Federal yasalar, kart verenlerin size istemediğiniz bir kart göndermesini yasaklar. Ancak, bir kart veren kuruluş, talebiniz olmadan size yenileme veya yedek kart gönderebilir. İhraççılar ayrıca size bir başvuru veya talep gönderebilir veya bir kart isteyip istemediğinizi telefonla sorabilir – ve evet derseniz, size bir kart gönderebilirler.
Kart Sahibi Korumaları
Federal yasa, kredi kartı kullanımınızı korur.
Ödeme için İstemi Kredi. Bir ihraççı, ödemenin alındığı gün hesabınıza kredi vermelidir. İstisnalar, ödemenin alacaklının gereksinimlerine göre yapılmaması veya hesabınızın kredilendirilmesindeki gecikmenin bir masrafla sonuçlanmamasıdır.
Finansman masraflarından kaçınmaya yardımcı olmak için kartı veren kuruluşun posta talimatlarını uygulayın. Yanlış adrese gönderilen ödemeler, hesabınıza kredi vermeyi beş güne kadar geciktirebilir. Ödeme zarfınızı yanlış yerleştirirseniz, fatura ekstrenizde ödeme adresini bulun veya kartı veren kuruluşu arayın.
Kredi Bakiyelerinin İadeleri. Şu anki toplam bakiyeden daha fazlasını iade ettiğinizde veya ödediğinizde, krediyi hesabınızda tutabilir veya bir dolardan fazlaysa, geri ödeme için kartınızı veren kuruluşunuza yazabilirsiniz. Geri ödeme talebinizin alınmasından sonraki yedi iş günü içinde yapılmalıdır. Bir kredi hesabınızda altı aydan fazla kalırsa, veren kuruluşun size geri ödeme yapmak için iyi niyetle çaba göstermesi gerekir.
Faturanızdaki Hatalar. İhraççılar, faturalama hatalarını derhal düzeltmek için kurallara uymalıdır. Bir hesap açtığınızda ve en az yılda bir kez bu kuralları özetleyen bir beyan alacaksınız. Aslında, birçok ihraççı faturalarınızda bu hakların bir özetini içerir.
Faturanızda bir hata bulursanız, masrafa itiraz edebilir ve masraf araştırılırken bu tutar üzerinden ödemeyi durdurabilirsiniz. Hata, yanlış miktar, kabul etmediğiniz bir şey veya kararlaştırıldığı şekilde teslim edilmeyen bir öğe için bir ödeme olabilir. Tabii ki, finans ve diğer masraflar da dahil olmak üzere, faturanın ihtilaflı olmayan herhangi bir bölümünü yine de ödemeniz gerekir.
Bir ödemeye itiraz etmeye karar verirseniz:
“Fatura sorguları” için ekstrenizde belirtilen adresteki alacaklıya yazın. Adınızı, adresinizi, hesap numaranızı ve hatanın açıklamasını ekleyin.
Mektubunuzu yakında gönderin. Hatayı içeren ilk faturanın size postalanmasından sonra 60 gün içinde alacaklıya ulaşması gerekir.
Alacaklı, sorun çözülmedikçe şikayetinizi aldıktan sonra 30 gün içinde yazılı olarak kabul etmelidir. Anlaşmazlık en geç iki faturalandırma döngüsü içinde çözülmeli, ancak 90 günden fazla olmamalıdır.
Yetkisiz Ödemeler. Kartınız izniniz olmadan kullanılırsa, kart başına 50 $ ‘a kadar sorumlu tutulabilirsiniz.
Kaybı kart kullanılmadan önce bildirirseniz, herhangi bir yetkisiz ödemeden sorumlu tutulamazsınız. Bir hırsız, kartınızı kaybolduğunu bildirmeden kullanırsa, yetkisiz ödemeler için en çok borcunuz 50 ABD dolarıdır.
Yükümlülüğünüzü en aza indirmek için, zararı mümkün olan en kısa sürede bildirin. Bazı kart çıkaran kuruluşların acil durum bilgilerini kabul etmek için 24 saat ücretsiz telefon numaraları vardır. Kartı veren kuruluşa bir mektup göndermek iyi bir fikirdir – hesap numaranızı, kartınızın eksik olduğunu fark ettiğiniz tarihi ve kaybı bildirdiğiniz tarihi ekleyin.
Ürün veya Hizmetler ile ilgili Anlaşmazlıklar. Yetersiz mal veya hizmetlerin ücretlerine itiraz edebilirsiniz. Bunu yapmak için şunları yapmalısınız:
satın alma işlemini yaşadığınız eyalette veya geçerli fatura adresinize en fazla 100 mil yakınlık içinde yaptıysanız. Ücret 50 dolardan fazla olmalıdır. (Satıcı aynı zamanda kartı veren taraf ise veya satıcı ile kartı veren kuruluş arasında özel bir iş ilişkisi varsa bu sınırlamalar geçerli değildir.) Ve,
Öncelikle satıcıyla olan anlaşmazlığı çözmek için iyi niyetle çaba gösterin. Bunu yapmak için özel prosedür gerekmez.
Bu koşullar geçerli değilse, küçük davalar mahkemesinde dava açmayı düşünebilirsiniz.
Alışveriş İpuçları
Kredi veya kredi kartı ararken bu ipuçlarını aklınızda bulundurun.
İhtiyaçlarınıza en uygun planı araştırın.
Kartı kabul etmeden önce planın şartlarını anladığınızdan emin olun.
Faturanız geldiğinde masrafları uzlaştırmak için makbuzları tutun.
Yetkisiz kullanımı önlemek için kartlarınızı ve hesap numaralarınızı koruyun. Tutarın değiştirilememesi için ücret fişlerinde boş alanlara bir çizgi çizin. Karbonları yırtın.
Kaybı hızlı bir şekilde bildirmek için hesap numaralarınızın, son kullanma tarihlerinizin ve her bir ihraççının telefon numaralarının kaydını – kartlarınızdan ayrı güvenli bir yerde – tutun.
Yalnızca kullanacağınızı düşündüğünüz kartları taşıyın.
GIPHY App Key not set. Please check settings