Liderlikte, Doğru Eylemin Sekiz Yolu.

CUMHURİYET İZNİ: Bu makale, yazara atıfta bulunulması ve telif hakkı, kaynak kutusu ve canlı web sitesi bağlantısıyla birlikte görünmesi koşuluyla haber bültenlerinde ve web sitelerinde yeniden yayınlanabilir. Yayınlama niyetinin e-posta bildirimi takdir edilir ancak zorunlu değildir: posta: [email protected]

Kelime sayısı: 1300

Eski Yunanlıların bir sözü vardı: “Aschines konuştuğunda, insanlar ‘Ne kadar iyi konuşur’ derler ama Demosthenes konuşurken, insanlar ‘Philip’e karşı yürüyelim!’

Bir lider olarak en iyi sonuçları almak için, liderlik ettiğiniz insanlar konuştuktan sonra şu ya da bu şekilde “Hadi yürüyelim!” Demelidir.

İnsanlarla bir lider olarak konuştuğunuzda, gerçekten önemli olan ne söylediğiniz değil, önemli olan, siz sözünüzü söyledikten sonra insanların gerçekleştireceği eylemdir. Ve eğer liderlik ettiğiniz insanların doğru eyleme geçmesini sağlamazsanız, liderliğinize, size olan güvenlerine ve sizin için eyleme geçme arzusuna kısa bir pişmanlık duyarsınız.

İnsanların doğru yönde, doğru zamanda, doğru yönde yürümesini sağlamanın 8 yolu.

Eylem şu şekilde olmalıdır:

(1) FİZİKSEL. Eylem, izleyicinin düşündüğü ya da hissettiği şey değildir. İzleyicinin gerçekte yaptığı şeydir. Genellikle seyirci ayakları, elleri ve araçlarıyla harekete geçer. Hedef kitlenizin hangi eylemi yapmasını istediğinizi düşünürken, onların aslında fiziksel bir şey yaptığını hayal edin ve doğru yolda ilerliyorsunuz. Hedef kitlenizin doğru eylemi yapmasını sağlamak, onları belirli bir şeyi yapmaya zorlamayı içerir. Ronald Reagan, Berlin Duvarı’ndaki konuşmasında “Bay Gorbaçov, bu duvarı yıkın!” Soğuk Savaş’ta çarpıcı bir dönüm noktası olan bir eylem çağrısı yapıyordu. Günlük liderlik faaliyetlerinizde, muhtemelen bir savaşı kazanmak gibi göz korkutucu zorluklarla karşılaşmıyorsunuz, ancak bu prensibi liderliğinizin etkinliğini çok daha yüksek seviyelere çıkarmak için kullanabilirsiniz.

(2) AMAÇLI. Harekete geçen insanlar bir organizasyon için faydasızdır. Yararlı olan sadece sonuçlar için harekete geçen kişilerdir. Eylemlerinin bir amacı olduğundan emin olun. Başarının sırrı amacın sürekliliğidir. Hedef kitleniz harekete geçtiğinde, ne yaptıklarını ve neden yaptıklarını tam olarak bilmeleri gerekir. Liderlik konuşmasının amacı üç boyuta sahiptir: mantık, duygu ve farkındalık. İnsanlar eylemin rasyonel gerekçesini anlamalıdır; eyleme duygusal bir bağlılıkları olmalıdır; ve eyleme geçtiklerine tamamen dikkat edin.

(3) DÜRÜST. İnsanları harekete geçmeleri için kandırırsanız ya da harekete geçmeleri için yalan söylerseniz, tüm motivasyonun dayandığı o unsura, yani güvene zarar verirsiniz. Daha sonra, onlara bir iş yapmalarını emredebilirsiniz, ancak onları asla motive edemezsiniz. Harekete geçirici mesajınızı geliştirirken kendinize karşı dürüst olun. Marcus Aurelius, “Sözünüzü bozmanıza veya öz saygınızı kaybetmenize neden olacak hiçbir şeyi sizin için bir avantaj olarak görmeyin” dedi. Harekete geçmeleri için meydan okurken onlara karşı dürüst olun. Bunu sadece güvenilir gerekçelerle değil, son derece pratik gerekçelerle de tavsiye ediyorum. Sonuçta, insanları düşündüklerinden daha iyi olmaya zorlamadığımız sürece liderler olarak ne kadar iyi olduğumuzu bilmiyoruz. Ve onları kandırdığımızı veya sizin kendinizi kandırdığınızı düşünürlerse, bu meydan okumayı kabul etmeye ikna edilemezler.

(4) ANLAMLI. Eylem, izleyicilerinizin hissettiği duyguya anlam verir. Duygu tek başına sonuç alamaz. Sonuç alan eylemdir. Eylem, duyguyu doğrular ve bunun tersi de geçerlidir.

İşlerinde veya bu işlerle ilgili sonuçlarda çok az anlam bulan liderler, lider olmamalı veya işleri ve / veya sonuçları değiştirmelidir. Çoğu lider bunu anlıyor. Ancak çok az lider, anlamın aynı zamanda liderlik ettikleri kişilerin işlerini ve bu kişilerin bu işlere yönelik tutumlarını ve işlerin amaçladığı sonuçları da içerdiğini anlıyor.

Amacınız, onu gerçekleştirmesi gereken insanlar için anlamlı olmalıdır. Bu sadece sizin sebebinizse ve onların nedeni değilse, yaptıkları işlem yetersiz sonuç alacaktır. Bu nedenin zorluklarını karşılamak için yaptıkları eylemler ONLARIN ihtiyaçlarının sorunlarını çözdüğünde, amacınız onlar için anlamlı olacaktır. Bu nedenle, harekete geçmeleri için meydan okumadan önce, ihtiyaçlarını ve problem çözme eylemlerini belirleyin.

(5) İHTİYACA BAĞLI. İnsanların ihtiyaçları onların gerçekliğidir. Bir düzen lideriyseniz, onların ihtiyaçlarını bilmeniz gerekmez. Sen sadece benim yolum ya da otoban yolunda bir tavır sergiliyorsun. Ancak onları harekete geçmeleri için motive etmek istiyorsanız, bu gerçeği anlamanız gerekir. Çünkü onların motivasyonu sizin seçiminiz değil, onların seçimi. Sizin rolünüz iletişim kurmak, onların rolü kendilerini motive etmek, motive etmektir. Bu onların seçimi. Bu senin değil. Yani ihtiyaçları sadece kendi gerçeklikleri değil, liderlik denkleminde ihtiyaçları tek gerçekliktir. İhtiyaçlarınızı önemsemiyorlar. Gerçekliğiniz umurlarında değil. Sadece gerçekliklerini önemsiyorlar. Yapmalarını istediğiniz eylemi sizin değil ONLARIN İHTİYAÇLARINA bağlayın. Bu, elbette ihtiyaçlarını açıkça belirlemeniz gerektiği anlamına gelir.

(6) ACİL: Sabır bir erdemdir, ama aynı zamanda ihale tuzağı da olabilir. Aciliyet bir sonuç çarpanıdır. Romalı bir yüzbaşı, birliklere aciliyet aşılamanın sırrının iki kelimeyle özetlendiğini söyledi: “onlara vur”. Onun inancı bugün emir liderinde yaşıyor – ille de fiziksel anlamda değil, daha da önemlisi psikolojik anlamda. Ancak “onları vurarak” aciliyet kazanmaya çalışmak, aciliyetin insanların iç motivasyonundan gelmesinden çok daha az etkilidir. İşte insanların acil önlem almaları için bir süreç: İHTİYAÇLARINI BELİRLEYİN, İHTİYAÇLARINDAKİ SORUNLARI GÖRÜN VE EYLEME GEÇEREK BU SORUNLARA ÇÖZÜM SAĞLAYIN.

Örneğin, bir polis akademisinde, odaya HEMEN BU ODAYI TEMİZLEYİN yazan bir notla bir eğitmen geldi. İlk öğrenci meslektaşlarına çıkma emri verdi. Birkaç öğrenci gitti ama çoğu kaldı. Öğretmen notu, sınıf arkadaşlarının gitmesi için yalvaran ikinci bir öğrenciye verdi. Yine birkaçı kaldı ama çoğu kaldı. Son olarak, eğitmen notu üçüncü bir öğrenciye verdi. Bu öğrenci, ihtiyaçları nasıl belirleyeceğini ve insanların bu ihtiyaçları çözmek için harekete geçmesini sağlamayı anladı. Odayı boşaltan iki kelime söyledi. “Öğlen arası!”

İnsanlar ihtiyaçlarının sorunlarını çözmek için her zaman ateşli eylemde bulunmaya isteklidirler. Soru, bu ihtiyaçları belirleyebilir misiniz? Bunu yaptıktan sonra, böyle bir eylemde bulunmalarını sağlamak için eve yarı yol kat edersiniz.

(7) SON TARİH VERME: İnsanların yaptığı tüm eylemlerin bir son tarihi olmalıdır. Aksi takdirde, onlar için düşük bir öncelik haline gelebilir ve özellikle almaları için teşvik edilmeyecektir. İnsanları harekete geçmeye motive ederken, “Bu eyleme bir son tarih verdim mi?” Yapmadıysan, yap.

(8) FED GERİ: Gerçek motivasyon, sizin gözünüzde insanların yaptığı şey değildir. Gerçek motivasyon, görüşünüzü terk ettikten sonra yaptıklarıdır. Pek çok lider, liderlik ettikleri insanlardan “kafa sahte” oluyor – başlarını sallıyorlar ve liderle yüz yüze “Evet” diyorlar; ama içeriden “Hayır” diyor Varlığınızdan ayrıldıklarında, onlar sizin istediğinizi değil, istediklerini yaparlar. Onlara yapmaları için meydan okuduğunuz eylemin size geri beslendiğinden emin olun, böylece bu eylemin farkında olursunuz – ve onlar da sizin farkında olursunuz.

Liderler sonuç almaktan daha önemli bir şey yapmazlar ve sonuçlar harekete geçen insanlardan gelir.

Sorun şu ki, çoğu lider insanlara potansiyel sonuçların bir kısmını aldırıyor çünkü bu liderler eylemin gerçekte ne olduğunu yanlış anlıyor – ve bu yanlış anlaşılmada onu yanlış uygulayıp yanlış kullanıyorlar.

İnsanlarla konuşurken doğru eylemin sekiz yolunu aklınızda bulundurun, böylece insanlar doğru sonuçları elde etmek için doğru eylemi gerçekleştirirler.