Beş Ana Günah Satış Görevlisi Taahhüdü

Seminerlerimize gelen satış uzmanları ile çok samimi görüşmelerimiz oldu ve bu tartışmalar aracılığıyla çoğu satış görevlisinin yaptığı beş kritik hatayı keşfettik. Tabii ki, bu hataları düzeltmelerine yardımcı oluyoruz, ancak ne kadar yaygın oldukları biraz şaşırtıcı.

İşte hatalar, onları kendi satış kariyerinizde yapıp yapmadığınızı görün.

1. Potansiyel müşterilerin veya müşterilerin zihninde sürekli bir mevcudiyet sürdürmeme. Oldukça basit, bu, mevcut hesapların hem içinde hem de dışında tutarlı bir şekilde araştırma yapamamaktır.

2. Sonuçlar yerine sürece odaklanma eğilimi. Bunun sonucu, satış elemanının etkili, kârlı sonuçlar vermesini fiilen engelleyen, yetersiz uygulanan bir önceliklendirme sistemidir. Kısacası, sonuçtan çok faaliyetlere odaklanırlar. Sonuç olarak meşgul olduklarına (ve meşgul olduklarına) inanırlar. Tüm yanlış şeyleri yapmakla meşguller.

3. Ben de düşünüyorum. Satış görevlileri yaratıcı ve yenilikçi olamaz. Sonuç olarak, kendilerini, ürünlerini veya organizasyonlarını paketteki herkesten ayırt etmezler.

4. Dinlemede başarısızlık. Bu belki de en klasik ve yaygın hatadır. Duyan ama dinlemeyen satış elemanı. Potansiyel müşterileri kesintiye uğratan, hedef dışı çözümler sunan veya sadece potansiyel müşterileri ve müşterileri, diğer kişinin söylediği herhangi bir şeyi gerçekten dinlemediğini açıkça ifade eden bir sözle ezip geçen satış görevlisi.

5. Öngörülememe. Bir hesaptaki sorunları önceden görememe. Sorunları önleyebilecek veya hesap kaybını önleyebilecek eksik eğilimler, potansiyel sorunlar, ihtiyaçlar veya gerekli çözümler.

Sorunları belirlemek bir şeydir. Bunları çözmek çoğu kez başka bir şeydir. İyi haber şu ki, farkındalık savaşın% 50’sinden çok daha fazlası. Bu hastalıkların bazılarından muzdarip misiniz? Sizin için bazı değerli bilgiler verebilecek basit bir sınava bir göz atalım.

– Potansiyel müşterilerinizin veya müşterilerinizin fiyat konusunda zorlandığını düşünüyor musunuz?

– Müşterileriniz, onlara sağlayabileceğiniz diğer tedarikçilerden hiç ürün veya hizmet satın alıyor mu?

– Potansiyel müşteriler için tekliflerinizi gözden geçirmeniz veya yeniden yapmanız gerektiğini düşünüyor musunuz?

– Sizinle önemli toplantıları yeniden planlayan potansiyel müşterileriniz oldu mu?

– Potansiyel müşterileriniz son dakikada duyduğunuz teklif taleplerini iletiyor mu?

– Müşteriler için ek talepleri hiç kaçırdınız mı?

– Son 4 kotanın en az 2’si için satış tahminlerinizi kaçırdınız mı?

– Müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin onlara sunduğunuzdan daha derin ve daha iyi çözümler aradığını düşünüyor musunuz?

– Potansiyel müşterilerinizin veya müşterilerinizin hatalardan bıktığını hissediyor musunuz?

– Gelecek planlarına sizi dahil edemeyen potansiyel müşteriler buluyor musunuz?

Herhangi bir “evet” yanıtı, bir sorununuz olabileceği anlamına gelir. Bunları elinizden gelen en iyi şekilde çözme işine girmelisiniz. Tanınma ve farkındalık, satış başarısının temel bileşenleridir.