Müşterilerim bana ödeme yapmayacak! Şimdi ne var?

Soru: Müşterim bana ödeme yapmayacak mı? Yalvarmak zorunda mıyım?
Ellie

Olur, tüm söyleyebileceğim bu. Ve serbest çalışmaya devam etmek ve kendi evinizin rahatlığında çalışmak için, bunu kabul etmeniz gerekecek. Evden çalışmanın en büyük avantajlarından biri, zamanınızı organize edebilmek ve kendi programınızı belirleyebilmektir. Yaşayacağımız en büyük sorun maalesef ödeme.

Proje zaten onaylandıysa ve daha da iyisi, siz ve müşteri arasında imzalanan belgeler ve anlaşmalar varsa, e-posta yoluyla bomba büyüklüğünde ipuçları bırakarak bu müşteriyi güvenle takip edebilirsiniz. Patronumun ödemeniz konusunda beni taciz etmesi bahanesi, patron siz olduğunuz için kullanılamaz! Ama merak ettiğim gibi şeyler söyleyebilirsin. Veya Acelem yok ama ödemeyi ne zaman bekleyebilirim veya Bilgisayarımın yükseltilmesi gerekiyor ve bunu yarın yapmayı planlıyorum. Ödemeyi yakında alabilir miyim? Belki şöyle şeyler de söyleyebilirsiniz: Eyaletinize bir kasırganın çarptığını duydum. N’aber? Umarım iyisindir. Bazen, onların iyiliği ve sağlıkları hakkındaki endişenizi dile getirdiğinizde, kendilerini suçlu hissetmeye başlayacaklar ve size para ödeyecekler.

Müşterilere söylemek senin lehine pek işe yaramayacak çünkü hala onların işini istiyorsun, bu yüzden onlara söylemeyin. Belki kendi taraflarında bazı şeyleri çözmeye çalışıyorlar veya ONLARIN müşterilerinin size ödeme yapabilmeleri için onlara ödeme yapmalarını sağlamaya çalışıyorlar. Bu doğru. Bazı müşteriler sadece arada kalmış kişilerdir. Ve eğer durum buysa, size ödeme yapabilmeleri için THEIR müşterilerinin onlara ödeme yapmasını sağlamaları gerekebilir.

Müşterilerinin onlara ödeme yapıp yapmaması, senin endişen değil. Seninle hiçbir ilgisi yok. İş tamamlandı ve iş zamanında teslim edildi. Yani, müşterileri kaçsa da kaçmasa da ödemenizi almalısınız! Bunu unutma ve eğer müşterin de sana aynı cümleyi söylerse, söyle, seni gerçekten anlıyorum ve sempati duyuyorum ama sana yardım edemem! Şimdi, ödemeyi ne zaman bekleyebilirim?

Onlara her gün bir e-posta gönderin. Cevap vermezlerse, şimdiye kadar duyularınız karıncalanıyor olmalı. Üçüncü kez e-postanızı görmezden geldiklerinde, sert bir şey söyleyin ama kötü değil. Hala yanıt vermiyorlarsa, onlara başka bir fatura gönderin. Paypal, stormpay ve ikobo gibi bazı ödeme işlemcileri, ödeyenlere fatura göndermenize izin verir, bunu yapın. E-postayı zaten beşinci kez gönderiyorsanız, onlara her gün tekrarlanan faturalar gönderin.

O zamana kadar mesajı almaları gerekir.