Mevcut Müşterinizden En İyi Şekilde Yararlanın

Halihazırda sahip olduğunuz müşteriler, en büyük potansiyel müşteri kaynağınız olabilir ve bunun farkında bile olmayabilirsiniz.

Şöyle düşünün, sahip olduğunuz her müşterinin büyük olasılıkla erkek kardeşleri, kız kardeşleri, ebeveynleri, kuzenleri ve arkadaşları vardır, öyleyse neden ondan yararlanmıyorsunuz?

İşte mevcut müşterilerinizden potansiyel müşteriler çekmek için birkaç fikir.

1. Müşterilerinizden biriyle temasa geçtiğinizde, onlara iki kartvizitinizi verin ve doğrudan birinin kendileri için, diğerinin size birini yönlendirebilmeleri için olduğunu söyleyin.

Onlara aynı yaklaşımla doğum günlerinde ve tatil günlerinde tebrik kartları gönderin, bu sizi düşüncelerinde tutacak ve düşündüğünüz için mutlu olacaklardır.

2. Yeni bir müşteriyle satışı kapattıktan sonra, işleri için ne kadar minnettar olduğunuzu bildirmek için onlara bir teşekkür gönderdiğinizden emin olun.

Ancak evlerine göndermeyin, çalıştıkları yere gönderin. Tüm iş arkadaşları bunu çalıştıkları yere göndererek kimin ve neden gönderdiğini bilmek isteyeceklerdir. Yani şimdi müşteriniz tüm iş arkadaşlarına sizden bahsetmek zorunda kalacak! Ve kartvizitleri de unutma.

3. Her üç ayda bir akşamınız dışında bir zaman belirleyin, yaklaşık bir saat diyelim. Son üç ayda sizin için yeni olan müşteri adlarının bir listesini hazırlayın. Her şeyin nasıl gittiğini görmek için onları bir takip araması yapın ve eğer soruları varsa, muhtemelen onlar için cevaplayabilirsiniz. Onları telefonda tutarken, onları ikinci aramanızın nedeni hakkında bilgilendirin ve bu, aklında size başvurabilecek birileri olup olmadığını görmek olacaktır.

Hayır derlerse, teşekkür edin ve iyi akşamlar deyin. Emin misin gibi şeyler söyleme Yoksa bunun hakkında düşünmek ister misin? Sadece teşekkür edin ve telefonu kapatın.

İnanın bana, bu teknik işe yarıyor, aradığınız her yirmi müşteriye karşılık en az biri size birini havale edecek.

Mevcut müşterileriniz açık ara en büyük tavsiye kaynaklarınızdan biridir, bu yüzden onları sadece istatistik olarak düşünmeyin, daha çok işinin ve arkadaşlarının ve ailelerinin peşinden gidin.