BT Danışmanı: Kapalı Kalma Süresinin Maliyetlerini Düşünme

BT danışmanları için, büyük bir sistem kesintisi nedeniyle ofisi “sakat” olan bir müşteriden korkunç acil durum çağrısını almaktan daha stresli bir şey yoktur.

Bir süredir BT danışmanlığı yaptıysanız, küçük işletme teknolojisinin benimsenmesinin zorlu gerçeklerini bilirsiniz. Müşterileriniz mükemmellik istiyor, ancak hata toleransına yatırım yapacak çok fazla teknoloji bütçesine sahip değiller.

Müşteriler Arıza Süresinin Maliyetlerini Anlamalı

BT danışmanları olarak, müşterilerinizin planlanmamış arıza sürelerine karşı korumanın kritik önemini anlamalarını sağlamak çok önemlidir. Aşağıdaki, iki yönlü bir yaklaşımdır:

1) Müşterilerinizin arıza sürelerinin maliyetini anlamalarına yardımcı olun.
2) Müşterilerinizi yedek PC donanımına uygun şekilde yatırım yapmaya teşvik edin.

Arıza Süresinin Maliyeti

Müşterileriniz bir avuçtan fazla PC’ye sahipse, zamanla bir servis geçmişi geliştirecek ve ne tür donanım öğelerinin oldukça düzenli bir şekilde kırıldığını öğreneceklerdir.

Ayrıca sizden, BT danışmanlarından, PC satıcısını garanti kapsamında yedek parçaları tedarik etmeye nasıl ikna edeceklerini ve yedek parçayı ofislerine alıp uygun PC’ye nasıl takacaklarını nasıl tahmin edeceklerini öğrenecekler.

Sistem Kapalı Kalma Süresinin Değerini Belirleme

Müşterilerinize hangi sistem kapalı kalma süresinin maliyete neden olabileceğine dair hızlı, arka planda hesaplama için, sistem kapalı kalma süresinin saatlik maliyetinin şuna eşit olduğunu göz önünde bulundurun:

Öngörülen yıllık gelir / (Yıllık iş günü x Bir iş gününde saat)

Bu Aracı Web Sitenizde Kullanın

JavaScript konusunda biraz ustaysanız, bu hesap makinesi BT danışman web sitenizin ana sayfasına yerleştirmek için gerçekten şık bir pazarlama aracı olabilir. Sadece kredilerin ödenmesi gereken yerlerde kredi verdiğinizden ve son kullanıcı sitemiz olan http://www.SmallBizTechTalk.com ile bağlantı kurduğunuzdan emin olun.

Her şey söylendikten ve yapıldıktan sonra, dikkate alınması gereken önemli bir maliyet, çalışanların kapalı kalma süresinin yanı sıra, müşterilerinizin dahili gurularının garanti değiştirme parçasını kovalamak için harcadığı zamandır, belki de uygun olmayan bir zamanda.

Telif Hakkı MMI-MMVI, Computer Consultants Secrets. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}