Bir müşteri, satıcı veya müşteri ile iş ilişkisi içindeyseniz, bu ilişki sizin için ne kadar önemlidir? İlişkiye değer veriyor musunuz? Onu beslemek ister misin?
Herhangi bir ilişki gibi bir iş ilişkisi de iki yönlü bir yoldur. Her iki tarafın beklentilerinin açık ve kolay anlaşılır olması gerekir. Altın Kuralı uygulamak da iyi bir fikirdir: Başkalarının size yapmasını istediğiniz gibi davranın. Bu çok güçlü bir ifade ve hem iş hem de kişisel konularda günlük hayatımda uygulamaya çalışıyorum.
İyi iletişim, herhangi bir iş ilişkisinin büyümesi ve gelişmesi için anahtardır. Çatışmalar ortaya çıktığında (ve çıkacaklarında) bile, iletişim hatlarını her zaman açık tutmak son derece önemlidir. O anda ne kadar korkutucu görünürlerse görünsün, çatışmalarla yüz yüze görüşün. Sorunlar ne kadar erken ortaya çıkar ve çözülürse, o kadar çabuk yolunuza devam edebilir ve her zamanki gibi işinize dönebilirsiniz.
Akılda tutulması gereken bir diğer şey de, insanların onları takdir ettiğinizi bilmelerini sağlamaktır. Teşekkür notları, kartlar ve e-postalar her zaman iyi bir fikirdir ve asla modası geçmezler. İnsanlar takdir edilmeyi sever. Birinden harika işler alıyorsanız, her zaman onlara haber verdiğinizden emin olun. Bunun için daha iyi hissedeceksin, onlar da yapacak.
Bir başka harika fikir de müşterilerinize ve müşterilerinize düzenli olarak aylık haber bültenleri göndererek ulaşmak ve onlara dokunmaktır. Bu, hem onlar hakkında düşündüğünüzü bilmelerini sağlamak hem de sizi hatırlatmak için iletişim halinde olmanın harika bir yoludur.
Unutma, içine koyduğun harika bir ilişkiden kurtulursun. İş yaptığınız kişilere değer verin. İlişkileri besleyin, böylece her zaman büyürler ve gelişirler. Böyle devam edin ve her zaman sağlıklı, mutlu iş bağlantılarıyla dolu bir bahçeniz olsun.
GIPHY App Key not set. Please check settings