Şirketinizin, şirketinizle iletişim kurmayı seçen müşteriler ve potansiyel müşterilerle doğrudan bire bir iletişim kurduğu bir pazarlama ortamı hayal edin; diğer medya ve mesajlarla rekabeti engelleyen bir ortam; Potansiyel olarak olumsuz bir müşteri deneyimini olumluya dönüştürebilen bir ortam.
Böyle bir pazarlama ortamı var ve telefonunuz kadar yakın | gerçekten, bu sizin telefonunuz! Beklemede mesajlaşma, belki de en az anlaşılan, en az kullanılan, ancak yine de en etkili pazarlama medyalarından biridir.
Eşsiz Bir Ortam
Beklemede mesajlaşma, diğer pazarlama medyasından bir temel yönden farklıdır – beklemedeki kitlenize ilettiğiniz mesajın diğer mesajlarla rekabeti yoktur. Beklemedeyken, potansiyel müşteriler yalnızca sizindir – yalnızca mesajınızı alırlar. Başka hiçbir medya, internet, yayın veya basılı medya bu fırsatı sunmaz.
Ancak beklemede mesajlaşmanın benzersiz faydaları burada bitmiyor. Bu, yalnızca onu kullanarak, hedef kitlenizin şirketinizle olan deneyimini geliştireceğiniz tek araçtır. Araştırmalar, beklemede iken arayanların kafa karışıklığından hayal kırıklığına ve öfkeye kadar bir dizi olumsuz duyguya sahip olabileceğini gösteriyor.
Beklemedeki bir mesaj, müşterilerin hala “bağlı” olduklarını bilmelerini sağlar. Doğru mesajlarla kendilerini bilgilendirilmiş veya eğlendirilmiş hissedebilirler, bu da bekleme deneyimlerini olumlu hale getirir. Beklemede mesajı ayrıca beklemede harcanan sürenin kısalmasını sağlayarak müşterilerin deneyimini daha da iyileştirir.
Çeşitli Pazarlama Hedeflerine Ulaşın
İyi planlanmış bir bekletme mesajlaşma programı, hemen hemen tüm pazarlama girişimlerine yardımcı olabilir.
Eğlendirin – beklemedeki basit müzik, arayanların bekleme deneyimini iyileştirir
Reklam verin – bir çentik açın ve arayanları eğlendirirken şirketinizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtın
Bilgi Sağlayın | Yönlendirme, sipariş bilgileri ve / veya ürün araştırması verin
Markalaşma – Markanızı güçlendirmenin harika bir yolu
Çapraz Satış veya Yukarı Satış – Beklemedeyken mükemmel bir fırsat
Hedef Pazarlama – Aramanın amacına bağlı olarak farklı mesajlar gönderebilirsiniz – bir müşteri hizmetleri araması için bir mesaj, bir teknik destek araması için bir mesaj.
Beklemede mesajlaşma gerçekten benzersiz bir pazarlama fırsatıdır ve şirketiniz bundan yararlanmalıdır. Bununla birlikte, müşterilerinizin doğru mesajı aldığından emin olmak için beklemede mesajlaşmaya adanmış profesyonel bir pazarlama şirketi bulmak önemlidir.
www.onhold.on.ca Pazarlama, pazarlama sonuçlarınızı iyileştirmek için özelleştirilmiş ve hedeflenmiş programlar geliştirmede uzmanlaşmıştır.
GIPHY App Key not set. Please check settings