İlk makalede, ilk kez (ve deneyimli!) Satış yapan kaç kişinin oraya gitme ve satış yapma konusundaki korkuları nedeniyle başarıya ulaşmaktan alıkonulabileceğini inceledik.
Önceki makalede, satışla ilgili 6 ana korkuyu vurguladım: başarısızlık; imaj veya kendine inanç; red; ürün bilgisi eksikliği; eleştiri; sunum. Bu korkuların her biri kendi başına satış sürecinde bir arızaya neden olabilir ve başka bir olası müşteriyle güvenle başa çıkmanızı engelleyebilir.
Bu yazıda, bu korkulara kafa kafadan nasıl hitap edebileceğinize bakacağım; korkularınızla yüzleşmek ve onları ömür boyu sürmek için neler yapabilirsiniz!
Başarısızlık korkusu
Şüphesiz satış ve iş dünyasındaki çoğu insanın en büyük korkusu başarısızlık korkusudur. Sürekli bir başarı eksikliğinden daha moral bozucu bir şey yoktur! Başarısızlık korkusu okuldan kök salmıştır, sonuçlar tüm sınıfın duyması için okunduğunda tüm bu testleri hatırlıyor musunuz? Kötü bir sonuç aldıysanız, bir daha denemek istemezsiniz! Ama sınıf başkanı olma teklifinde başarısız olan oğlu Bart’ı teselli etmeye çalışırken Homer Simpson gibi olmayın,
Denedin ve başarısız oldun. Alınan ders, asla deneme.
Öyleyse, başarısızlık korkunuzu yenmek için ne yapabilirsiniz? Sonuç olarak, sağlam bir pozitif tutuma ihtiyacınız var. Sizi sürekli olarak bir sonraki olasılığa iten ve “Hadi, evet diyecek olanı bulalım!” Diyen bir iç sese sahip olmalısınız!
Başarısızlık bir öğrenme fırsatı olarak görülmelidir. Her başarısızlıkta, bir dahaki sefere sizi daha iyi başarıya yönlendirebilecek bir bilgi parçası vardır. Devrim niteliğindeki elektrikli süpürgenin mucidi James Dyson, başarının% 99 başarısızlıktan ibaret olduğunu söyleyerek olumlu bir tavır ihtiyacını özetledi. Kendinizi harekete geçirirsiniz ve tam bir iyimser olarak yolunuza devam edersiniz.
Görüntü Korkusu
Herkesin sınırsız kendine güveni yoktur. İşe başladığınızda, bazen çiğneyemeyeceğinizden daha fazla ısırmış olabileceğinizden rahatsız edici bir şüphe vardır. Bu içsel şüphe, özgüveninizi ortadan kaldırır ve kısa süre sonra, satış konuşmanıza yansıyan zayıf bir öz imajınız olur. Başarılı bir satış elemanı olmak için güçlü bir öz imajınız olması gerekir.
Kendinize ait imajınızı iyileştirmek için şu adımları izleyin:
Başarılı bir satış elemanının sahip olması gerektiğine inandığınız nitelikleri yazın. Listeyi 4 veya 5 temel nitelikle sınırlandırmaya çalışın
Sessiz bir yer bulun ve vücudunuzu ve zihninizi derin ve sabit nefes alarak rahatlatın
Tamamen rahatladıktan sonra, daha önce tanımladığınız güçlü, öz imge niteliklerini okuyun.
Bu niteliklerin her birine sahip olduğunuzu hayal edin veya görselleştirin. Artık bu niteliklere sahip olduğunuza göre, nasıl göründüğünüzü zihninizde görün. Ne kadar başarılı olduğunuzu, nasıl göründüğünüzü ve sürdüğünüz arabayı, nerede yaşadığınızı görün
Bu niteliklerin her birini üstlendiğinizi ve geçen her gün daha iyi bir insan olduğunuzu kendinize tekrarlayın.
Sabah ilk iş olarak bu egzersizi tekrarlayın ve gecenin son işini yapın ve kısa süre sonra kendi imajınızın ve güven seviyenizin arttığını göreceksiniz!
Reddedilme korkusu
Başarısızlık korkusuyla yakından bağlantılı, reddedilme korkusudur. Yanıtı duymak Hayır harika bir motive edici değildir! Reddedilmeyle başa çıkmanın ana yolu, bunun olduğunu kabul etmektir. Kendinize, kaybeden müşterinin siz değilsiniz olduğunu söyleyerek aldığınız herhangi bir reddi yeniden çerçevelemeye çalışın. Yüzünüzde kendini beğenmiş bir gülümsemeyle uzaklaşın ve kendinize Evet diyecek birine bir adım daha yakın olduğunuzu hatırlatın.
Ürün Bilgisi Korkusu
Ürününüz veya hizmetiniz hakkında derinlemesine bilgi eksikliği, kötü bir sunum yapmanın yolunu hızla bulur. Tek bir çözüm var ve öğrenmek için bu! Kendinizi ürüne kaptırın. Tüm özellikleri ve avantajları anlayın, böylece teklifinizin tüm yönlerinden kendinizden emin bir şekilde bahsedebilirsiniz. Bu korkuyu ortadan kaldırmak, düzeltilmesi kolay olanlardan biridir.
Eleştiri
Kimse eleştirilmekten hoşlanmaz, özellikle de elinizden gelenin en iyisini yaptıysanız. Çok kalın tenli olmadığınız sürece, sert eleştiriler sizi geri püskürtebilir. Kendi imajınızı iyileştirme egzersizleri yaparsanız, eleştiri alma yeteneğiniz de gelişecektir. Eleştiriyi size doğrudan bir saldırıdan çok geri bildirim olarak görmeye karar verin. Eleştirel yorumların çoğunda genellikle bazı doğruluk unsurları vardır ve öğrenme ve değişme fırsatını değerlendirmeniz önemlidir.
Sunum Korkuları
Ürününüzün tüm özelliklerini ve faydalarını biliyor olabilirsiniz ama bir oyuncu gibi sahne korkusundan muzdaripsiniz! Sunum korkusu, satış sürecinizin etrafındaki yapı eksikliğinden kaynaklanıyor olabilir. Mükemmel bir satış konuşmasının nasıl olmasını istediğinize dair temel bir taslak yazın. Sunumun önemli bölümleri için bir senaryo hazırlayın ve prova yapın, prova yapın, prova yapın!
Neden birinden satış sunumu yapmanıza yardımcı olmasını istemiyorsunuz? Bu size istediğiniz tüm hataları risksiz bir ortamda yapma fırsatı verecektir! Ayrıca yerel Business Link ofisinizi ziyaret etmeli ve satış becerileri üzerine hangi kursları yürüttüğünü görmelisiniz. Etkili satışla ilgili kitaplara ve kasetlere bakın. Tüm bu eylemler, güveninizi artırmanıza yardımcı olacak ve daha profesyonel bir satış sunumuyla sonuçlanacaktır.
Satış yapmak korkulu bir deneyim olmak zorunda değil! Doğru tutuma, güçlü bir özgüvene, ürününüzü tam olarak anlıyorsanız ve bol bol pratik yaparsanız, korkacak hiçbir şeyiniz kalmaz. Öyleyse, bu korkuların her birine bir göz atın ve bugün onlarla mücadele etmek için bir plan yapın!
GIPHY App Key not set. Please check settings