Bir Bilgi Yönetimi Politikası oluşturarak, aşağıdakileri yaparak: Stratejik planlama süreci ve organizasyonun operasyonel performansı için bilginin önemini kabul ederek; Kuruluşun tüm seviyelerine sürekli uygun bilgi akışını sağlayacak bir bilgi yönetimi politikası uygulamak; Politikanın sürdürülmesi ve iyileştirilmesi için sorumluluğu bir üst düzey yöneticiye tahsis etmek; bilgi akışının sürdürülmesi için seviyeye özgü sorumlulukların tahsis edilmesi.
Sağlam ve titiz bir bilgi yönetimi politikası uygulamak, yalnızca stratejik, kurumsal düzeylerde değil, aynı zamanda operasyonel olarak da gereklidir. Stratejik planlama söz konusu olduğunda, toplanan bilginin kalitesi, bu bilgiyi organizasyon genelinde yatay ve dikey olarak dağıtmak için kullanılan kanallar ve toplanan bilgilerin yorumlanması hayati önem taşır. Sağlam bir temel olmadan, politika ve prosedürleri olmadan, stratejik planlama sürecine beslenen bilgiler en azından kısmen kusurlu olacaktır. Bu, kaçınılmaz olarak, seçilen stratejilerin başarılı olma şansına zarar verecektir.
Bilgi İhtiyaçlarını belirlemek için: stratejik planlama ekibi ile bilgi ihtiyaçlarını tartışarak; potansiyel olarak farklı bilgi ihtiyaçlarını belirlemek için senaryo oluşturma tekniklerini kullanmak; planlama sürecine dahil olacak ortakların ve kilit paydaşların bilgi ihtiyaçlarının belirlenmesi; stratejik planlama süreci için bilgi ihtiyaçlarının tahmin edilmesi; uygulama sonrası bilgi ihtiyaçlarının tahmin edilmesi; mevcut bilgileri, kanalları ve akışları gözden geçirmek ve boşlukları ve yetersizlikleri belirlemek; bilgi ihtiyaçlarının bir listesini hazırlamak. Bu, stratejik planlama sürecinde bilgi kullanımının bir başka önemli erken aşamasıdır. Planlama ekibinin lider (ler) i ve diğer üyeleri bilgi ihtiyaçları konusunda net olmalıdır. Bu aşamada tüm spesifik ayrıntıları tanımlamak mümkün olmamakla birlikte, yeterli bilginin toplanmasına yol açacak bilgi kategorilerinin bir listesinin hazırlanması çok önemlidir. Örneğin, kategorilerden biri dış ortamdaki tahmin değişiklikleri hakkında bilgi olacak, bir diğeri mevcut ve tahmin edilen rakip davranışları hakkında bilgi olacak, diğeri potansiyel insan gücü kaynakları hakkında bilgi vb. Olabilir. Kamu sektörü kuruluşları için kategorilerden biri, mali hedeflerin veya diğer performans göstergelerinin belirlenmesi gibi, tahmin edilen hükümet eylemleri olacaktır. Planlama ekibinin rolü, ihtiyaçlarının anlaşılmasını ve karşılanmasını sağlamaktır.
Etkili Toplama Yöntemlerini şu şekilde oluşturun: organizasyonda halihazırda kullanılan bilgi toplama yöntemlerini değerlendirerek; organizasyonda şu anda kullanılmayan bilgi toplama yöntemlerinin değerlendirilmesi; stratejik planlama sürecinde kullanılmak üzere uygun bir yöntem yelpazesinin seçilmesi; bilgi toplama faaliyetlerini yürütecek bireyleri ve ekipleri seçmek; bilgi toplama faaliyetini desteklemek için eğitim, mali ve fiziksel kaynaklar sağlamak; Sürecin üretken olmaya devam etmesini sağlamak için bir izleme ve kontrol prosedürü uygulamak. Gerekli bilgileri sağlayacak kuruluşlar ve köklü ticari şirketler tarafından dahili olarak kullanılan bir dizi iyi oluşturulmuş yöntem vardır. Her iki durumda da, bilgi toplamada kullanılan yöntemler, maliyet-etkin olması ve toplanan bilginin kalitesi açısından uygun ve etkili olmalıdır. Ek olarak, özellikle ticari sağlayıcılar söz konusu olduğunda, yöntemler etik açıdan sağlam olmalıdır. Etik olmayan yöntemlerle toplanan bilgiler stratejik planlama sürecine doğrudan zarar vermemekle birlikte, alıcı kuruluşun itibarına zarar verebilir ve bu da stratejilerin başarılı olma şansına zarar verebilir. Gerekli Bilgileri şu şekilde elde edin: iç kaynaklardan ve dış sağlayıcılardan birincil ve ikincil nesnel bilgiler elde ederek; PEST ve SWOT analizi gibi analitik tekniklerden öznel bilgilerin elde edilmesi; Rakip Analizi tekniklerinden öznel bilgilerin elde edilmesi.
Elde Edilen Bilgilerin Doğrulanması: Tüm bilgi kaynaklarının ve bilgi sağlayıcılarının kalitesini inceleyerek; alınan bilgilerin geçerliliğini test etmek; güvenli olmayan bilgileri değiştirmek veya en azından içindeki zayıflıkları kabul etmek ve planlama sürecinde kullanıldığında bunu vurgulamak. Stratejik planlama sürecinde kullanılan bilgilerin geçerli olması çok önemlidir. Kısmen de olsa yanlış, geçersiz veya herhangi bir şekilde uygunsuz bilgilere dayanan planlar, doğası gereği kusurludur ve neredeyse kesinlikle kısmen veya tamamen başarısız olacaktır. Dahili bilgi kaynakları ve bu bilgileri toplama süreci düzenli olarak titizlikle kontrol edilmelidir. Anketleri veya diğer bilgi toplama faaliyetlerini gerçekleştiren ticari şirketler gibi harici bilgi sağlayıcıları, uygun uzmanlık ve deneyim açısından, operasyonel kalite seviyeleri ve finansal kaynaklar için incelenmeleri gerektiği için diğer tedarikçilerle aynı şekilde ele alınmalıdır. hem ayakta hem de satın alma organizasyonunun ihtiyaçlarını anlama ve yorumlama yetenekleri için. Kullanılan analitik tekniklerle ilgili olarak, bilgiyi analiz etmek için kullanılabilecek çok çeşitli araçlar ve teknikler vardır. Yukarıda bahsedilen teknikler, çoğu üst düzey yöneticiye aşina oldukları için yaygın oldukları için adlandırılmıştır. Kanıtlanmış birçok başka yöntem vardır ve bunlar uygun yerlerde değerlendirilmeli ve kullanılmalıdır. Bununla birlikte, çıktı kalitesinin, bu analitik tekniklerden elde edilen bulguların, bunları kullananların becerilerine ve analizciler tarafından ve ardından son kullanıcılar tarafından yapılan yorumlamaya, sonuçlara bağlı olduğunun farkında olmak önemlidir.
Sonuçları Stratejik Planlama Sürecine Uygulayın: Bulguları yorumlamak ve müzakerelere ve karar alma faaliyetine uygulamak; Süreç sırasında kullanılan bilgi ve yorumların geçerliliğini düzenli olarak gözden geçirmek; bilgi ve yorumları gerektiği gibi yenilemek. Karar verme faaliyetinde, stratejik planın oluşturulmasında bilginin kullanılması sürekli bir süreç olarak görülmeli ve izlenmeli ve kontrol edilmelidir. Örneğin, bilgi planlama sürecinin başlangıcında toplanır ve yorumlanırsa ve yalnızca daha sonraki bir aşamada uygulanırsa (bazı yıllık stratejik planlama süreçleri birkaç ay sürebilir), o zaman bu bilginin geçerliliği, geçerliliği, güncelliği ve yorumlamaya itiraz edilmeli ve gerekirse atılmalı ve değiştirilmelidir.
Sürecin Etkinliğini Gözden Geçirme: bilgi toplama sürecinde kullanılan yöntem, araç ve tekniklerin etkinliği konusunda düzenli denetimler gerçekleştirerek; planlama sürecinde kullanılan bilgilerin alaka düzeyi, doğruluğu ve değeri konusunda düzenli denetimler yapmak; stratejik planlama gözden geçirme oturumlarının bir parçası olarak bilgi girdilerinin değerini düzenli olarak gözden geçirmek; gerektiğinde düzeltici eylemde bulunmak. Tüm bilgi toplama süreci düzenli olarak gözden geçirilmelidir. İdeal olarak bu, planlanan tüm stratejik seviye ekip toplantılarında bir gündem maddesi olmalıdır. Her farklı stratejik planlama süreci başlamadan önce ek bir inceleme yapılmalıdır. Ek olarak, Bilgi Yönetimi Politikasının kendisi yıllık olarak gözden geçirilmeli ve yenilenmelidir. Güncelliğini yitirmiş, uygunsuz, geçersiz bilgi toplama süreçlerine güvenmek, gelecekteki başarı şansına son derece zarar verir.
Gelecekteki Bilgi İhtiyaçlarını Belirleyin: Bilgi toplamaya yönelik sürekli bir gelişim yaklaşımı uygulayarak, bu sayede organizasyonun stratejik ve operasyonel seviyelerde bilgi ihtiyaçlarının sürekli olarak değerlendirilmesi ve bu ihtiyaçları karşılamak için harekete geçilmesi. Günümüzün hızla değişen iş dünyasında, stratejik planlama süreci en az yılda bir kez, çoğu kuruluş için artık sürekli bir süreç haline gelene kadar sıklıkla tekrarlanan bir süreçtir. Gelecekteki bilgi ihtiyaçlarının karşılanması, ayrı bir ön planlama faaliyeti olarak gerçekleştirilemez. Bilgi toplama sürekli olmalı ve bu nedenle gelecekteki bilgi ihtiyaçları düzenli olarak belirlenmeli ve bu ihtiyaçlar daha sonra bilgi toplayıcılar tarafından karşılanmalıdır. Bu şekilde planlayıcılar gerekli bilgilere ihtiyaç duydukları zaman ve zamanda erişebilirler.
Özetle: Yüksek kaliteli bilgi, herhangi bir kuruluşun stratejik planlarının başarısı için kritik öneme sahiptir. Diğer tüm faktörler yerinde olabilir, ancak bilgi herhangi bir şekilde kusurluysa, başarı çok daha az olasıdır. Başarı elde edilirse, bunun maliyeti yüksek olabilir. Yüksek kaliteli bilgi, kuruluşların en önemli önceliklerinden biri olarak kabul edilmelidir. Bilgi toplama ve yorumlama sürecine sürekli bir geliştirme ve iyileştirme yaklaşımı benimsemek esastır. Buna paralel olarak uygulanması gereken tamamlayıcı bir yaklaşım Bilgi Yönetimidir. Bu nispeten yeni yaklaşım, kurum içinde tutulan dahili olarak üretilen bilgilerin ve birikmiş bilgilerin tanımlanıp bir araya getirilmesinin ve bunların etkili bir şekilde kullanılmasının artan öneminin kabul edilmesine bir yanıttır. Stratejik planlama faaliyetinin lider (ler) i, sürekli gelişme ve iyileştirmenin yerleşik ilkelerini bilgi yönetimi teknikleriyle birleştirmeli ve bunu kuruluşun stratejilerine yerleştirmelidir. Bu şekilde, kuruluş sürekli bir yüksek kaliteli bilgi akışı oluşturur ve seçtiği stratejileri desteklemek için bu bilgileri en etkili şekilde kullanır.
GIPHY App Key not set. Please check settings