Egosuz Pazarlama

Egomuz, işimizi pazarlama yoluna girebilir. Doğru olma ihtiyacımızdan durmadan kendimiz hakkında konuşmaya; Yaptığımız şeyin sonuçlarına bağlanma konusundaki küstahlık tavrından gelirken, bunlar egomuzun yolumuza çıkabileceği yollardan sadece birkaçı.

Her şey bizimle ilgiliyse, müşterilerimizle ilgili değil. Kendimizi nasıl yönettiğimizin ve başarımız üzerindeki etkisinin farkında olmamız zorunludur.

Ancak egomuz bize de hizmet edebilir. Egomuz, performansın sınırlarını ve standartlarını belirlemede bize yardımcı olabilir. Müşterilerimiz için olumlu bir fark yaratabileceğimizi bilmek bize güven verebilir. Yaptığımıza inanamazsak, kimse inanmaz.

Ego, sağlıklı bir şekilde, zayıf yönlerimizle değil, güçlü yönlerimizle oynamakla ilgilidir. Egomuzdan nasıl uzaklaşabilir ve işimizi daha etkin bir şekilde pazarlayabiliriz?

1. Açık fikirli olun. Egonun olduğu bir yerden geldiğimizde, dar kapsamlı olma eğilimindeyiz. Genellikle anlayabileceğimizin ötesini görmekte güçlük çekeriz. Tüm yanıtlara sahip olduğumuzun tek yolunu bildiğimizi düşünüyoruz. Ancak iş başarısı, büyük resmi görmemizi gerektirir. Yeni fikirlere, eğilimlere, fikirlere ve en önemlisi, şüphesiz arayüz oluşturacağımız çeşitli potansiyel müşterilere veya müşterilere açık olmalıyız. Açık bir bakış açısı bizi yeni ve yenilikçi ürünler veya programlar geliştirmeye yönlendirebilir. Muhtemelen stratejik iş ittifakları veya ortaklıkları için fırsat yaratarak, aksi takdirde reddedebileceğimiz başkalarını aramamıza izin verebilir. Açık fikirli olmak bizi fırsatlara açar.

2. Konuştuğunuzdan daha fazla dinleyin. Konuştuğumuzun iki katı kadar dinleyebilmemiz için bize iki kulak ve bir ağız verildiği söylendi. Bu ifade kesinlikle haklı olsa da, gerçekten bir adım daha derine iniyor. Neredeyse her konuştuğumuzda, egonun bir yerinden konuşuyoruz. Kendimizden bahsediyoruz, gördüğümüz bir şey, yaptığımız bir şey, hakkında fikrimiz olan bir şey. Her şey yolunda ve güzel olsa da, iş söz konusu olduğunda bazı ayarlamalar yapmamız gerekiyor. İş, başkalarının, özellikle de hedef pazarınızın ihtiyaçlarına hizmet etmekle ilgilidir. Hepsi onlarla ilgili. Başarılı olmak için söylediklerini dinlemelisin. En büyük sorunları, ihtiyaçları ve arzuları nelerdir? Onlar için ne yapmanı istiyorlar? Ürünleriniz veya hizmetleriniz sorunlarını nasıl çözebilir? Bunu belirlemenin tek yolu, yakından ve dikkatli dinlemektir. Konuştuğunuzda, bir sorgulama ve merak yerinden gelin. Ve hakkında konuştuğunuz her şeyin bir şekilde müşteriyle ilgili olduğundan emin olun.

3. Kendimiz yerine başkalarına hizmet edin. Çoğumuz para kazanmak için iş yapıyoruz. Bu amaç, geçimimizi sağlama hedefimize ulaşmak için değerli ve gereklidir. Ancak başarılı bir iş yaratmak için, yönelimimiz başkalarına hizmet etme bakış açısıyla olmalıdır. Başkalarına hizmet ederek kendimize hizmet ediyoruz. Tüm iş hatalarından, bu muhtemelen büyümeyi yavaşlatmaya veya sonunda iş başarısızlığına yol açan şeydir. Her gün faaliyetlerimizi değerlendirmemiz gerekiyor. Kesinlikle işimiz için çeşitli idari ve operasyonel görevleri yerine getirmeliyiz. Ancak bunların dışında, diğer tüm faaliyetlerin müşterilerimize hizmet etmeye odaklanması gerekir. Kendinize şu soruyu sorun: Yaptığım şey müşterilerimin ihtiyaçlarına ve gereksinimlerine hizmet edecek mi yoksa hizmet edecek mi? Cevap hayır ise, neden yaptığınızı yeniden değerlendirin. Değersiz faaliyetler peşinde koşarken zaman, para ve enerji harcıyor olabilirsiniz. Başkalarına hizmet etmek için yaptığınız her şeyi yönlendirirseniz, doğal olarak kendinize de hizmet edersiniz.

4. Alçakgönüllülük uygulayın. Alçakgönüllülük veya alçakgönüllü olma hali iş dünyasında mutlak bir zorunluluktur. Hayatta ne yaparsak yapalım, her zaman çevremizde veya bize olup biteni kontrol edemediğimiz zamanlar olacaktır. Bir minnettarlık tavrı geliştirerek ve şu anda işler yolunda gittiği için minnettar olarak, işler ters gittiğinde fırtınayı çok daha iyi atlatabileceğiz. Tevazu uygulamak, kendi başarısızlıklarımız ve kusurlarımızla yüzleşmemiz gerektiği anlamına gelir. Aynı zamanda, başkalarıyla ilgilenmeye gelince yerimizi bilmemiz gerektiği anlamına gelir – başkalarına nasıl davranılmasını istediğimiz gibi davranmalıyız. Egomuzu bir kenara bırakmamızı ve hiç kimseden daha iyi ve daha kötü olmadığımızın farkına varmamızı gerektirir; kendimize ve bizim için benzersiz olan kendi yolumuzda olduğumuzu. Mütevazı bir kalpte egonun yeri yoktur.

5. Sonuçlara bağlanmayın. Sonuçlara bağlı olmak, hayal kırıklığına giden kesin bir yoldur ve zihinsel enerjimizin boşa harcanmasıdır. Belirli sonuçlar yaratma konusundaki yoğun arzumuzu besleyen egomuzdur. Ve tıpkı saat gibi, bu tür bir tutum da istenen sonuç ortaya çıkmadığında hayal kırıklığına yol açar. Bir durumun sonucunu kimse kontrol edemez. Tek yapabileceğimiz, mümkün olan en iyi verilere dayanarak kararlar almaktır. En iyi planları bile rayından çıkarabilecek çok sayıda müdahale edici durum vardır. Bu nedenle, egolarımızı bir kenara bırakmak ve rotamızı yönlendirmek için çok fazla gücümüz olduğunu anlamak önemlidir. Bildiklerimize dayanarak en iyi kararları verdiğimiz ve onu bunda bıraktığımız bir barış duygusu geliştirmemiz gerekiyor.

6. Mükemmellikten kaçının. Büyük bir ego genellikle her şeyin mükemmel olması gerektiği tutumuna eşlik eder. Mükemmel, insanların ilerlemesini ve yapabileceklerini başarmalarını engelleyen imkansız bir idealizmdir. Yeterince iyi olmadığını düşündüğünüz için mükemmellik bir konuşma yapmanıza engel olur. Mükemmellik sizi bir kitap yazmanıza, bir olası müşteriye telefon açmanıza veya sevdiğiniz bir konu hakkında bir tele sınıf sunmanıza engel olacaktır. Bu verimsiz tavrın hayatınızı istila etmesine izin vermeyin. Egoya dayanır – haklı olma ihtiyacı, diğerlerinden daha iyi olma ihtiyacı ve suçlamanın ötesinde. İronik bir şekilde, çoğu insan mükemmeliyetçilere çekilmez, çünkü onlar çoğu zaman gergin, gerçekçi olmayan ve herkesten daha iyi olarak algılanırlar. Müşterileriniz kim olduğunuzdan – başarısızlıklar, hatalar ve kusurlar – dokuz metre boyunca size çekilecek. İnsanlar sizi arayacaklar çünkü siz gerçek bir kişisiniz – özdeşleşebilecekleri biri. Mükemmelliğin kim olduğun yolunda durmasına izin verme.

7. Hatalar yapın. Hatalar hayatın bir parçasıdır. Ve gerçekten, hiç hata yok; sadece deneyimler var. Deneyimler, bizi başarmak istediğimiz şeye yönlendiren başka kararlar almamızı sağlayan geri bildirimler sağlar. Deneyim yaşamaya istekli değilsek, bunun için bir hayatımız ya da işimiz olmayacak. Büyük bir ego, genellikle bir hatanın kötü bir şey ve bir başarısızlık işareti olduğunu algıladığı için deneyimlere sahip olmamızı engeller. Bununla ilgili komik olan şey, muhtemelen hatayı fark eden tek kişinin siz olmanızdır, çünkü diğer insanlar kendi hayatlarıyla çok meşguldürler. Kendinizden çıkın, egonuzu bırakın ve yaşamaya başlayın. En başarılı işletme sahipleri, dışarı çıkan, deneyime sahip olan ve başarı yolunda başarısız olanlardır.

8. Haklı olun, doğru değil. Haklı olmakla doğru olmak arasında büyük bir fark vardır. Doğru olmak tamamen egonuzla ilgilidir. Sağda bir tekeliniz olduğunu düşünüyorsunuz; bildiğiniz ve tüm cevaplara sahip olduğunuz ve sizin gibi inanmayan herkesin yanlış olduğu. Dürüst insanlar korkmuş insanlardır. Genellikle, başka türlü iyi niyetli ebeveynler veya kurumlar tarafından ortaya atılan korku temelli fikirlerle yetiştirilirler. Diğer insanlardan habersiz kendi dünyalarına sarılırlar. Başkalarına nasıl saygı duyacaklarını bilmezler çünkü kendileri saygıya değecek bir şey taşımazlar. Sonuçta, herhangi birinin hakikat veya doğru olan üzerinde tekel olduğuna inanmak gülünçtür. Yine de, bunun kendi iş yaklaşımınıza girdiğini görebilirsiniz. Doğruluğu ifade etme ihtiyacı hissettiğinizde, egonuzun çirkin yüzünü büyüttüğünü bilin.

9. Başkalarına danışın. Başkalarından öğüt, bilgi, bilgelik veya geri bildirim istemek, yaptığınız her şeye yaratıcılık, ilham ve motivasyon getirmenin harika bir yoludur. Egon oyunda olsaydı, böyle bir şeyi düşünmezdin bile. Ego tamamen sizinle ilgilidir. Başkalarına, fikirlerine veya geri bildirimlerine yeriniz yok. İş, iş arkadaşlarınızdan tedarikçilerinize ve malzemelerinize, tüm önemli müşterilerinize veya müşterilerinize başkalarıyla etkileşim kurmakla ilgilidir. Açık fikirli olma fikrinde olduğu gibi, başkalarına danışarak muazzam fırsatlar önünüze gelebilir. Başarıya giden kapıları kapatmayın. Bunun yerine, egonuzu bir kenara bırakıp başkalarıyla bağlantı kurarak onları genişletin.

10. Başkalarının hikayenizi anlatmasına izin verin. Neden sizi ve egonuzu tamamen resmin dışına çıkarıp başkalarının sizin için konuşmasına izin vermiyorsunuz? Referanslar ve yönlendirmeler, işinizi kurmak için kullanabileceğiniz açık ara en güçlü araçlardır. İnsanlar, başkalarının anlattığı hikayelerle ilgilidir. Kendiniz ve müşterinizin başarıları hakkında konuşmanızdan çok daha fazla güvenilirliğe sahiptirler. İş yaptığınız kişilerden aktif olarak referanslar alın. Çeşitli pazarlama materyallerinize bunlardan birkaçını dahil ettiğinizden emin olun. Bunları herkesin görüntülemesi ve okuması için web sitenize gönderin. Birisi sizin hakkınızda harika şeyler söylüyorsa, ancak bir referans yazmaktan rahatsızlık duyuyorsa, size söylediklerini yazmayı teklif edin ve son onay için onlara gönderin.

Telif Hakkı 2004, Alicia Smith