Çağrı Merkezi İşi Bulmak

Çağrı Merkezleri, çok sayıda iş veya istihdam fırsatı yaratma kapasitesine sahiptir. Bu nedenle, artan işsizlik oranlarına sahip pek çok topluluk, yakınlarda çağrı merkezi şirketleri bulmaya çalışıyor ve bu nedenle, denizaşırı ülkelerin kendi çağrı merkezi birimlerini veya endüstrilerini genişletmeye ve yaratmaya yaklaşmalarının nedeni bu.

Bir çağrı merkezinde iş bulmanın kapsamı çok geniştir. Bununla birlikte, işlerin niteliği, evde kalmak için saatlik veya acente işlerinden BT işleri, hesap yönetimi işleri, denetim gibi maaşlı işlere kadar değişebilir
işler ve yönetici işleri.

Kariyerinize bir çağrı merkezi sektöründe başlamadan önce bilmeniz gereken ilk ve en önemli şey ‘bir çağrı merkezi işini nasıl bulacağınızdır’. Bir çağrı merkezi işi bulmak için aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir:

İlk olarak, üssünüzü değiştirmek isteyip istemediğinizi veya yalnızca mevcut konumunuza bağlı kalmak isteyip istemediğinizi düşünmelisiniz.

İkincisi, düzenli olarak ne kadar işe gidip gelebileceğinizi bulmaya çalışmalısınız?

Bu iki (bir şekilde) temel faktör temelinde, çalışmak için rahat olabileceğiniz şehirleri veya konumu öğrenebilirsiniz. Bu, bir çağrı merkezi işi bulmanın ilk aşamasıdır.

Ardından, çağrı merkezi işinde atanmaya hak kazandığınız konumu temsil edecek ana anahtar kelimeyi bulmaya çalışmalısınız. Örneğin: Başvurmak için ilgilendiğiniz alana bağlı olarak stajyer veya yönetici veya İK veya temsilci veya müşteri hizmetleri vb.

Çağrı merkezi işini bulmanın üçüncü adımı, tercih ettiğiniz alanda çağrı merkezi işlerini aramayı içerir. Size uygun işi bulmak için İş merkezi kariyer motorlarından yardım alabilirsiniz, ancak kullanmaya başlamadan önce ona kaydolmayı unutmayın.

Bir çağrı merkezi işi bulmanın dördüncü adımında, İnternetten yardım alabilir ve özgeçmişinizi çevrimiçi olarak gönderebilir veya özgeçmişinizi ilgili firmalara fakslayabilir veya e-posta ile gönderebilirsiniz. Özgeçmişinizi buraya gönderebilirsiniz – http://www.callcenterleaders.com/

Çağrı merkezinde bir iş bulurken, farklı çağrı merkezlerinin gereksinimleri farklı olduğundan çeşitli çağrı merkezi işlerini bilmeniz gerekir. Ortak tanımlamalardan bazıları aşağıdaki gibidir:

Müşteri hizmetleri yöneticisi

Süpervizör veya ekip lideri

Eğitim Koçu

Eğitim teslimi

İş gücü planlayıcı

Kalite izleme veya kalite güvence ekibi üyesi

İş analisti (raporlama ve finans)

Süreç uzmanı

İnsan kaynakları (işe alma ve işe alma)

Bilgi Teknolojisi

Çağrı merkezi yöneticisi veya müdürü

Ses modülatörü

Telecallers

NOT: Müşteri hizmetleri becerilerine sahipseniz, ses modülasyonu, dilbilgisi ve sözelleştirme, ifade, telaffuz, dinleme, bilgisayar, yazma, kişilerarası (insan becerileri), çoklu görev, varyans yönetimi ve telefon davranışları gibi uygun iletişim bilgisine sahipseniz, satış yaratma kabiliyetinin yanı sıra, gecikmeden bir çağrı merkezi işi bulmaya başlayın.