Hurdadan Altın Yapmak

Nucor’un işi yeni ve seksi değil. Aslında bu, geldiği kadar paslı kayış: yeni çelik yapmak için hurda çeliği eritin. Nucor ile ilgili şaşırtıcı olan, içinde bulundukları iş değil, sonuçlarıdır.

Geçtiğimiz beş yıl içinde% 387 hissedarlara nasıl dönüyor? Bu Amazon, Starbucks ve eBay’den daha iyi. 1980’lerden bu yana ABD’deki en büyük çelik şirketi haline geldi. 2005 yılında, 2000’de 4,6 milyar $ olan satışlarda 12,7 milyar $ ‘a ulaştı. Gelir, 2000’deki 311 milyon $’ dan 1.3 milyar $ ‘a yükseldi.

Sırları mı? Efsanevi liderleri F. Kenneth Iverson’dan gelen bu radikal içgörü: Çalışanlar, hatta saat başı işleyenler bile, onları zengin bir şekilde ödüllendirirseniz, onlara saygılı davranırsanız ve onlara gerçek güç verirseniz olağanüstü bir çaba sarf edeceklerdir. Hizmet sektöründeki bizlerin öğrenebileceğimiz bir şey gibi görünüyor.

BusinessWeek tarafından yayınlanan yeni bir makaleden:

“Nucor’da motivasyon sanatı, işin ön saflarında yer alan insanlara gözünü kırpmadan odaklanmakla ilgilidir. Bu, onlarla konuşmak, onları dinlemek, fikirlerini riske atmak ve ara sıra ortaya çıkan başarısızlığı kabul etmekle ilgilidir.”

Nucor’da pek çok insan çalışanları güçlendirmek ve performans için ödeme yapmaktan bahsediyor, bu sadece konuşmaktan ibaret değil. Nucor’da temel saatlik ödeme, ortalama 16 ila 21 ABD doları arasında olan diğer şirketlere kıyasla saatte yaklaşık 10 ABD dolarıdır. Ancak, işçi vardiyası tarafından yapılan hatasız çelik üretimine bağlı bir bonus, Nucor’da ortalamayı üçe katlayarak 30 $ ‘a çıkarabilir. Kötü işler de cezalandırılır. Kötü bir parti tesisten ayrılmadan önce yakalanırsa, vardiya o partideki bonusu kaybeder. Kusur müşteriye ulaşana kadar yakalanmazsa, bu miktarın üç katını kaybederler.

Bu planın yalnızca belirli çalışanlarla işe yarayacağını mı düşünüyorsunuz? Nucor, bunu satın alınan birkaç sahada muazzam bir başarıyla uyguladı. Yeni çalışanları hemen yeni ödeme sistemlerine geçmeye zorlamazlar, sadece çalışanın yapacağı şeyi yayınlamaya başlarlar. Tesislerdeki üretim artarken bile çalışanların geçişi talep etmesi uzun sürmez.

Bu, Nucor’un işini yürütme biçiminin yalnızca bir yönü. Çalışanların önerilerini de dinler ve risk alırlar, burası bir komuta ve kontrol yeri değildir. Bu, insanların tutkuyla birlikte çalıştığı, başarılarından dolayı ödüllendirildiği ve başarısızlığın sorumluluklarını hissettiği bir yerdir. Doğal sonuçlar.

Yöneticiler aynı tazminat teknesinde. Vardiya, tesis veya şirket iyi iş çıkarır ve endüstri standardından daha düşük maaşlarını telafi etmek için ikramiye alırlar. İşler iyi gitmezse, o zaman sıkışmayı hissederler.

Her şey mantıklı ve bu şirket kesinlikle Midas dokunuşuna sahip.