Küçük İşletmeniz İçin Sanal Personel

Sanal Asistan nedir?

Sanal asistanlar, birden çok müşteriye idari yardım sağlayan bağımsız yükleniciler veya girişimcilerdir. Normal asistanların aksine, işinizin fiziksel konumu yerine evlerinin dışında çalışırlar.

Sanal asistan kullanmanın sayısız avantajı vardır:

Yer. Evden çalışıyorsanız, bir çalışan yerleştirmek için bir yer bulmanız gerekmez.
Ek yük yok. Kendi ofis malzemeleri, masa, bilgisayar, yazılım ve telefon hatlarını sağlıyorlar.
Fayda Yok. Onlar sizin çalışanınız değillerdir, bu nedenle sosyal güvenlik veya gelir vergileri, tatiller, sigorta, tatil veya hastalık parası ödemekle yükümlü değilsiniz.
Çok Fazla Esneklik. Akşam saatlerinde veya hafta sonlarında çalışabilecek sanal asistan bulmak çok daha kolay, evden çalışıyorlar. İhtiyaçlarınız değiştikçe onlara az çok saat verebilirsiniz.

Sanal asistanları, işleri yürütme konusunda yardıma ihtiyaç duyan küçük ve ev tabanlı işletmelerle eşleştiren sanal personel şirketleri var.

Ne Aldığımı Nasıl Anlarım?

Gayle Buske, oldukça tanınmış bir sanal personel ajansı olan http://TeamDoubleClick.com’un başkanı ve CEO’sudur. Müşterileri genellikle, yüzlerini hiç görmeden birini işe almakla ilgileniyor. Onlara, ajansların müşterilerine gönderdikleri kişilerle görüşemedikleri için, genellikle farklı eyaletlerdeyken, işe alma süreçlerinin çok daha katı olduğu konusunda güvence veriyor. Aslında Buske, röportaj yaptığımız kişilerin yaklaşık% 70’ini geri çevirdiğimizi kabul ediyor. Notu alanlar 9 bölümden oluşan bir mülakat sürecinden geçer ve ardından eğitim ve sertifika alır.

Sanal ajanslar, her müşteriyi ihtiyaçlarına uygun bir asistanla eşleştirmeye çalışır. Niteliklere, kişiliğe ve çalışma tarzına ve kullanılabilirlik saatlerine hem sayı hem de kez bakarlar. Benzersiz gereksinimleriniz ne olursa olsun, size uygun birini bulmak için çalışırlar.

Ortak Müşteri Kaygıları

Asistanımın gerçekten onlara ödediğim saatlerde çalıştığını nasıl bilebilirim?

İlerlemelerini takip etmenize olanak sağlamak için, birçok ajans, personelinin faaliyetleriyle ilgili günlük raporlar göndermesini sağlar. Kaç gelen çağrı aldıklarını, kaç giden çağrı yaptıklarını, kaç randevu ayarladıklarını, hangi belgeler üzerinde çalıştıklarını, gün için kaç saat ayırdıklarını ve haftanın toplam saatlerini söyleyebilirler. Bu, bütçenizi aşmamanıza yardımcı olabilir.

Uzak bir konumdan biriyle çalışmak ne kadar zor?

Buske şunu belirtiyor: Artık sanal olarak çalışmayı gerçekten kolaylaştıran çok fazla teknoloji var. İnterkom yerine hızlı aramaya basmak veya dosyaları bir sonraki odaya götürmek yerine bir e-postaya eklemek kadar basit olduğunu iddia ediyor. İletişiminizin çoğu telefon, faks ve e-posta yoluyla olacaktır. Ayrıca eğitim amaçlı gösteriler ve sunumlar yapmanıza izin veren çevrimiçi toplantı programları (http://GoToMeeting.com) vardır.

Ve becerileri, muhasebeden pazarlamaya ve grafik tasarıma kadar her şeyi yönetiyor. İster gelen aramaları yanıtlayacak ve posta gönderecek birine, ister uzaktayken tüm işinizi yönetebilecek birine ihtiyacınız olsun, her düzeyde beceriye sahip personel bulabilirsiniz.