Ulus Markalaşma ve Mekan Pazarlaması – II. Ürün

II. Ürün

Ülkeler hangi ürünleri sunuyor ve pazarlıyor ve belirli pazar segmentlerinin ihtiyaçlarına göre nasıl uyarlanıyor?

Bir pazarlama karışımında, ilk ve en önemli unsur üründür. Bilgili tanıtım ve ani reklamcılık, düşük kaliteli bir teklifin eksikliklerini gizleyemez.

Yerleşik yanlış bilgilerin aksine, pazarlamanın rolü ürünün geliştirilmesinden önce gelir. Pazarlamacı, hedef pazarın (müşterilerin) beklentileri hakkında bilgi toplar. Bir ülke söz konusu olduğunda müşterileri, vatandaşları, yatırımcıları (hem yabancı hem de yerli), turistler, ihracat yerleri, çok taraflı kuruluşlar (uluslararası topluluk), sivil toplum kuruluşları (STK’lar) ve komşu ülkeler-devletlerdir.

Pazarlamacı, resmi karar vericilere, bu farklı grupların her birinin hangi özellik ve faydaları arzuladığını iletir ve rakip ve çoğu zaman birbiriyle çelişen ihtiyaçları, çıkarları, tercihleri, öncelikleri ve isteklerini nasıl uzlaştıracaklarını önerir.

Pazarlamacı veya marka yöneticisi daha sonra ülkenin “ürünlerinin” tasarımına katılmaya devam eder: hem sınırları içinde hem de sınırları dışında markalaşma ve halkla ilişkiler kampanyaları, yatırım yasaları ve yönetmelikleri, turistik cazibe merkezlerinin geliştirilmesi ve sunumu, ihraç ürünlerinin rekabetçi veya benzersiz nitelikleri, komşularla, STK’larla ve uluslararası kuruluşlarla karşılıklı yarar sağlayan ilişkilerinin uyarlanması ve izlenmesi.

Bir ülke, “ürünlerini” tasarlarken ve dolayısıyla bir marka adı alırken birkaç faktörden yararlanır ve bunları kullanır:

1. Doğal Bağışlar

Ülkenin tarihi, coğrafi konumu, turizm alanları, iklimi, ulusal “zihniyet” (çalışkan, ileriye dönük, dostane, barışçıl vb.)

2. Edinilmiş Bağışlar, Kamu Malları ve Dışsallıklar

Eğitim seviyesi, yabancı dil bilgisi, altyapı kalitesi, mahkeme, bankacılık ve halk sağlığı sistemleri

3. Risk Azaltma

Uluslararası duruş ve mevcut ihtilafların çözümü (siyasi risk), ülkenin kanunları, düzenlemeleri ve uygun uluslararası anlaşmalar, kredi geçmişi, yatırımcılar ve ihracatçılar için mevcut sigorta

4. Ekonomik Hüner

Büyümeyi teşvik eden politikalar, parasal istikrar, uluslararası krediye erişim, yeni endüstrilerin ortaya çıkışı

Hükümetler bu faktörlerin çoğunu etkileyebilir. Kabul edelim ki, ülkenin geçmiş tarihi veya iklimi hakkında yapabilecekleri çok az şey var – ama hemen hemen her şey kapılmaya hazır. Bir ülke, marka yöneticileri ve pazarlamacılarından gelen girdilerin yardımıyla, nüfusunu yatırımcıların ve ihracatçıların gereksinimlerini karşılayacak şekilde eğitebilir. Altyapıyı iyileştirebilir, mahkeme sistemini reforme edebilir, büyümeyi teşvik eden yasaları çıkarabilir, bürokrasiyi azaltabilir, parasal istikrarı destekleyebilir, uluslararası toplumla olan anlaşmazlıkları çözebilir vb.

Bir ülkenin “ürünlerinin” ve marka adının Tanrı tarafından verilmiş, değiştirilemez miktarlar olmadığını anlamak önemlidir. Pazarlama ve markalaşma kampanyalarının sonuçlarını optimize etmek için özelleştirilebilir ve uyarlanmalıdır.

Ülkenin marka adını korumak ve ürünlerini tanıtmak, tek seferlik görevler değil, devam eden görevlerdir. Ülkenin müşterilerinin değişen duygularını değerlendirmek için araştırma ve geliştirme yapmak için sürekli bir mali ve insan kaynakları infüzyonu gerektirirler. Eyaletler ve bölgeler tüzel kişilerden farklı değildir. Onlar da her fırsatta pazarlarını ve müşterilerini ölçmeli ve incelemeli ve şevkle karşılık vermelidir.

Tıpkı ticari kıyafetler gibi, siyasi varlıklar da teklifleri ve ürünleri için bir fiyat elde etmeye çalışır. Artan bir şekilde, elde edebilecekleri fiyat, algılarda, mallarda ve hizmetlerde yüksek verimli küresel piyasalar tarafından belirlenmektedir. Rekabet sertleştikçe ve devlet oyuncularının sayısı arttıkça, giriş engelleri daha zorlu hale geliyor.