Çoğu zaman konuşmaya dinlediğimizden çok daha fazla hevesliyiz. Yine de etkili bir şekilde iletişim kuracaksak çok önemlidir. İlişkilerdeki kesintilerin çoğu, insanların gerçekten temas kurmadan birbirleriyle konuşmalarından kaynaklanır. Birisi alt metin de dahil olmak üzere söylenenleri duymadıkça kelimelerin çok az değeri vardır.
Aktif olarak dinlendiğimizde, kendimizi değerli hissederiz ve müzakere ve uzlaşmaya girme olasılığımız çok daha yüksektir.
Dinlemek, kelimelerden çok daha fazlasıdır. Yüz ifadesini ve vücut dilini izlemek, genellikle kullanılan sözcüklerden çok daha doğru bir barometredir.
Gülümsemenin gözlere ulaşmadığı yerlerde söylenen güzel şeyler bariz bir örnektir.
Etkili bir dinleyici olmak için aktif bir şekilde dinlemeniz çok önemlidir.
Daha etkili bir dinleyici olmak için 10 ipucu
Göz teması kur.
Konuşmacının beden dilini okuyun. Rahat mı, endişeli mi, kızgın mı? Aşırılıkların tanınması kolaydır, ancak çoğu zaman mesaj çok daha inceliklidir
Konuşanların vücut dilini – ince bir şekilde, karikatürden ziyade nazik bir dansla yansıtın.
Dinlediğini göster, başını salla, uygun cevaplar ver
Alakalı sorular sorun, anlamları konusunda net değilseniz açıklamalarını isteyin.
Özetle: Öyleyse ne diyorsun?
Açık uçlu sorular kullanın, kim, ne, nerede, ne zaman,
Soruları yanıtlarken veya sorarken ses tonunuza dikkat edin. İspanyol Engizisyonu’ndan yargılayıcı veya sorgulayıcı biri olarak görünmek çok kolay.
Empati kur. Zorlukları kabul edin, ancak deneyimlerinizden anekdotlara girme tuzağına düşmemeye dikkat edin. Bunu çok zor bulduğunuzu hissediyorum, Biliyorum, bana oldu ama benimki daha büyüktü, daha zordu vs.
Gerçekten ilgilenin, eğer sadece hareketlerden geçiyorsanız, samimiyet eksikliği başkaları için açık olacaktır. Egonuzu geride bırakın, diğer kişiye konsantre olun.
GIPHY App Key not set. Please check settings