Macera Zemin Katına Nasıl Girilir

Bir gün uyanırsın ve iş piyasası yeniden değişti. Şimdi, macera sadece insanlığın antik çağlardan beri büyük bir gayretle takip ettiği bir hobi değil, şimdi
bir kariyer haline geldi.

Evet, birçok insan artık “macera danışmanı” oluyor. Doğal olarak meraklı bir kişi, kesinlikle bu tür yeni “iş tanımının” neyi gerektirdiğini bilmek isteyecektir.

Gerçek şu ki binlerce genç umudunu yitirdi. Eğitim, öğretim ve istihdam dışında kendileri için bir gelecek görmüyorlar. Amerika Birleşik Devletleri’ndeki bir avuç yeni üniversite programı şimdi “Macera Danışmanlığı” alanında derece veriyor.

Zorlu aktiviteler ve uzun vadeli kişisel desteğin çok benzersiz bir kombinasyonunu kullanan bu kurslar, gençlere “macera işinde” bir gelecekte seçim ve fırsatların keyfini çıkarmak için ihtiyaç duyacakları becerileri verir.

Örneğin, kayak merkezi yöneticisi olarak başvurulabilir. Genellikle bu açıklıklar, yüksek kaliteli çocuk bakımı ve mükemmel hizmet sunan lüks otellerde mevcuttur. Kayak merkezi yöneticisi, yüksek müşteri hizmeti standardını sürdürmesini sağlamak için tesisin günlük işleyişini yönetir. Macera danışmanının veya kayak merkezi yöneticisinin müşteri beklentilerini karşılaması veya aşması beklenir.

Bu özel eğitimli kişiler bazen müşteri hizmetleri temsilcileri olarak anılır ve tüm müşterilerin şimdiye kadarki en iyi tatillerini geçirmelerini sağlamaktan sorumludur. Bu, güneş battığında duran bir iş değil.

Macera Danışmanları etkinlikler düzenleyecek, geziler ve tatil yeri aktiviteleri planlayacak, ayrıca havalimanı görevleri ve transferleri gerçekleştirecek.

Bu pozisyona benzer başka bir başlık, Macera Koordinatörü. Konukların dağ kayağı ve snowboard turu, Kuzey disiplini kayak, kar ayakkabısıyla yürüyüş ve kar motosikleti de dahil olmak üzere çok çeşitli rekreasyon aktivitelerinin tadını çıkarmasını sağlarlar. Bir kişi, konukları telefonla, faksla veya e-posta ile sorgu gönderirken karşılayan ilk kişi olarak hizmet edeceğinden, biraz agresif, enerjik bir profesyonel olmalıdır.

Bu nedenle, bu rol macera beldesinde en önemli rollerden biridir. Arkadaş canlısı, samimi ve şefkatli tutumlar, sorgulayan insanları gerçek müşterilere dönüştürür.

Bir macera koordinatörünün veya tatil köyü müşteri hizmetleri temsilcisinin sahip olması gereken diğer birkaç değerli özellik şunlardır:

Konukları varışlarında sıcak bir şekilde karşılamalı ve karşılamalı, haritalar temin etmeli ve açıklamalı, hava durumu bilgilerini sunmalı ve genellikle maceranın beklentisini oluşturmalıdır. Ayrıca misafirlerden kaldıktan sonra, teşekkür mektupları ve anketler göndererek misafirlerle iletişim halinde kalmaları ve ayrıca bir müşteri veri tabanı oluşturmaları ve işlerin tekrarını artırmak için çalışmaları da beklenir.

Kısacası, macera koordinatörü, misafirlerin tatillerinin her ayrıntısının mükemmel bir şekilde organize edilmesini sağlamaktan ve onları geri dönmeye ya da tesisi arkadaşlarına tavsiye etmeye ikna edecek sıcak anılarla ayrılmalarından sorumludur.

Macera artık sadece bir ruh hali ya da bir arayış değil. 21. Yüzyılda hizmet kalitesi son derece önemlidir, bu nedenle tesis “macera koordinatörlerine” ihtiyaç duyulur. Açık hava türü için, bu gerçekten yeni bir sınır ve hem macera danışmanı hem de tatil yeri, gemi turu hattı veya özel sektöre ait spa için fayda sağlayacak mükemmel bir “uygun” iştir. Her şey, bu tür hizmetler için ödeme yapabilenlerin ihtiyaçlarını karşılamakla ilgili ve bugünün pazar yerinde, kesinlikle bu kilit kişiler ve aileleri konusunda hiçbir eksiklik yok.