Son yirmi yıldır dünya çapında binlerce liderle çalışma deneyimim bana çoğu liderin kariyerlerini mahvettiğini öğretti.
Günlük bazda, bu liderler yanlış sonuçları veya doğru sonuçları yanlış yollarla alıyorlar.
İlginç bir şekilde, kendileri başarısız olmayı seçiyorlar. Aktif olarak kendi kariyerlerini sabote ediyorlar.
Liderler bu sabotajı basit bir nedenden dolayı yaparlar: Liderlik konuşmaları değil, sunumlar ve konuşmalarla iletişim kurmayı seçerek ölümcül bir hata yaparlar.
Kişinin kariyerini ilerletme açısından, iki liderlik iletişim yöntemi arasındaki fark, yıldırım ve yıldırım böceği arasındaki farktır.
Konuşmalar / sunumlar öncelikle bilgi iletir. Liderlik konuşmaları ise sadece bilgi iletmekle kalmaz, daha fazlasını da yaparlar: İzleyicilerle derin, insani bir duygusal bağ kurarlar.
Liderlikte daha sonraki bağlantı neden gereklidir?
Buna şu şekilde bakın: Liderler sonuç almaktan daha önemli bir şey yapmazlar. Liderlerin sonuç almasının genellikle iki yolu vardır: İnsanlara A noktasından B noktasına gitmelerini emredebilirler; ya da insanların A noktasından B noktasına GİTMEK İSTEYEBİLİR.
Açıktır ki, insanlara “istemeyi” aşılayabilen, bu insanları motive eden liderler, yapamayan veya etmeyecek liderlerden çok daha etkilidir.
Ve “isteme” yi aşılamanın en iyi yolu, insanlarla sadece bilgi kaynakları gibi ilişki kurmak değil, onlarla derin, insani, duygusal bir yolla ilişki kurmaktır.
Ve bunu liderlik görüşmeleriyle yaparsınız.
İşte birkaç liderlik görüşmesi örneği.
Churchill, “Plajlarda savaşacağız …” dediğinde, bu bir liderlik konuşmasıydı.
Kennedy, “Ülkenizin sizin için ne yapabileceğini sorma …” dediğinde bu bir liderlik konuşmasıydı.
Reagan, “Bay Gorbachev, bu duvarı yıkın!” Dediğinde Bu bir liderlik konuşmasıydı.
Sen de birçok örnek bulabilirsin. Bir liderin sözlerinin insanlara ateşli eylemde bulunmaları için ilham verdiği o anlara geri dönün ve muhtemelen gerçek bir liderlik konuşmasına parmağınızı koydunuz.
Unutmayın, sadece tarihin büyük liderlerinden bahsetmiyorum. Ayrıca organizasyonlarınızdaki liderlerden bahsediyorum. Sonuçta, liderler günde 15 ila 20 kez konuşuyor: resmi konuşmalardan gayri resmi sohbetlere kadar her şey. Bu etkileşimler sadece konuşmalar veya sunumlar değil, liderlik konuşmaları olduğunda, bu liderlerin etkinliği çarpıcı biçimde artar.
Liderlik görüşmelerini nasıl bir araya getiririz? Kolay değil. Liderlik görüşmelerinde ustalaşmak, birçok özel sürecin titiz bir şekilde uygulanmasını gerektirir. Clement Atlee’nin o büyük liderlik görüşmeleri ustası Winston Churchill hakkında söylediği gibi, “Winston, hayatının en iyi yıllarını doğaçlama görüşmelerini hazırlayarak geçirdi.”
Churchill, Kennedy, Reagan ve liderlik görüşmelerinde ustalaşmış diğerleri aslında iletişimlerini “liderlik görüşmeleri” olarak adlandırmadılar, ancak bir liderlik konuşmasını bir araya getirirken kullanılması gereken süreçlerin bir dereceye kadar bilincinde olmalılar.
İşte nasıl başlayacağınız. Bir liderlik konuşması yapmayı planlıyorsanız, sormanız gereken üç soru vardır. Bu sorulardan herhangi birine “hayır” cevabı verirseniz, veremezsiniz. Bir konuşma veya sunum yapabilirsiniz, ancak kesinlikle bir liderlik konuşması yapamazsınız.
(1) KİTLENİN NEYE İHTİYACI OLDUĞUNU BİLİYOR MUSUNUZ?
Winston Churchill, “Gerçeklerle yüzleşmeliyiz yoksa bizi sırtımızdan bıçaklayacaklar” dedi.
İnsanları motive etmeye çalıştığınızda, gerçek gerçekler ONLARIN gerçekleri, onların gerçekliğidir.
Gerçeklikleri ihtiyaçlarından ibarettir. Çoğu durumda, onların ihtiyaçlarının sizin ihtiyaçlarınızla hiçbir ilgisi yoktur.
Çoğu lider bunu anlamıyor. Kendi ihtiyaçlarının, organizasyonlarının ihtiyaçlarının gerçek olduğunu düşünürler. Sipariş veriyorsanız sorun değil. Bir düzen lideri olarak, yalnızca gerçekliğinizle çalışmaya ihtiyacınız var. İnsanlara işi halletmelerini söylemeniz yeterlidir. Nereden geldiklerini bilmenize gerek yok. Ama onları motive etmek istiyorsan, senin değil onların gerçekliği içinde çalışmalısın.
Ben buna “insanların ev parkında oyun oynama” diyorum. Onları tutarlı bir şekilde motive etmenin başka bir yolu yok. Oyunu parkınızda oynamakta ısrar ederseniz, motivasyonel sonuçtan hayal kırıklığına uğrayacaksınız.
(2) NE DEDİĞİNİZE DERİN İNANCI GETİRİR MİSİNİZ?
İşin yapılabileceğine inanmayan bir lideri kimse takip etmek istemez. Hissetmezseniz, yapmazlar.
Ancak, karşılaştığınız zorluk söz konusu olduğunda, kendiniz “istemeniz” gerekse de, asıl mesele motivasyonunuz değildir. Bu sadece bir verilen. Motive değilseniz, liderlik etmemelisiniz.
İşte mesele: Motivasyonunuzu insanlara aktarabilir misiniz, böylece onlar da sizin kadar motive olurlar?
Ben buna MOTİVASYONEL TRANSFER diyorum ve en az anlaşılan ve en önemli liderlik belirleyicilerinden biridir.
Transferi gerçekleştirmenin üç yolu vardır.
* BİLGİ İLETMEK. Çoğu zaman bu, insanları motive etmek için yeterlidir. Örneğin, alışkanlığın zararlı etkileri hakkındaki bilgiler nedeniyle birçok kişi sigarayı bırakmıştır.
* MANTIKLI OLMAK. Motive olmak için insanlar, meydan okumanın arkasındaki mantığı anlamalıdır. Yeniden: sigara içmek: Bilgiler mantıklı olduğu için insanlar sigarayı bırakmaya motive oldular.
* İLETİM DENEYİMİ. Bu, liderin deneyiminin insanların deneyimi haline gelmesini gerektirir. Bu en etkili yöntem olabilir, çünkü konuşmacının deneyimi izleyicinin deneyimi haline geldiğinde, duyguların ve fikirlerin derin bir paylaşımı, bir iletişim gerçekleşebilir.
İlk iki yönteme ayrılmış çok sayıda sunum ve konuşma kursu var, bu yüzden bunlardan bahsetmeyeceğim.
İşte üçüncü yöntemle ilgili birkaç düşünce. Genel olarak konuşursak, insanlar iki şekilde öğrenirler: entelektüel anlayış edinerek ve deneyim yoluyla. Okulumuzda, ilki baskındır, ancak duyguların ve fikirlerin derin bir paylaşımını teşvik etme açısından en güçlü olan ikincisidir; çünkü hayatın öğretileri olabilecek deneyimlerimiz bizi genellikle derin farkındalığa ve amaçlı eyleme götürür.
Okulunuza dönüp bakın. Kitap öğreniminiz miydi yoksa deneyimleriniz mi, öğretmenler ve öğrencilerle olan etkileşimleriniz en çok hatırladığınız şey miydi? Çoğu durumda, deneyimleriniz üzerinizde en anlamlı izlenimi yarattı.
Motivasyonunuzu başkalarına aktarmak için, kitabımda tam olarak tanımladığım “tanımlama anı” dediğim tekniği kullanın: ANI TANIMLAMAK: İNSANLARI HAREKETE GEÇİRMEK İÇİN Motive Etmek.
Özetle, teknik şudur: Belirli bir deneyiminize keskin bir şekilde odaklanın, ardından size duyguyu veren fiziksel gerçekleri tanımlayarak bu odaklanmış deneyimi insanlara iletin.
Şimdi, işte belirleyici anın sırrı. Bu deneyiminiz bir ders vermeli ve bu ders insanların ihtiyaçlarına bir çözümdür. Aksi takdirde, sadece kendinizden bahsettiğinizi düşünecekler.
Tanımlayıcı anın işe yaraması için (yani, motivasyonunuzu onlara aktarması için), deneyim onlarla ilgili olmalıdır. Elbette bu deneyim sana oldu. Ancak bu deneyim, ilettiği ders onların ihtiyaçlarına çözüm olduğunda onların deneyimi haline gelir.
(3) İZLEYİCİNİZ DOĞRU HAREKETE GEÇİREBİLİR MİSİNİZ?
İnsanlar harekete geçmedikçe sonuçlar gerçekleşmez. Sonuçta, liderlik iletişimlerinizde önemli olan sizin söyledikleriniz değil, siz sözünüzü söyledikten sonra insanların yaptığı şeydir.
Yine de liderlerin büyük çoğunluğunun eylemin gerçekte ne olduğu konusunda bir fikri yok.
İnsanların yanlış sonuçlar için yanlış zamanda yanlış eylemde bulunmalarına neden olurlar.
Bu başarısızlığın temel nedenlerinden biri, çok önemli “liderlik konuşması Harekete Geçirici Mesaj” ı nasıl ileteceklerini bilmemeleridir.
“Çağrı”, “bağırmak” anlamına gelen Eski İngilizce bir kelimeden gelir. Harekete Geçirici Mesaj, “harekete geçme çağrısıdır”. Kavramda örtük olan aciliyet ve kuvvetliliktir. Ancak çoğu lider en etkili Harekete Geçirici Mesajları vermez çünkü bu konuda üç hata yaparlar.
İlk olarak, Harekete Geçirici Mesaj’ı bir emir olarak karıştırarak hata yaparlar. Liderlik Konuşması bağlamında, harekete geçirici mesaj bir emir değildir. Sipariş lideri için siparişi bırakın.
İkincisi, liderler Çağrı’yı vermeleri gerektiği gibi yanlış anlayarak hata yaparlar. En iyi harekete geçirici mesaj, liderin vereceği mesaj değildir. İnsanların vereceği. İnsanların kendilerine verecekleri. Gerçek bir Harekete Geçirici Mesaj, insanları harekete geçmeye motive etmeye teşvik eder.
Birlikte çalıştığım liderlerin büyük çoğunluğu kariyerlerini tek bir nedenden dolayı engelliyorlar: Liderlik görüşmeleri değil, sunumlar ve konuşmalar yapıyorlar.
Liderlik görüşmelerinin gücünü fark ederek kariyerinizi güçlendirmek için harika bir fırsata sahipsiniz. Liderlik konuşması yapmadan önce üç temel soruyu sorun. İnsanların neye ihtiyacı olduğunu biliyor musun? Söylediklerine derin bir inanç getirebilir misin? İnsanların doğru şekilde harekete geçmesini sağlayabilir misiniz?
Bu sorulardan herhangi birine “hayır” derseniz liderlik konuşması yapamazsınız. Ancak sorular, liderliğinize engel olmaktan ziyade atlama taşlarıdır. “Hayır” cevabını verirseniz, “evet” diyene kadar sorular üzerinde çalışın. Bu şekilde, tutarlı bir şekilde doğru sonuçları doğru şekilde almaya başlayacaksınız.
GIPHY App Key not set. Please check settings