Marka Bileşenleri

Markanız, siz ve işinizle ilgili her şeyin doruk noktasıdır. İnsanlar sizi bu şekilde tanıyor. Ürün ve hizmetlerinizi tanımlayan işletme adınız, logo tasarımınız veya başka bir simgedir. Sizi iş dünyasındaki herkesten farklı kılan şey budur. Markanızı oluşturan bileşenlerden bazıları nelerdir?

1. Ben kimim. Markanız, yetenekleriniz, hediyeleriniz, ihtiyaçlarınız, değerleriniz ve dürüstlüğünüz dahil olmak üzere kim olduğunuzun bir temsilidir. Yetenekleriniz ve hediyeleriniz, sunduğunuz ürünleri ve hizmetleri geliştirmenize izin veren şeydir. İhtiyaçlar, elinizden gelenin en iyisini yapmak için yerine getirilmesi gereken şeylerdir. Bir işletme sahibi olarak başarmanız gerekebilir. Değerler, doğal olarak ilgilendiğiniz davranışlar veya faaliyetlerdir – belki de başkalarının refahını yaratır veya buna katkıda bulunur. Dürüstlük, düşüncelerinizin ve eylemlerinizin son derece uyumlu olmasıyla ilgilidir. Ne düşündüğün, ne konuştuğun ve yaptıkların tutarlı. Kimsin? En önemli değerleriniz ve ihtiyaçlarınız nelerdir? İşletmeniz aracılığıyla başkalarıyla hangi yetenekleri paylaşıyorsunuz?

2. Nasıl davranıyorum. Nasıl davrandığınız da markanızın temel bir bileşenidir. Halkın sizinle ilgilenirken yaşadığı her şeyi içerir. Kişiliğiniz, güçlü yönleriniz ve zayıf yönleriniz, yüz yüze, telefonda veya hatta e-posta yoluyla nasıl ortaya çıktığınızın bir parçasıdır. Nasıl davrandığınız, başkalarının markanızın arkasında ne olduğu hakkında bir fikir edinmesinin en temel ve doğrudan yollarından biridir. Günlük eylemleriniz başkalarına ne iletiyor?

3. Ne yapıyorum. İçinde bulunduğunuz iş türü, marka kimliğiniz hakkında çok şey anlatır. Bir ürün veya hizmet sağlıyor musunuz? Hangi sektörlere hizmet ediyorsunuz? İnsanlara doğrudan mı hizmet ediyorsunuz yoksa başka şirketlere mi hizmet ediyorsunuz? İşinizi nasıl yürütüyorsunuz? Kontrol manyağı mısınız, yetki veriyor musunuz yoksa tek girişimci mi yoksa işveren misiniz? Projeleri nasıl idare ediyorsunuz? Onlardan kaçıyor musunuz yoksa hemen onlarla mı meşgul oluyorsunuz? Eylemleriniz gibi, tüm bu bileşenler başkalarına kim olduğunuz hakkında bir fikir verir. Yaptığınız şey insanlara sizin için neyin önemli olduğunu söyler. İşletmenizin türü sizin hakkınızda ne söylüyor?

4. Kimi tanıyorum. İş bağlantıları ağınız, müşteri türleri (demografik / psikografik profil) ve ait olduğunuz iş organizasyonları ve dernekler, başkalarına işletmenizin bir yerden geldiği hissini verir. Tanıdığınız kimler, etrafınızda olmaktan hoşlandığınız ve mal ve hizmetlerinizi pazarladığınız ve sattığınız kişilerle hemen iletişim kurar. Senin için kim önemli? Kiminle ve neden zaman geçiriyorsunuz? Bu şirket markanızı nasıl etkiliyor?

5. Neredeyim. Fiziksel çevreniz, işletmeniz hakkında başkalarına da çok şey aktarır. Bir ev ofisinde mi çalışıyorsunuz? Bir iş parkında veya bir ofis binasında mısınız? Ya işinizin içi? İçi ve dışı düzgün ve temiz mi? İç mekan renkleriniz ve mobilya tarzınız nedir? Tüm bunlar işletmeniz, kim olduğunuz ve tavrınız hakkında bir izlenim yaratır. İnsanlar isminizi duyduğunda tüm bunlar akla gelecektir. Çevreniz siz ve işiniz hakkında ne iletiyor?

6. Bulunduğum yer. Bir dereceye kadar çevrenizin bir ürünüsünüz. Bulunduğun yer, kim olduğunun bir yansımasıdır. Nereye gittiniz Nerede yaşıyorsun? Seyahatleriniz sizi farklı düşüncelere, inançlara, fikirlere ve ideallere maruz bıraktı. Sizinle rezonansa giren şeyler, kim olduğunuzun bir parçası olur ve yaptığınız her şeyde ifade edilir. Nerede bulunduğunuz, bugün nerede olduğunuz ve gelecekte nereye gideceğiniz hakkında çok şey anlatır. İşinizde geçmişiniz nasıl ifade ediliyor?

7. İnandığım şey. Dini veya manevi inançlarınız genellikle çalışma çerçevenizi oluşturur. Neye inandığınız ve dünyadaki yerinizi nasıl algıladığınız, seçtiğiniz iş türünde, dünyada nasıl göründüğünüzde, kendinize nasıl davrandığınızda ve başkalarına nasıl davrandığınızda önemli bir rol oynar. İnanç sisteminiz ya seçme gücünü sizin elinize alan bir sistem olacak ya da sizin takipçisi olduğunuz bir sistem olacaktır. Her durumda, inandığınız şeyler yaptığınız her şeyde kendini gösterecektir. İnançlarınız işinizde nasıl bir rol oynuyor?

8. Öğrendiklerim. Kişisel veya mesleki gelişiminiz söz konusu olduğunda yaşam enerjinizi nereye koymayı seçersiniz? Hayatınızı zenginleştirmek için neye odaklanıyorsunuz? Ne öğrenmekten hoşlanırsın? Hobilerinize, sporunuza, okumanıza, gönüllü işinize veya diğer ilgi alanlarınıza konsantre misiniz? Her gün o gün ne yapacağımıza dair güçlü bir seçimimiz var. Öğrenmeyi seçtiğimiz, dikkatimizi nereye koyduğumuz, kim olduğumuzla güçlü bir şekilde ifade edilir ve aynı zamanda markamızın bir parçası olur. Öğrendikleriniz işinizi nasıl etkiledi?

9. Nereye gidiyorum. Nereye gittiğiniz kadar önemli. Gideceğimiz yerin kökleri geleceğe yönelik umutlarımız, hayallerimiz ve planlarımızdır. Sadece işimiz için değil, olmayı umduğumuz kişi için sahip olduğumuz vizyondur. Bugün yaptığımız her şey, yarın olmak istediğimiz yer için bir basamaktır. Geleceğinizin olmasını dilediğiniz şeyin tohumları, işinizde ve markanızda içseldir. İnsanların bugün senin hakkında nasıl düşündükleri, gelecek yıllarda seni nasıl düşünmelerini istediğine dair sahneyi oluşturuyor. Gelecek için planlarınız neler ve bunlar bugün markanızda nasıl ifade ediliyor?

10. Ne düşünüyorum. Markanızı oluşturan tüm bileşenlerin altında yatan özü düşündüğünüz şeydir. Düşünmek, sizinle ilgili her şeyin ortaya çıktığı noktadır. Kim olduğunuzu, ne yaptığınızı, kişisel ve profesyonel ağınızı, fiziksel çevrenizi, neye inandığınızı, neyi öğrenmeyi seçtiğinizi, nereye gittiğinizi ve gelecek için umutlarınızı etkiler. Zihninizde neye izin vermeyi seçtiğinize dikkat etmek çok önemlidir, çünkü bu şeyler kendilerini tezahür ettirmek için tekinsiz bir yola sahiptir. Daha geniş anlamda, kim olduğunuzu düşündüğünüz şeydir. Ve kim olduğun markan. Ne düşünüyorsunuz ve bunlar markanızın algısını nasıl etkiliyor?

Telif Hakkı 2004, Alicia Smith