Uzun zamandır, başarıdaki baskın faktörün bireyin sahip olduğu zihinsel alışkanlıklar olduğuna inanıyorum. Hiçbir meslek, satıcınınkinden daha doğru değildir. “Bir erkeğin düşündüğü gibi …” onun için çok önemli bir şekilde geçerlidir. Teknikler ve beceriler, yaklaşım yöntemleri, gösterme ve kapanış yöntemleri zorlu çalışma ve uygulama konularıdır. Bunlar, olumlu bir kişiliğin dinamikleri tarafından ısıtılmaları, enerjilendirilmeleri ve uygulanmaları dışında soğuk, mekanik, ahşap ve etkisizdir. Olumlu bir kişilik, derin inançtan, temellere olan samimi inançtan, tüm nesillerdeki karakter sahibi erkekler ve kadınlar tarafından bilinen ve onurlandırılan “kopya defteri erdemlerinden” başka hiçbir zaman bulunmaz.
Bu inanç, bir süre önce Satış Yöneticileri Kulübü üyeleri arasında dağıtılan bir anket raporunun elime geçmesiyle güçlendi. Bu erkekler ve kadınlar, büyük şirketlerin satış departmanlarında “üst düzey yönetici” dir. Firmalarının ürünlerinin dağıtımından sorumludurlar; bazı durumlarda, onların rehberliği ve yönlendirmesi altında yüzlerce, hatta binlerce satış müdürü ve satış elemanı vardır. Bu kuvvetlerin istihdamı, eğitimi ve yönetimi günlük meseleleridir.
Bu satış yöneticilerine sorulan soru şuydu: Satıcılarda en çok değer verdiğiniz karakterin nitelikleri veya özellikleri nelerdir? Sundukları liste bu, satış yöneticileri tarafından kendilerine verilen önem sırasına göre belirtilen özellikler. Burada düşünce için yiyecek var. Örneğin, “ikna etme” nin listenin sonuna doğru olduğuna dikkat edin. Çoğu insan ikna sanatını belki satıcılıkla eşanlamlı olarak listeleyebilir, ancak bu satış yöneticilerine göre daha fazla ithalat özelliği vardır, bunlar aşağıda listelenmiştir.
Güvenilirlik en önemlisi olarak seçildi.
Sırada Dürüstlük vardı. Bu özellik ile satış elemanı, şirketinin kendisine verdiği güvene veya müşterisinin gerçek çıkarlarına yanlış davranmaktan acizdir.
Ürün bilgisi, satış alanındaki başarının üç temelinden biridir.
Kendi Kendine Zaman Yönetimi Belki de hiçbir meslek insana daha büyük bir serbestlik derecesi vermez. Kendisi için iyi bir “patron” olmalı ve satış için yüksek derecede öz disiplin olmalıdır.
İş organizasyonu, kendi kendini yönetmede verimliliktir. Bir satıcının zamanının çoğu, potansiyel müşteri tarafından boşa harcanır. Dengeyi kıskançlıkla korumalı ve her dakikayı değerlendirmelidir.
Samimiyet, her gölgenin tahrif edilmesini dışlar. Gerçek olmalı, çok azı başarı ile “rol yapabilir”.
Girişim, satıcının bujisidir.
Çalışkanlık, işe bağlılıktır, çalışma saatleri içinde asla işsiz kalmamaktır
Otomobilin, satış malzemesinin, kayıtların, numunelerin ve hepsinden önemlisi şirketin itibarının ve müşterinin iyi niyetinin sorumluluğunun kabul edilmesi.
Alıcının motivasyonunun anlaşılması, bunun satışın üç büyük temelinden biri olmasını sağlar.
Satış etiği Artık slogan uyarıcı değil (alıcı dikkatli olsun) satıcıyı uyarın (satıcı dikkatli olsun).
Yargı miras alınmaz. Alışkanlık olarak geliştirilebilir. Mantık, satış elemanları için “olmazsa olmaz” olması gereken bir konudur.
Sağlık bakımı, zihinsel, fiziksel, ruhsal, finansal.
Nezaket, nezaketten daha fazlasıdır. Başkalarına saygı duymak, fikirlerine, rütbelerine, cinsiyetlerine, yaşlarına saygı duymaktır.
Belirleme, dikkatlice tasarlanmış ve yerleşik bir programa ve amaca inatçı bir bağlılıktır. Gerçekleşme arzusu. En iyi performansınızdan daha azıyla ödün verme isteksizliği.
Saldırganlık, tüm görüşmelerde özgüven ve güvence dilini gerektirir. Saldırı olmadan uygulanan baskıdır.
Samimiyet, duygu sıcaklığını, geri tokat atmayı veya akıllıca çatlamayı içermeyen olumlu bir samimiyet türünü içerir.
Kaynaklılık Geniş bilgi, merak, kalıcı hafıza, geniş uyanıklık. Perçinlerde hızlı düşünme.
İkna etme, akıl yürütme alanının ötesine geçer; duygulara, arzulara ve duygulara hitap eder.
Bir meslek olarak ve kişisel başarıya giden yol olarak satış yapmanın takdiri. “Dağıtım” alanının, tüm içsel erdemlerde ve fakültelerde, özellikle de “üretim” alanındaki her şeyden çok, para, memnuniyet, hizmet fırsatı ve kişisel gelişim açısından diğer çağrılardan daha fazlasını sunduğunun bilinci.
Copyright 2006 Mary Hanna Tüm Hakları Saklıdır.
Bu makale, tüm makale, telif hakkı bildirimi, bağlantılar ve kaynak kutusu değişmediği sürece, web sitenizde ve ezine’lerinizde ücretsiz olarak dağıtılabilir.
GIPHY App Key not set. Please check settings