Temizlik Personelinizi Eğitmek İçin İpuçları

Telif Hakkı 2006 The Janitorial Store

Temizlik personelinizin doğru eğitimi yalnızca binaların daha temiz olmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda daha az kaza, daha hızlı temizlik süreleri ve daha profesyonel temizlik personeli anlamına gelir. Yeni çalışanları işe alırken, temizlik konusunda geniş geçmişe sahip adaylar bulabilirsiniz; ancak yeni işe alınanların uygun temizlik teknikleri hakkında çok az bilgisi olması daha olasıdır. Çalışanlarınızı doğru bir şekilde hareket ettirmek ve işi doğru, güvenli ve verimli bir şekilde yaptıklarından emin olmak için doğru eğitim şarttır. Aşağıdaki ipuçlarını akılda tutmak, çalışanlarınızın işlerini güvenli ve verimli bir şekilde yapmayı öğrenmelerine yardımcı olacaktır.

– Temizlik işçileri ülkedeki en çok yaralanan beşinci işçidir, bu nedenle çalışanlarınızı doğru şekilde eğitmek onları işte tutacak ve sigorta oranlarınızı düşürmeye yardımcı olacaktır.

– Eğitimi çalışanlara ve onların ihtiyaçlarına odaklı tutun. Eğitim oturumları genellikle eğitmenin önde olduğu ve çalışanların masalarda oturduğu bir odada yapılır – bu, eğitmenin işini kolaylaştırır. Bunun yerine, insanların birbirleriyle etkileşim kurabilmesi için sandalyeleri daire şeklinde düzenleyin. Yalnızca bir veya iki çalışanı eğitiyorsanız, göz teması kurun, sorular sorun ve onları dahil edin – sadece ders vermeyin.

– Ürünleri sadece göstermeyin. Birçok temizlik ekibi yalnızca yeni bir ürün veya ekipman tanıtıldığında eğitim alır. Çalışanlarınızı baştan sona eğittiğinizden emin olun.

– Eğitiminizin etkinliğini ölçün. Bir çeşit ölçüm aracınız yoksa, eğitim sürenizin iyi harcanıp harcanmadığını bilmek zor. Bu, daha hızlı temizlik süreleri, daha düşük kaza oranları veya daha az temizlik ürünü ve sarf malzemesi kullanımı olabilir.

– Eğitiminizin etkili olduğundan emin olun. Çalışanlarınızın bir eğitim videosu izlemesinden ve bir bildiriyi okumasından fazlasını yapın. Ürünleri ve teknikleri gösterin ve çalışanlarınızı bir şeyi anlamadıkları takdirde soru sormaya teşvik edin.

Aşağıdaki tekniği kullanın: Göster – Göster – Yap – Gözden Geçir. – Anlat (her adım hakkında) – Göster (her adımın nasıl gerçekleştirileceği) – Yapın (her adım) – Gözden geçirme (her adım)

– Eğitim sıkıcı olabilir. Çalışanlara sadece eğitim kılavuzları veya ürün literatürü vermeyin ve onlardan bunları okumalarını ve ardından iş performanslarını iyileştirmelerini beklemeyin. Eğitimi ilginç hale getirmenin yollarını bulun. Çalışanların bunları okumasını sağlamak yerine yeni ürünleri ve malzemeleri gösterin. Nasıl daha verimli olunacağına dair pratik örnekler verin. Bilginizi ve deneyimlerinizi kullanın ve bunu çalışanlarınıza aktarın.

– Unutmayın, çalışanlarınızdan bir şeyler öğrenebilirsiniz. Zamandan, paradan tasarruf sağlayan veya işi kolaylaştıran bir teknik seçmişlerse, bunu temizlik personelinizin geri kalanıyla paylaşmalarını isteyin.

– Değişim her zaman kolay değildir. Eğitim, değişen davranışları ve tutumları içerir. Eğitim, yeni bir ürün veya ekipman parçası içerebilir veya kötü alışkanlıkları kırmak olabilir. Her iki durumda da çalışanlar değişime dirençli olabilir. Çalışanlarınız değişmekte tereddüt ettiğinde şaşırmayın. Aksine, bu direnişe hazırlıklı olun ve değişikliğin neden gerekli olduğuna dair bilgi ve istatistiklerle bunun üstesinden gelin.

Temizlik ekibinizin doğru eğitimi önemlidir – yalnızca işi doğru ve verimli bir şekilde yapmak için değil, aynı zamanda temizlik ekiplerinizi güvende ve iş başında tutmak için. Eğitimi uygulamalı ve bilgilendirici hale getirerek çalışanlarınızın eğitim oturumları sırasında ilgisini canlı tutun. Uygun şekilde eğitilmiş bir personel, çek defterinizde parlayan ve daha yüksek kar sağlayan binalara yol açacaktır!