Satışları Basit Tutmak

Heyecan verici satış dünyasında çalışanlar için, hepimiz günlük, haftalık, aylık veya üç aylık hedeflerimizi tutturmanın baskılarına fazlasıyla aşinayız. Bu baskı bazen, başlangıçta başarılı olmamızı sağlayan basit şeylere odaklanmamıza neden olabilir.

Bir satış sunumu yaptığımızda, parçaya bakmak ve seslendirmek çok önemlidir. Profesyonel bir görünüm ve ürün bilgisi, satışta yer alan çok önemli bileşenlerdir.

Ama satışların eğlenceli olması gerektiği gerçeğini asla gözden kaçırmayın!

Kişisel bir hikaye. . .

Birkaç yıl önce, bir süpermarkette bir banka şubesini yönettiğim, diğer bir deyişle Mağaza içi bankacılık olarak bilinen bir zamanı hatırlıyorum.

O zamanlar, ulaşmamız gereken günlük hedeflerimiz vardı ve bu hedefler birim ve dolar odaklıydı. Hızlı tempolu bir ortamdı ve aklımıza gelen her teknik satışlarımıza dahil edildi. Hiçbir şey kesin olarak kabul edilmedi.

Basit şeyler dahil.

Belirli bir öğleden sonra, bölgede yeni olduğunu ve bir banka için alışverişe gittiğini söyleyen bir kadından telefon aldım.

Keyifli bir sohbet gerçekleştirdik ve ona ücretsiz kontrolümüzden başlayıp daha özel ürünlerimizle biten tüm ürünlerimizi anlattım.

Konuşma bittikten sonra bana teşekkür etti ve bizi dikkate alacağını söyledi.

Ben de ona teşekkür ettim ve adımı tekrar söyleyerek bitirdim ve içeri girmeye karar verirse beni sorabilirdi.

Ertesi gün aynı kadın şubeme geldi ve beni istedi, önceki gün yaptığımız konuşmayı hatırlattı ve sonra bana telefonda çok iyi davrandığım için geldiğini söyledi.

Gerçek şu ki, telefonda gerçekten çok iyiydim, telefonda potansiyel bir müşterim olduğunu biliyordum ve onu nezaketle öldürdüm. Kaygan olduğum için değil, kolay olduğu için basitti ve bunu yapmaktan zevk aldım. Ve işe yaradı.

Bu sohbette hiçbir satış söz konusu değildi. Ben sadece iyi bir insan oluyordum.

Satıcılık önemlidir, ancak insanlar nezaket ister.

Demek istediğim, kendinizden biraz baskı alın ve eğlenmeye başlayın! Kibar ol, gülümse. Bu kadar profesyonelce hareket etmek ve konuşmak her zaman gerekli değildir, sahte olabilir ve en kötüsü sıkıcı olabilir.

Öyleyse yarın başlayarak, bir yük atın, kollarınızı sıvayın, gülümseyin, yüksek sesle gülün ve en önemlisi eğlenin ve basit tutun!