Kendi Kendine Sunulan Mektuplar ve E-postalar

İşlerin çoğu, insanları yapmalarını istediğimiz şeyi yapmaya teşvik etmeyi içerir. İster bir teklif imzalamak, bir çağrıya geri dönmek, bir randevu ayarlamak, bilgi vermek veya bir fatura ödemek olsun, sürekli dürtükleriz.

İş hayatında, var olmak için ısrar etmelisiniz. Peki dürtünüz tamamen tepkisiz kalırsa ne olur? Hala gündeminizi ilerletebilir misiniz?

Çoğu durumda yapabilirsiniz. Klasik bir Poingo ters çevirme gerçekleştirin, sonunda yarı kazançlı ve sağlam bir bitki ile doldurun ve anlaşmanız var.

İngilizcede bu, nugdee’nizin eyleminden ziyade eylemsizliğin amacınızın ilerlemesine yol açtığı durumu tersine çevirmek için fırsatlar aramak anlamına gelir.

Cevabınız, kendi kendine hizmet eden bir mektup veya e-posta olabilir. Misal:

Müşteriniz bir sürü çulluk bileziği sipariş etti, ancak artık bunları aldığınız ve teslim etmeye hazır olduğunuza göre, geri gelen bir telefon çağrısı alamazsınız. Birkaç denemeden sonra kendi kendine hizmet moduna geçin.

Bir telefon mesajı, ardından bir mektup ve temelde şunu belirten bir e-posta bırakın:

Kendi Kendine Hizmet Mesajı (başka kelimelerle ifade edilmiştir)

“Merhaba, değerli müşterim, ışık getiren ve çocuklarımın besleyicisi. Değersiz hayatımın birkaç saniyesini, muhteşem çulluk bileziklerinizin gelişiyle ilgili size mükemmel haberler getirmek için arayarak geçirdim.”

“Ne yazık ki, bugüne kadar olanların tümü, sizin sesinizin müziğini sesli posta makinenizde duymanın ayrı bir zevkine sahip olduğumdur.”

“Ama şimdi, değerli mallarınızın yaklaşan” Accoutrement ‘de Snipe “kongresi için zamanında ulaşmasını sağlamak için sizin adınıza plan yapmalıyım. Çıkarlarınızı savunmak ve bu Cuma değerli eşyalarınızı teslim etmek için görev alacağım dostum. 15:00. ”

“Herhangi bir nedenle bu planı değiştirmeniz gerekirse, beklentilerinizi en iyi şekilde karşılayabilmem için lütfen Perşembe gününün bitiminden önce beni arayın.”

Emmek
Bu mesaja karşı Alladin benzeri bir itaatsizlik fark etmiş olabilirsiniz. İyi yakalama! Temelde müşterinize saldırıyorsunuz. En azından bu konuda nazik ol. Mary Poppins’in ilacın düşmesine yardımcı olan bir kaşık şeker hakkında söylediklerini hatırla. Eylemlerinizi müşterinin çıkarına en uygun şekilde çerçeveleyin.

Çoklu Medya Yaklaşımı
Unutma, bir arama, bir mektup ve bir e-posta önerdim. Her bir ek iletişim aracı, müşterinizin sizi görmezden gelme yeteneğini azaltır. Uygun olduğu durumlarda duman sinyalleri ve taşıyıcı hatlar da kullanabilirsiniz. Belli vücut kısımlarına yapılan dövmeler de etkili olabilir.

Kendinize Zarar Vermeyin
Kendi kendine hizmet eden iletişimi tutumlu kullanın. Daha da önemlisi, aşırıya kaçmayın:

“Merhaba, ayakları dünyayı dokunuşlarıyla kutsarken, parlaklığı gökyüzünü büyük tanrılarla paylaşan en harika müşterim. Sizin büyüklüğünüzde alçakgönüllülükle teklif ettiğim sözleşmeyi imzalamayı göz ardı etmiş olabilirsiniz.” (Şimdiye kadar çok iyi )

“Yakında tartıştığımız en iyi Yeni Zelanda Kivi meyveleriyle dolu 7 nakliye konteynerini isteyeceğinizi bilerek, yolunuza çıkan bir sonraki mavnaya yerleştirilmelerini sipariş ediyorum. Geldiklerinde güzelce olgunlaşacaklarından eminim. Ne zaman eminim bu lezzetlerin kokusunu içinize çekersiniz, sözleşmeyi hemen imzalar ve teslimatı kabul edersiniz. “