bordroyu kurum içinde yapmanıza ve zaman kazanmanıza olanak tanır. Yazılım, FIT, SIT, FICA, 401K, HSA, flex vb. Gibi her maaş bordrosundan çıkan kesintileri hesaplar. Ayrıca yıl sonunda W-2’lerin toplamlarını hesaplar (ve yazdırır). Ve tabii ki, bordro başına tüm kesintilerin yanı sıra yılbaşından bugüne toplamları ile güzel görünümlü çekler de yazdırır.
10) Taşınabilir Veri Terminalleri (PDT) ve El Bilgisayarları
Taşınabilir veri terminalleri, envanterinizi hızlı bir şekilde saymanıza ve POS sisteminizi kolayca güncellemenize olanak tanıyan harika araçlardır. Bu taşınabilir terminali kolayca taşıyabilir, ürünlerinizi tarayabilir ve ardından eldeki miktarlarınızı girebilirsiniz. Bu, envanterinizi daha kolay ve doğru bir şekilde saymanıza olanak tanır.
Ayrıca, elde taşınan bilgisayarlar daha popüler hale geliyor. Avucunuzun içine sığan bir bilgisayarda emir oluşturmanıza ve çeşitli görevleri tamamlamanıza olanak tanırlar. Bir kamyondan veya mağazanızın içinde veya dışında herhangi bir yerden sipariş verebilirsiniz.
Şimdi açıkçası sadece 10 perakende teknolojisini listeledim çünkü bu güzel bir sayı, ancak size yardımcı olabilecek başka birçok harika teknoloji var. Örneğin, birkaç onurlu söz, imza yakalama cihazları, akıllı kartlar, müşteri sadakat kartları, kablosuz teknoloji ve otomatik e-posta yanıtlayıcıları içerir.
Eminim kaçırdığım birkaç tane daha vardır, ancak iş türünüze bağlı olarak, bu başlangıç için oldukça iyi bir liste.
Bu teknolojilerin her birine yakından bakmanızı öneririm. Neyin dahil olduğunu ve neden bu kadar önemli olduklarını anladığınızdan emin olun. O zaman işinizde bu tür teknolojiyi kullanmayı düşünün (henüz yapmadıysanız).
Perakende teknolojisi ile karı nasıl seçeceğiniz, kullanacağınız ve en üst düzeye çıkaracağınız dahil olmak üzere perakende teknolojisi hakkında daha fazla bilgi edinin:
http://www.possoftwareguide.com/newsletter.asp
GIPHY App Key not set. Please check settings